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動画講座 動画時間: 53分
フォロワーシップ研修
フォロワーシップ研修のeラーニング動画講座とは、フォロワー自身が自律的な考え方や姿勢を身に付け、リーダーとの関係性を見直すことで、より組織に貢献できる人材になることを目指します。自身のフォロワーのタイプを確認したうえで、必要なスキルを身に付けることができます。
動画講座 動画時間: 29分
速習版:フォロワーシップ研修
速習版:フォロワーシップ研修のeラーニング動画講座では、フォロワーシップについて学び、自身の改善点を理解します。また、フォロワーシップをさらに発揮するために自身がどのように行動するべきかを考えていきます。
一社研修 研修時間: 5時間(変更可)
ESG研修【企業価値を高める視点を学ぶ】
本研修は、企業価値向上に不可欠なESG(環境・社会・ガバナンス)の基本と戦略的活用法を習得する研修です。ESGが注目される背景や潮流を理解し、環境・社会・ガバナンスそれぞれの課題に対する具体的な取り組みを学びます。ESGを経営戦略に統合し、持続可能な成長を目指す中堅社員や管理職の方におすすめです。
動画講座 動画時間: 56分
管理職・店長向け カスタマーハラスメント対策研修
このカスタマーハラスメント対応研修のeラーニング動画講座では、管理職や店長が従業員を守るために必要なカスハラ対応の基礎知識を身に付けます。カスハラの定義や判断基準を理解し、初期対応から上司としての適切な判断・回答方法まで、実践的な対応の流れを学びます。従業員が安心して働ける職場環境を作るための具体的な予防策とアフターフォローの方法も習得できるため、管理職として組織を守る力を高めたい方におすすめの研修内容です。
一社研修 研修時間: 6時間(変更可)
管理職向けマネジメント研修 基礎編【企業に貢献するためのスキルを磨く】
本研修は、管理職に必要なマネジメントの基礎を固める研修です。自分自身の現状を把握した上で、「目標」「業務」「人」の3つのマネジメントスキルを学ぶことで、明日から使える技術が身に付きます。
一社研修 研修時間: 3時間(変更可)
管理職向け ラインケア研修【働きやすい職場づくり】
本研修では、メンタルヘルスに関する基礎知識を理解し、ラインケアを身に付けます。部下が心身ともに良好でやりがいをもって働ける職場を作るために、管理職として知っておきたい知識やスキルを身に付け、メンタル不調者への対応や予防策を理解します。
接遇マナー基礎研修【質の高い接客と目的に合わせた対応を】
本研修では、ビジネスパーソンに必要な接遇マナーを身に付けます。いま接客の現場では、マニュアル通りの接客を行い、顧客満足を上げることがなかなかできないという問題が起こっています。その解決のために、よりお客様一人一人に沿った対応を行う「接遇マナー」のスキルを習得します。
プレゼンテーション研修 プレゼン能力強化編【半日で一段上のスキルを】
本研修では、壇上に立ち、実際にプレゼンテーションを行う際の技術について、「話し方」「動き方」の2点をメインに改善を図ります。「話し方」では発声や間のとり方を、「動き方」ではジェスチャー、アイコンタクト、目線誘導等のスキルを習得できます。
一社研修 研修時間: 6時間 × 3日間(変更可)
管理職向け 部下育成トータル研修【3日間で全体像を把握する】
本研修では、管理職に求められる人材の育成に必要なスキルを強化していきます。「教えるとは何か」という基本の部分から、部下への適切な指示方法、精神的にサポートするためのラインケアの方法を確認します。3日間を通して、組織に大きく貢献できる部下を育成できることを目指します。
公開講座 研修時間: 6時間
管理職向け マネジメント研修 基礎編 - 管理面の強化で組織に貢献する
本研修は、管理職に求められるマネジメント能力の基礎を築く研修です。管理職としての役割を理解した上で、「目標」「業務」「人」の3つのマネジメントスキルを学ぶことで、現場ですぐに活かせるスキルを身につけます。
ホスピタリティ研修【心からのおもてなしを実現する】
ホスピタリティ研修では、ホスピタリティへの理解を深めることで顧客満足(CS)を高め、また足を運んでくれるような対応を習得します。ホスピタリティマインドを身に付け、お客様目線での思考・行動ができる人材を育成します。
動画講座 動画時間: 67分
部下育成・後輩指導研修
部下育成・後輩指導研修のeラーニング動画講座とは、部下を育成する基本知識とスキルを学ぶ内容です。企業や組織における人材育成の重要性を理解し、部下の成長段階に合わせた具体的な指導技術を習得することを目指します。部下のモチベーションを高め、組織の成長に貢献する育成スキルを身に付けることができます。
セカンドキャリア支援研修【次のステップを考える】
本研修では、ベテラン層の方に向けてセカンドキャリアについて考えてもらうものです。人生100年時代と言われる現在、現職の継続以外にも様々な選択肢が存在します。スムーズにセカンドキャリアをスタートされるためにはある程度の準備が必要です。自己理解や目標設定など必要な準備や使えるツールを理解し、自身がどうありたいか、そのために明日から何ができるかを考えるきっかけとなる内容です。
インポスター症候群対策研修【自分の成果を正当に評価する】
本研修は、「実力以上の評価を受けているのではないか」という「バレる不安」を乗り越え、自信を持って業務に取り組めるようになるためのものです。 インポスター症候群の定義、5つのタイプ、不安が生まれるメカニズムを理解し、思考のクセを修正したり、成果を記録したりといった具体的な実践スキルを学びます。 優秀な人材が陥りやすい自己肯定感の低さを解消し、組織の成長に貢献できる人材育成を促進します。
一社研修 研修時間: 2時間(変更可)
アルバイト向け 接客CS向上研修 小売編【好印象と実践対応力を習得】
本研修は、小売業におけるアルバイトスタッフの接客レベルと顧客満足度(CS)を高めるための基本を学ぶ研修です。 具体的な内容として、好印象を与える第一印象の作り方、敬語を含む言葉遣いの基本、場面別での実践的な応対スキルを習得します。 お客様の期待を理解し、プラスワンの心遣いができるようになるため、店舗のサービス品質向上を目指す企業様におすすめの研修内容です。
タイムマネジメント研修 チームメンバー編【効率的な業務遂行を目指す】
本研修では、チーム内の誰かが仕事を抱えこむことを防ぎ、チーム全体がスムーズに仕事ができる方法が理解できます。業務分担のバランスのためだけではなく、誰か一人が仕事を抱え込むことで、チーム全体の業務が止まってしまうことを避けるためにもタイムマネジメントが必要です。自身やチームの時間管理のあり方について振り返り、改善策を考えていきます。
アルバイト向け 接客CS向上研修 飲食店編【基本と実践スキルを習得する】
本研修は、飲食店で働くアルバイトスタッフの接客レベルと顧客満足度(CS)を高める基本を学ぶ研修です。 具体的な内容として、好印象を与える第一印象、基本的な敬語と心構え、場面別の実践的な応対スキルを習得します。 お客様の期待を理解しプラスワンの心遣いができるようになるため、店舗のサービス品質向上を目指す企業様におすすめの研修内容です。
管理職向け チーム風土活性化トータル研修【3日間で成果を上げる集団に】
本研修では、管理職に求められるチームの形成・活性化に関するスキルを強化していきます。様々な人が働くチームで成果を上げていくには、目的を共有し、同じ方向に向かうことが重要です。3日間を通して、チームの土台となる環境の作り方とチームの醸成の仕方について学びます。
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