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一社研修 研修時間: 3時間（変更可）
オンボーディング バディ研修【職場に馴染む支援を行う先輩に】
本研修は、新入社員をサポートするバディとして、心理的安全性を高めながら組織への定着を促すスキルを習得します。 バディの役割や意義を理解したうえで、傾聴や共感などのコミュニケーション技術や場面に応じた接し方を学びます。 新人が早期にパフォーマンスを発揮できる環境を整えることを目指す内容です。
公開講座 研修時間: 6時間
中途社員向け ビジネスマナー研修 – 改めて基本を確認する
本研修は、中途社員が新しい組織でスムーズに活躍するために必要となる基本的なビジネスマナーを理解し、習得することを目的としています。組織から求められる役割の理解、ビジネスマナーの基本、ビジネスメールのルールとマナー、相手に伝わりやすいメール作成の手法などを学びます。本研修を通して、中途社員は自信を持って業務に取り組み、早期に組織に馴染むとともに、プロフェッショナルとしての信頼性を高め、成果に繋げることができます。
公開講座 研修時間: 3時間
抽象化研修（半日研修） - 物事の本質を捉え、応用する力を養う
本研修は、個別の事象から共通する本質を抽出し、複雑な問題や事象を高い次元で捉え直す能力を強化することが目的です。具体と抽象の基礎理解に加え、「なぜ」と問いかける目的化や構造の類似性に着目する、ビジネスに必須の抽象化の方法論を体系的に学びます。将来的にAIに代替されにくい思考の土台を築き、特定の事例に依存しない普遍的な解決策を生み出せるようになります。
動画講座 動画時間: 40分
雑談力強化研修
この雑談力強化研修のeラーニング動画講座では、ビジネスシーンにおける「雑談力」の重要性と具体的なテクニックを学びます。雑談は単なるおしゃべりではなく、お客様との信頼関係構築に不可欠な要素です。本講座では、適切な話題選びから傾聴のスキル、会話を弾ませるための質問テクニックまで、明日から活用できる基本を理解します。雑談を通じてお客様がリラックスできる環境を作り、次のビジネス展開をスムーズに行うための対話力を身につけることができます。
インサイト研修【顧客の潜在ニーズを発掘する】
本研修は、顧客が自分でも気づいていない真の動機であるインサイトを導き出す手法を学ぶ内容です。共感マップやジョブ理論などのフレームワークを活用し、表面的なニーズの背後にある感情や行動の理由を深く掘り下げる技術を習得します。顧客の期待を超える価値を商品開発やマーケティングへ反映させたいと考える方におすすめです。
病院・医療機関向け マナー・ホスピタリティ力強化研修 - 信頼と安心を与える
本研修は、医療現場での顧客満足（CS）を理解し、患者様に安心感を持っていただくための応対スキルを身に付けることを目的としています。応対の基礎であるマナーの五原則と言葉遣い、傾聴・質問力といったコミュニケーションスキル、さらにはトラブル・クレーム発生時の適切な対応プロセスを具体的に学びます。患者様からの信頼が高まり「この病院なら安心して任せられる」という安心感を提供できるようになります。
一社研修 研修時間: 5時間（変更可）
外国籍社員向け 接客CS研修【CS向上・おもてなしの基礎】
本研修は、外国籍社員が日本の接客における基本マナーと言葉遣い、CS（顧客満足）の概念を習得するものです。表情、身だしなみといった基礎から、お客様目線やおもてなしの心構えまでを学び、ロールプレイングを通じて実践力を高めます。 サービス初心者でも、日本の接客に必要な考え方とスキルを体系的に身に付けられる内容です。
公開講座 研修時間: 4時間
仕事と育児の両立支援研修 - 社員が安心して働ける職場をつくる
本研修は、社員が出産や育児と仕事を両立して継続的に働けるよう、管理職・人事担当として必要な支援を学ぶ内容です。各種支援制度を正しく理解し、妊娠から復職後まで各フェーズに応じた適切な対応方法を網羅的に習得します。管理職・人事担当が適切な知識を持つことで、社員が安心して働ける環境を整え、組織全体の定着率向上と生産性維持を実現します。
動画講座 動画時間: 53分
仕事と育児の両立支援研修
