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動画講座 動画時間: 51分
クレーム対応研修
顧客対応研修のeラーニング動画講座ではクレームを単なる問題ではなく、顧客満足度を向上させる貴重な機会と捉え、対応の6つのステップに分けて学びます。お客様の心理的・物理的ニーズを理解し、適切な対応方法と同時に、クレームを未然に防ぐ予防的アプローチについても学習します。
一社研修 研修時間: 4時間（変更可）
採用面接研修 自社アピール力強化編【意思決定を支援し候補者を動かす】
本研修は、採用面接を営業活動と捉え、候補者の意思決定を支援する自社アピール力を強化するものです。候補者の選択基準を理解し、伝わるアピールの本質や魅力の構造化や実践的なヒアリング技術を習得します。面接官自身の役割を再定義し、候補者の共感を呼ぶコミュニケーションを通じて採用の質と成功率を向上させます。
営業・管理部門向け 与信管理研修【企業の売上と信頼を守る】
本研修では、営業・管理部門の方を対象とした与信管理を扱います。契約締結や取引先との関わりが大きい方々にとって、適切で安心のある取引を継続していくことは必要不可欠です。そのために必要な与信管理に関する基本的な考え方や知識を理解し、自身の業務や部門内での課題を洗い出します。
一社研修 研修時間: 6時間（変更可）
ナラティブ・コミュニケーション研修【主観を大切にする対話術】
本研修は、物語（ナラティブ）を軸にしたコミュニケーションで、個人の主観的な物語や経験に耳を傾け、対話を通じて相互理解を深める手法を学びます。事実ではなく相手の語りから価値観やアイデンティティを読み取り、新しい視点から自分を語れるよう支援する力を身に付けます。
動画講座 動画時間: 38分
クライシスマネジメント研修
このクライシスマネジメント研修のeラーニング動画講座では、危機的状況に直面した場合、速やかに適切な対応を行い、被害を最小限に抑えることを目指しています。自然災害や事故などのクライシス（危機的状況）に備え、発生時に必要な準備や対応方法を学びます。
ヒューマンエラー防止研修 現場作業編【現場のミスを体系的に防ぐ】
本研修は、現場作業におけるヒューマンエラーの発生メカニズムを解明し、具体的な防止策を習得するためのものです。 スリップ、ラプス、ミステイク、バイオレーションというエラー分類別に、個人と職場の両レベルで使える対策技術を学習します。 現場の安全と品質を確保するための実践的な知識を身に付けることができます。
動画講座 動画時間: 59分
レジリエンス強化研修
レジリエンス強化研修のeラーニング動画講座とは、困難やストレスを上手く乗り越えるスキルや考え方を身に付ける内容です。動画内では、ビジネスシーンで発生する困難をしなやかに乗り越え回復するスキルや、失敗や不安への対処法を学びます。また、落ち込みや不安を予防する「自己効力感」についても扱います。
プレイングマネージャー向け 実践マネジメント研修【チームの成果を上げる業務管理を】
本研修では、プレイングマネージャーの役割を理解し、個人としてもチームとしても成果を出すためのスキルを習得します。「部下とのコミュニケーション」「コーチング」「PDCAで部下の仕事を適切に管理する」を理解し、自部下の進捗を管理・支援しつつも、自身の業務を上手く回せるスキルを強化していくことができます。
一社研修 研修時間: 3時間（変更可）
管理職向け 指示力強化研修 半日編【適切な指示でチームを活性化させる】
本研修では、部下への指示の出し方の基本を短時間で学んでいきます。指示出しのポイントや進捗確認・相談や報告の受け方を学んだ上で、部下一人ひとりの成長段階に合わせたアプローチについても考えていきます。
動画講座 動画時間: 47分
売れる営業チーム作り研修
