"個人情報"の研修検索結果

公開講座 研修時間: 6時間

コミュニケーション基礎研修 -良好な関係を築く

本研修では、社会人として必要不可欠であるコミュニケーション能力を強化します。ビジネスシーンにおいて、様々な価値観・経験・年代の方に合った適切なコミュニケーションを取る能力は必須です。特に重要である「聴く力」「伝える力」をメインに扱い、ワークを通してスキルの定着を図ります。また、より部下と良好な人間関係を築くために、相手のタイプに合わせたアプローチ方法についても確認していきます。

動画講座 動画時間: 13分

15分でわかる：アンコンシャス・バイアス研修

この15分でわかる：アンコンシャス・バイアス研修のeラーニング動画講座では、無意識の偏見（アンコンシャス・バイアス）の正体と、対処法を学びます。誰もが持つこの無意識の思い込みが組織や個人に与える弊害を理解し、過剰な自己防衛をやめる具体的な心構えを身に付けます。組織で働く一人ひとりが、ダイバーシティが進む現代において必要なバイアスへの対処法を15分で習得できます。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

コールセンターSV マネジメント＆クレーム対応研修【基礎を再確認する】

本研修では、コールセンターSVとして必要なエージェントとの関わりについてとクレーム対応の基本と組織対応の方法についてを１日で取り組む研修です。SVとしてエージェントのモチベーションを向上させたり、スキルアップへ導くためのコーチング方法を身に付けることが出来ます。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

コールセンターSV向け コミュニケーション研修【チームをまとめる】

本研修では、近年コールセンターSVに強く求められるようになっているコミュニケーション能力の向上を図ります。SVに必要な資質・役割を再確認するとともに、非対面コミュニケーションの特徴を把握し、スタッフに適切な指導を行うためのスキルを身に付けていきます。

公開講座 研修時間: 3時間

管理職向け 判断力強化研修 （半日研修）- 軸を持った冷静な意思決定を

本研修は、管理職として組織を導く上で不可欠な判断力を強化することを目的としています。ケーススタディを通じて、実際に起こりうる場面での適切な対応方法を学び、自身の判断の弱点や傾向を把握することができます。迅速かつ精度の高い判断を下し、組織の成果向上に貢献できるようになることを目指します。

動画講座 動画時間: 52分

SNSビジネス活用研修

SNSビジネス活用研修のeラーニング動画講座とは、Facebook、Instagram、YouTube、X（旧Twitter）など主要SNSの特性を理解し、効果的なマーケティング戦略を習得する講座です。導入や運用時のノウハウに加えて、炎上リスクへの対策や発生時の対応方法までまとめて学びます。SNSを戦略的に活用したいというニーズのある企業様におすすめの動画内容です。

動画講座 動画時間: 42分

俯瞰力強化研修

この俯瞰力強化研修のeラーニング動画講座では、一段高い視点から物事を客観的に捉える思考法を学びます。情報を収集・整理する「Why思考」や、本質を見抜く「抽象化」といったビジネスに不可欠な視座の高め方を習得します。自身の思考の偏りに気づくメタ思考も身に付くため、課題解決や意思決定の質を向上させたい方におすすめの研修内容です。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

メンタルヘルス研修 休職・復職対応編【休職者の気持ちを知る】

本研修では、メンタルヘルス不調者を理解し適切に関わるための方法を身に付けていきます。心の健康に問題を抱える人は年々増加傾向にあり、どの企業・職場においても休職が発生する可能性があります。メンタルヘルス不調の一般的な症状を確認し、注意すべきポイントを理解することで休職者に対する対応力を磨いていきます。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

管理職向け タスク管理研修【チーム全体の業務遂行力を上げる】

本研修では、自身と部下のタスクを管理するためのスキル向上を目指します。自身がすぐに実践していくことができるタスク管理の具体的な流れに加えて、部下への指示の方法などを総合的に理解でき、業務に活かすことができます。ワークも伴い、実践的な研修になっています。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

