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動画講座 動画時間: 44分
若手女性社員向け 活躍推進研修
この若手女性社員向け 活躍推進研修のeラーニング動画講座では、女性社員が若手のうちから長期に渡る自身のキャリアを意識し、⻑期的なキャリアを描くことの重要性を学びます。そのうえで、「Will」・「Can」・「Must」のフレームワークを⽤いて⾃⼰理解を深めていきます。
動画講座 動画時間: 30分
速習版:クリティカルシンキング研修
速習版:クリティカルシンキング研修のeラーニング動画講座では、ビジネスにおいて必要不可欠な客観的に物事を捉え、課題を分析・検証する思考方法について学んでいきます。前提を批判的に検証し、前提の内容を入れ替えるのがクリティカルシンキングの役割です。
動画講座 動画時間: 29分
速習版:伝える力強化研修
伝える力強化研修のeラーニング動画講座では、伝える力を身に付け、相手の視点に立ったコミュニケーションについて理解し、わかりやすい話し方のポイントや話の組み立て方を学びます。上手に相手の物事を伝えるために必要な考え方や基本から、PREP法のテクニックについても学習し、相手との円滑なコミュニケーションができるようになります。
一社研修 研修時間: 8時間(変更可)
派遣社員向けコミュニケーション研修【法定研修8時間対応】
本研修では、働くうえで必要不可欠なコミュニケーションスキルを習得することができます。派遣社員には周囲とコミュニケーションを取って信頼関係を構築し、適切にホウレンソウを行いながら業務を進めることが求められます。ワークを通して実践的なコミュニケーションを習得することができます。
一社研修 研修時間: 6時間(変更可)
キャリアデザイン研修【キャリアを考える導入研修】
キャリアデザイン研修では、全社員を対象にキャリアについて考えてもらいます。自己理解(できること)、役割理解(やるべきこと)、今後のキャリアプラン(やりたいこと)について考えてもらうことで、やりがいを持って働き続けてもらうことへの効果が期待できる研修内容です。
公開講座 研修時間: 6時間
キャリアデザイン研修 - キャリアを考える導入研修
本キャリアデザイン研修は全社員を対象にキャリアについて考えるきっかけとなる研修です。 自己理解から自身の価値観・希望と組織の方向性を一致させる必要性など、組織内でのキャリアを創り上げるための基本的な考え方を身につけます。
コールセンター向け クレーム対応研修【お客様のニーズを捉え、解決する】
本研修では、コールセンターでのクレーム対応の基本を学び、明日からの電話応対に活用できるスキルを習得します。「なぜクレームは起きるのか」を理解した上で、ケーススタディを通してお客様のニーズに対する応用力を磨きます。
若手社員ビジネスマナー研修【状況に合わせた適切な対応方法を身に付ける】
若手社員ビジネスマナー研修では、社会人として必須のビジネスマナーを再確認・ブラッシュアップしていきます。ビジネスの現場では、常にコミュニケーションが発生するものです。その際に円満な関係を構築し、円滑に業務を遂行するためにも、ビジネスマナーは軽視できません。ワークを交えながら、個々~会社全体の品位向上を目指します。
一社研修 研修時間: 3時間(変更可)
介護職員向け アンガーマネジメント研修【現場で使えるスキルを】
本研修では、介護職員の方向けに適切な感情のコントロールができるようになる内容です。介護現場ではご利用者様やそのご家族など関わる人が多く、つい感情的になってしまうことがあります。怒りという強い感情を適切にコントロールしつつ、上手く伝えるためのコミュニケーションスキルを磨くことで、介護職員のストレス軽減を目指す内容です。
キャリアデザイン研修 女性社員編【やりがいを持って働き続ける】
本研修では、若手女性社員を対象にキャリアデザインについて学びます。自身の強みや弱みを洗い出し、企業から求められている役割の中で何を改善していく必要があるかに気づいてもらう内容です。最後にキャリアプランを立てることで、出産や育児などのキャリアイベントに関わらず働きがいを持って仕事を続けていくための計画を立てることができます。
公開講座 研修時間: 7時間
セキュリティリテラシー研修 - 情報リテラシーを向上する
本研修では、社会人として身につけておくべきセキュリティリテラシーを具体的なエピソードや体系的な知識を通して習得していきます。 また社員からの観点だけでなく組織で働く一員として情報セキュリティを外部の脅威から守る方法や考え方についても学んでいきます。
動画講座 動画時間: 59分
中堅社員向け モチベーションコントロール研修
このeラーニング動画講座では、中堅社員が自身のモチベーションをコントロールし、組織に貢献できる人材になるためのスキルを習得します。ビジネスパーソンとして必要なモチベーション管理とフォロワーシップについて学びます。自身の成長と組織への貢献を両立できる研修内容です。
速習版:クレーム対応研修
速習版:クレーム対応研修のeラーニング動画講座では、クレームが生まれる顧客不満足の要因について確認したうえで、クレームに対応するための基本的な6ステップについて、流れに沿って各過程ごとのポイントや、実際の対応の仕方について学びます。
経営視点強化研修 - 経営層の視点で会社を見る
本研修では、管理職の視点から経営視点を身につけてもらうべく強化していきます。管理職が経営層の視点で物事を捉えられる組織は強く、事業の成長には不可欠と言われています。本研修では「時間」「事業」「資金」「組織」の4つの経営資源の観点から経営視点について理解していきます。
ホテル業界向け ハードクレーム対応研修【適切な対応を身に付ける】
本研修では、ホテル業界でお客様対応を行う方に対してハードクレームへの対応を学んでもらいます。まずはお客様への対応する立場として「顧客満足を高めること」の重要性を改めて理解した後、一般的なクレーム対応とハードクレーム対応について手法や流れを確認します。ハードクレームへの適切な対応方法やかわし方を身に付け、ワークを通して自身の改善点を確認していきます。
管理職向け 部下の成果向上研修【部下の強みを組織の利益へ】
本研修では、部下の強みを活かした上で成果を上げるための手法を学びます。「業務分担の見直し」「部下への指示・進捗確認方法」「コーチングスキル」の3つに分け、スキルを磨いていきます。管理職のコミュニケーション力を強化したいという際におすすめの内容です。
動画講座 動画時間: 26分
速習版:中堅社員向け セルフマネジメント研修
速習版:中堅社員向け セルフマネジメント研修のeラーニング動画講座では、セルフマネジメントの必要性について確認したうえで、行動マネジメントの基本を理解します。
公開講座 研修時間: 3時間
ChatGPT活用研修(半日研修) - 短時間で集中理解
ChatGPTを活用して業務を効率化することを中心に、各種プロンプトを活用するポイントを学ぶ「ChatGPT研修」です。この研修では、システム開発に関する内容も取り上げ、ChatGPTの応用的な知識を身につけることができます。また、セキュリティに関する注意点もまとめており、実践的な研修となっています。
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