この仕事と育児の両立支援研修のeラーニング動画講座では、ダイバーシティの視点から、女性社員が育児と仕事を両立できる環境を整えるための知識とスキルを身につけます。出産前から休業、復帰までの社員支援制度や法律について理解し、女性社員の負担を軽減するための体制づくりについても学んでいきます
動画講座 動画時間: 60分
インターン生向け ビジネスマナー研修
このインターン生向けビジネスマナー研修のeラーニング動画講座では、信頼されるビジネスパーソンになるための基本動作を体系的に学びます。身だしなみや敬語の基礎から、電話応対やメールの定型表現まで、実務で即座に求められるスキルを習得します。インターン開始前の不安を解消し、自信を持って現場で活躍できるようになるためおすすめの研修内容です。
一社研修 研修時間: 2時間（変更可）
店舗向け 合理的配慮研修【障がいに応じた接客対応のために】
本研修は、店舗運営に必要な合理的配慮の定義と実践スキルを学ぶための研修です。 障がい特性に応じた配慮の実践方法、対話によるニーズ確認、接客・販売時の具体的な対応について学びます。全てのお客様が快適に利用できる環境を整備することで、顧客満足度の向上につながります。
褒め方・叱り方研修 - 成長を促すフィードバックをする
本研修は、部下育成に必要な適切な褒め方・叱り方を習得することを目的としています。 部下一人ひとりの価値観やコミュニケーションの相違を理解した上で、具体的な接し方や指導方法を学びます。 これにより、部下との信頼関係を築きながら、部下の成長を促す効果的なコミュニケーションが可能になります。
ITプロジェクト全体理解研修 - プロジェクトの全体像を把握する
本研修はプロジェクト未経験の方を対象に、ITプロジェクトを進行する上での全体像を理解し、各工程を、立上げ・計画・実行・終結の段階に切り分けながら、具体的にどんな業務を行っていくのかを学習する研修です。システム開発の流れや、開発手法についてグループワークを経て実際に体験してもらい深い理解をしてもらいます。
動画講座 動画時間: 66分
先輩社員向け OJT研修
先輩社員向け OJT研修のeラーニング動画講座とは、基本的な指導方法と部下との適切なコミュニケーションスキルを学ぶ内容です。OJT担当者として自身の仕事をしながら部下を育成するためには具体的な計画を立て、準備をした上で指導していく必要があります。部下との適切なコミュニケーションの取り方から指示の出し方、褒め方叱り方まで網羅的にスキルを身に付けることができる内容です。
ピアサポート研修【メンバー同士が支え合う文化の構築】
本研修は、職場の心理的安全性を高め、従業員同士が助け合う「水平支援」の思考を理解するための研修です。 傾聴の基本や、共感と同情の違い、支援の範囲を超えそうな場合の相談ルート確認など実践的な対応を学びます。 対等な関係性で支え合うスキルを身に付けることで、従業員満足度と組織全体の連携強化につながり、風通しの良い職場づくりを実現します。
動画講座 動画時間: 33分
ハラスメントハラスメント（逆ハラ）研修
このハラスメントハラスメント（逆ハラ）研修のeラーニング動画講座では、正当な業務上の指導や注意に対して、受け手が過度に「ハラスメントだ」と主張し、適切な指導を妨げる「逆ハラスメント」について学習します 。ハラスメントの定義を改めて正確に理解し、業務上の必要性に基づいた合理的な指示との違いを明確にします 。また、逆ハラスメントが職場に与える悪影響や、自身が加害者とならないための考え方を身に付けます 。適切なフィードバックを成長の機会と捉え、健全な職場環境を維持することを目指す内容です。
ネゴシエーション研修 半日編【交渉力を鍛える】
本研修は、交渉の目的と本質を理解するための半日プログラムです。BATNAの考え方や、主張と共感のバランスをとるトーク術といった交渉戦術を習得します。交渉が失敗する典型パターンを回避し、実際の場面で使える実践的な切り返し方をワークを交えて身に付けることができます。
アファメーション研修【行きたい方向に自分自身を向かわせる】
本研修は、アファメーションを活用して自己イメージを書き換え、理想的な行動をうながします。目標達成に寄与する肯定的な言葉の作り方や実践手法を学びます。自己効力感を高めてモチベーションを維持できるため、パフォーマンスを向上することが期待できる内容です。
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