検索条件
46/79ページ
一社研修 研修時間: 3時間（変更可）
コールセンター電話応対研修 上級編【顧客理解と提案力強化】
本研修は、オペレーターが顧客の真のニーズを理解し、満足度を高める応対スキルを習得するものです。 顧客の理解度に応じた説明順序の調整や、断る際の代替案提示といった高度なコミュニケーション手法を学びます。 心理的な背景を捉えた柔軟な対応が可能になり、応対品質と顧客満足度を向上させられる内容です。
一社研修 研修時間: 6時間（変更可）
インテントセールス研修【意図を理解したアプローチ】
本研修は、顧客の購買意図をデータから読み解き、最適なタイミングでアプローチする手法を学ぶものです。インテントデータの収集から分析、さらには具体的なインサイト型セールスの実践までを体系的に習得します。営業活動の効率化と成約率の向上を同時に実現したいと考えている全てのビジネスパーソンに役立つ内容です。
一社研修 研修時間: 2時間（変更可）
セミナー型 50歳からのライフ＆マネー研修【人生100年時代の資産判断基準】
本研修は、人生100年時代のお金に関する現実を整理し、老後資金への漠然とした不安を解消する内容です。年金や退職金、50代以降の収入・支出の変化といった事実を構造的に理解し、情報に振り回されないための判断基準を学びます。受講者はお金に関する大きな失敗を避けるための心構えを習得し、再雇用・再就職の考え方や投資による収入のコントロール方法を明確にします。
販売員研修 セカンドアプローチ強化編【仮説ベースアプローチ】
本研修は、顧客満足度と売上を高めるためのセカンドアプローチ技術を習得します。 顧客の行動を観察して仮説を立て、押し売りにならない適切なタイミングで声を掛ける手法を学びます。 顧客に寄り添うパートナーとしての販売スタイルが身に付くため、接客スキルの向上を目指す方におすすめです。
全従業員向け チームビルディング研修【心理的安全性を保つ】
本研修は、成果を出すチームの本質を理解し、メンバー全員で協働する力を習得します。 心理的安全性の重要性や目標共有のポイントを学び、互いに信頼し尊重し合える関係性の構築手法を確認します。 個人主義から脱却し、チーム全体で高い目標を達成することを目指す内容です。
インサイト研修【顧客の潜在ニーズを発掘する】
本研修は、顧客が自分でも気づいていない真の動機であるインサイトを導き出す手法を学ぶ内容です。共感マップやジョブ理論などのフレームワークを活用し、表面的なニーズの背後にある感情や行動の理由を深く掘り下げる技術を習得します。顧客の期待を超える価値を商品開発やマーケティングへ反映させたいと考える方におすすめです。
一社研修 研修時間: 7時間（変更可）
FBT研修【報連相をロールプレイで徹底演習する】
本研修は、報告・連絡・相談のスキルをロールプレイングを通して習得する内容です。報連相の重要性や正しい手順を学んだ後、職場で起こりうる状況を想定した演習に取り組み、判断力や伝達力を向上させます。講師が上司役となり繰り返し演習を行うことで、報連相を「知っている」から「できる」状態まで持っていきます。
管理職向け 静かな退職対策研修【Quiet Quittingへの対応を】
本研修は、必要最低限の業務しかこなさない「静かな退職」の正体を理解し、適切なマネジメントスキルを習得します。 組織に与えるリスクや要因を特定したうえで、評価の透明化や成長実感の付与などの改善策を学びます。 部下のやる気を奪う要因を解消し主体性を引き出す手法が身に付く内容です。
創造力発揮促進研修【クリエイティブシンキングを発揮する】
本研修は、前例にとらわれない新しい発想を生み出す力を磨く内容です。固定観念を外す思考法や視点転換の手法、他業界の事例を応用するアナロジー思考などの具体的な技術を体系的に習得します。日々の業務に埋もれた課題に対して、自ら問いを立てて解決策を導き出せるようになるため、変化への対応力を高めたい組織におすすめです。