この売れる営業チーム作り研修のeラーニング動画講座では、個々の能力に依存せず、チーム全体で成果を出し続けるための仕組みづくりとマネジメント手法を習得します。営業リーダーとして必要な「方向性の設定」「仕組みの構築」「教育の推進」という3つの役割に基づき、具体的な行動とプロセスを学びます。仕組み化により営業の属人化を防ぎ、新人や実績に悩む営業パーソンの成長を促せるため、継続的に強い営業組織を作ることができます。
公開講座 研修時間: 6時間
プレイングマネージャー研修 - 現場マネージャーが使えるマネジメント知識を
本研修では、プレイングマネージャーが現場でより活躍するために必要な考え方とスキルを身につけます。 現場マネージャーはチームとしてだけではなく、個人としても成果を求められます。バランスを取りながら、メンバーを組織し、強いチームを作るためにできることを1日の研修の中で集中的に学んでいきます。
動画講座 動画時間: 53分
テレワークでの仕事の進め方研修
テレワークでの仕事の進め方研修のeラーニング動画講座とは、テレワーク下でも効率よく業務をこなすために必要なスキルを習得する内容です。テレワーク（リモートワーク・在宅勤務）において、週次で⽬標を⽴て、⽇々実⾏することを可視化した上で、適切に情報共有をしていくスキルを学びます。自身のタスク管理方法やオンライン上でのコミュニケーションの取り方についても身に付けることができる内容です。
公開講座 研修時間: 5時間
業務効率化研修 - 無駄を無くし生産性を高める
本研修は、業務効率化と生産性向上のための基礎知識を習得し、具体的な改善策を立案することを目的とします。 ビジネスパーソンとして、自身の仕事の無駄を認識し、改善する視点を養います。 研修を通じて、業務の標準化、5Sの考え方を学び、組織全体の生産性向上に貢献できます。
社内いじめ防止研修【加害者にならない意識を】
本研修は、社内いじめの防止を目的としています。いじめの定義やハラスメントに限らないその種類、発生の背景を理解し、個人と組織の両面から具体的な予防策を身につけます。ビジネスパーソンとして求められる、健全な人間関係を築くためのコミュニケーションスキルや、いじめ発生時の適切な対応方法を合わせて確認してきます。すべての従業員が安心して働ける職場環境を構築し、生産性向上と組織の成長を促進するための、実践的な内容です。
ストーリーテリング研修【心を動かす伝え方を身に付ける】
本研修は、聞き手の心に響き、行動を促すストーリーテリングの技法を学ぶための研修です。 ストーリーテリングの定義や説得力の構造、効果的な作成ステップ、そして声や間といった具体的な伝達スキルを習得します。 顧客や社内プレゼンテーション、部下育成など幅広い場面で活用できる内容です。
一社研修 研修時間: 5時間（変更可）
ビジネスのための行動経済学研修【理論を学び活用する】
行動経済学研修では、非合理的で感情的な判断・先入観や思い込みにより意思決定をしてしまいがちな人の癖・特徴を理解した上で、ビジネスで活用する手法を学びます。「人がなぜそれを選ぶのか」を行動科学の側面で理解することで、選ばれる商品やサービスを提供できるスキルを磨いていきます。
一社研修 研修時間: 7時間（変更可）
セキュリティ研修 サーバー・ネットワーク編【短時間集中】
本研修では、業務用ネットワークを運用するにあたって必要なセキュリティ知識や、様々なサービスの稼働状況を確認・設定する方法を学びます。近年、ネットワークを経由して行われる攻撃の種類は多種多様化しており、その対策の足掛かりとなるものです。
ロジカルライティング研修【説得力のある文章で成果につなげる】
本研修では、論理的でわかりやすい文章を作るスキルを磨きます。論理的な文章とは何かという部分から、構成の作り方・文章作成方法・作成した文章のチェック方法までまとめて学ぶことができます。社員の文章力を底上げしたい場合や説得力のある企画書・提案書作成をしてほしいという企業様におすすめの内容です。
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