内部統制研修【不祥事を起こさないためのリスク管理】

本研修では、不祥事を起こさないための内部統制の仕組みづくりに必要な知識を身に付けます。社会信用性は企業にとって重要な事項です。高ければ当然プラスに働きますが、一度でも不祥事が起きてしまうとすぐに失墜し回復が難しくなります。正しい知識を共有し、予防するために必要な内容を盛り込んだ研修です。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

内定者向け 入社前準備研修【心も身体も健康な状態を維持する】

本研修では、内定者の方向けに入社までにどのような準備をしてもらうかを確認する内容です。入社までの準備といっても、何をすれば良いのかわからず漠然とした不安を抱えたまま過ごすことはよくありません。企業側として最低限行ってほしいマインド面・スキル面での準備と現状の把握を短時間で行います。健康面での管理についても扱うため、内定者時代に行う研修としておすすめです。

動画講座 動画時間: 17分

カーボンニュートラル研修

このカーボンニュートラル研修のeラーニング動画講座では、温室効果ガス排出量を実質ゼロにするための基本を学びます。カーボンニュートラルの概念や必要性に加え、企業として取り組む施策や個人レベルでできる行動を理解します。新しく環境施策に関わる方や組織全体で脱炭素化を進めたい企業にもおすすめの内容です。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

ホテル業界向け ハードクレーム対応研修【適切な対応を身に付ける】

本研修では、ホテル業界でお客様対応を行う方に対してハードクレームへの対応を学んでもらいます。まずはお客様への対応する立場として「顧客満足を高めること」の重要性を改めて理解した後、一般的なクレーム対応とハードクレーム対応について手法や流れを確認します。ハードクレームへの適切な対応方法やかわし方を身に付け、ワークを通して自身の改善点を確認していきます。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

プレゼンテーション研修 基本編【資料作成から伝える力まで】

プレゼンテーション研修基本編では、資料作成とプレゼン時の話し方についての基礎を身に付ける内容です。プレゼンテーションは相手に行動を起こしてもらうことが目的です。そのために必要な資料の構想方法、プレゼン時の話し方やジェスチャーまで、必要なスキルや考え方を網羅的に理解し習得していきます。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

メンター研修【充実したメンタリング内容を】

メンター研修では、後輩社員に対してメンター（先輩社員）が果たす役割を理解し、ワークやロールプレイングを実践することで必要なスキルを身に付けます。また、相手とのコミュニケーションについて理解し、話しやすく相談しやすいメンターになることを目指します。

動画講座 動画時間: 55分

アンケート調査研修 基本編

このアンケート調査研修 基本編のeラーニング動画講座では、調査に必要な基本スキルと全体像を基礎から把握できます。調査の目的設定や対象者のスクリーニング、回答精度を高める質問作成の基礎知識を具体的に習得できます。本研修で学んだ知識を活かすことで、ビジネスにおける現状把握と意思決定の精度が向上し、組織の成果につなげることが可能となります。

一社研修 研修時間: 7時間 × 6日間（変更可）

Python応用研修 Django編【フレームワークを学ぶ】

本研修では、様々な分野で欠かせない言語であるPythonとDjangoを用いたアプリケーション開発を体験します。実際の開発現場にも多く採用され、共同開発に向いているフレームワークについて学習することで実践的なPythonエンジニアとしての成長を目指すことができます

動画講座 動画時間: 53分

ヒアリング力強化研修

このヒアリング力強化研修のeラーニング動画講座では、相手の立場に立ったコミュニケーションを取るために必要な「聴く力」と「伝える力」を習得します。お客様や社外の方のニーズを適切にヒアリングし、それに合わせた説明ができるようになることを目指します。コミュニケーションの基本を理解した上で、傾聴の姿勢や質問技法、相手の視点に立った伝え方などを学びます。