若手社員向け 失敗の報告の仕方研修【言い訳にならない報告を】
本研修は、業務上のミスや失敗を迅速かつ正確に上司へ共有するための報告力を強化します。感情を排除して事実と意見を切り分けるフレームワークや、失敗を成長の糧にする原因分析の手法を具体的に学びます。適切な報告により組織のリスクを最小化し、自身のレジリエンスも高められる内容です。
管理部門向け 社内の声の拾い方研修【不満や要望を集める】
本研修は、管理部門の担当者が現場の生の声を意図的に集め、福利厚生の見直しや職場環境の改善提案へとつなげるスキルを習得するものです。アンケート設計やヒアリング・1on1などの手法から、集めた声の分類・真因分析・優先順位付けまでを短時間で一通り見ていきます。声を「拾う技術」と「活かす技術」の両輪を身に付けることで、現場の実態に即した施策立案ができる管理部門担当者を目指せる内容です。
一社研修 研修時間: 1.5時間（変更可）
セミナー型 ブランディング基礎理解研修【全体向けの基礎研修】
本研修は、ブランディングの基礎概念を整理し、自社の価値を正しく伝える手法を習得します。ブランドの定義から必要性、価格競争を回避する独自性の構築方法まで基礎知識を学びます。社内全体でブランドへの理解を深めることで、一貫性のあるメッセージ発信が可能になることを目指す内容です。
新入社員向け ロジカルシンキング&プレゼン研修【論理的思考力を磨く】
本研修は、ロジカルシンキングとプレゼンテーションの基礎を同時に習得します。帰納法や演繹法、PREP法といった論理展開の型を学び、相手に伝わる構成の作り方から話し方の技術までを体系的に学習します。基礎から丁寧に解説するため、論理的な伝え方に自信がない新入社員の方でも、実務ですぐに活用できるスキルが身に付く内容です。
採用コンプライアンス研修【NG質問・ハラスメント・情報漏洩対策】
本研修は、採用活動に関わる法的リスクを正しく理解し、公正な選考を行うためのコンプライアンス知識を習得します。面接でのNG質問や就活ハラスメントの防止、個人情報の適切な取扱いといった実務に直結する具体的な手法を学びます。採用トラブルによる企業イメージの低下を防ぐ内容です。
心理的安全性2.0研修【"ぬるい"安全性から脱却する】
本研修は、心理的安全性を正しく理解し、高い成果を出すためのチーム作りを学びます。従来の「安心」のみの環境から脱却し、高い目標基準と心理的安全性を両立させる「2.0」の考え方と実践手法を習得します。馴れ合いではない、真の成果につながる職場環境づくりを目指す内容です。
管理職向け 若手の離職察知研修【変化に気付き、対応する】
本研修は、部下の離職予兆を早期に察知し、適切なアプローチで定着をうながします。最新の離職傾向や具体的な予兆サインを学び、タイプ別の効果的な面談手法や心理的安全性の確保を理解します。部下との信頼関係を再構築し、離職を未然に防ぐ関わり方の習得を目指す内容です。
ビジネスアキュメン研修【経営視点による判断力を強化する】
本研修は、全社最適の視点を持って意思決定を行うためのビジネスアキュメンを習得します。 経営の全体像を捉えるためのビジネスモデル設計や、財務諸表を読み解く力、不確実な状況下での判断手法を網羅的に学びます。 現場のリーダーが経営層と同じ目線で判断を下し、組織の価値を最大化できるスキルを身に付けられる内容です。
管理職向け 権限委譲研修【正しい仕事の任せ方を理解する】
本研修は、部下へ適切に仕事を任せ、組織全体のパフォーマンスを向上させる手法を習得します。 管理職が抱える心理的障壁を解消し、業務の棚卸しから適切な裁量範囲の設定、効果的な伝え方までを学びます。 自身の時間不足を解消しつつ部下の成長とモチベーション向上を両立できる内容です。
TOPへ
お電話はこちら
0120-299-194
電話受付：月〜金 9:00-19:00（土日祝も研修実施）
