"ハラスメント"の研修検索結果

動画講座 動画時間: 56分

管理職・店長向け カスタマーハラスメント対策研修

このカスタマーハラスメント対応研修のeラーニング動画講座では、管理職や店長が従業員を守るために必要なカスハラ対応の基礎知識を身に付けます。カスハラの定義や判断基準を理解し、初期対応から上司としての適切な判断・回答方法まで、実践的な対応の流れを学びます。従業員が安心して働ける職場環境を作るための具体的な予防策とアフターフォローの方法も習得できるため、管理職として組織を守る力を高めたい方におすすめの研修内容です。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

アクティブ・バイスタンダー研修【傍観者から脱却する】

本研修は、職場でのハラスメントや不正を「見て見ぬふり」せず、適切に介入できる主体的な傍観者を育成するものです。傍観者効果などの心理的要因を理解したうえで、直接的介入や他者への相談といった4つの具体的な行動スキルを習得します。心理的安全性が向上することで、トラブルの未然防止や働きやすい職場づくりを実現できる内容です。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

学校向け ハラスメント防止研修【予防と対応策を習得する】

本研修は、学校特有のハラスメントを理解し、教職員が安心して働ける環境を築くためのプログラムです。 パワハラやアカハラ、スクールハラスメントの具体例を学び、適切な指導と不当な言動の境界線を明確にします。 法令遵守だけでなく心理的安全性を高める手法を習得できるため、より信頼される学校組織を目指すことが期待できます。

動画講座 動画時間: 26分

アルコールハラスメント（アルハラ）対策研修

アルコールハラスメント（アルハラ）対策研修のeラーニング動画講座では、飲酒にまつわる不快感や苦痛を与える行為である「アルハラ」の基礎知識を習得します 。かつての「飲みニケーション」文化から価値観が変化している現状を踏まえ、アルハラが企業経営に及ぼす健康・法的リスクや組織風土への悪影響を正しく理解します 。単なる個人のマナー問題ではなく、安全配慮義務などの企業責任として捉え、全社的にハラスメントを防止するための土台を築く内容となっています 。

一社研修 研修時間: 2時間（変更可）

就活ハラスメント防止研修【採用リスクを回避し適切な対応を学ぶ】

本研修は、採用プロセスにおいて起こり得る就活ハラスメントの定義、種類、及び企業への影響を理解する研修です。セクシャルハラスメントやオワハラなどの種類、避けるべき質問や面接の場の設定といった具体的な配慮事項を習得します。 採用担当者が持つべき意識と責任を理解し、面接や選考における適切な対応方法を身に付けられる内容です。

一社研修 研修時間: 2時間（変更可）

セミナー型 不機嫌ハラスメント研修【感情を制御し良好な環境を築く】

本研修は、不機嫌ハラスメントを防ぐ方法を包括的に学ぶ内容です。自身の不機嫌の引き金となる状況や心身のサインをワークで把握し、感情を適切に制御するスキルを習得します。心理的安全性を高め、職場全体の生産性を向上させたいと考えるすべての組織におすすめの研修内容です。

動画講座 動画時間: 58分

社内いじめ防止研修

この社内いじめ防止研修のeラーニング動画講座では、社内いじめについて正しく理解し、健全な職場環境を築くための基礎を学びます。いじめの種類や発生背景、適切な予防策から発生時の対応まで、具体的な事例を交えて確認します。誰もがいじめの加害者・被害者・目撃者になりうる職場で、個人と組織が一体となり、安全で生産性の高い職場環境を実現するための知識が得られます。

動画講座 動画時間: 45分

マイクロアグレッション研修

マイクロアグレッション研修のeラーニング動画講座では、無意識に相手を傷つけてしまう言動「マイクロアグレッション」について学びます。マイクロアグレッションの定義や発生原因を理解し、自身が行わないための予防策や受けた場合の適切な対応方法を習得します。無意識の偏見や思い込みによる「小さな攻撃」が職場環境や心理的安全性に与える影響を知り、多様性を尊重したコミュニケーションのあり方を身につけることで、誰もが働きやすい職場づくりに貢献できる知識を提供します。

公開講座 研修時間: 6時間

管理職向け クレーム対応研修 - 信頼を築く術を習得する

本研修は、管理職に求められる高度なクレーム対応スキルを習得するためのプログラムです。一般クレームの基本手順から、難易度の高い二次対応やハードクレームへの具体的な対処法までを体系的に学びます。管理職が毅然とした態度で現場をリードできるようになることで、組織の成果向上と人材育成を同時に実現できる内容です。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

ハラスメント相談窓口担当者向け 相談の受け方研修【傾聴と再発防止につなげる】

本研修は、ハラスメント相談窓口担当者として求められる役割と適切な対応スキルを習得します。窓口の役割や法的責任を理解した上で、傾聴スキル、中立性の確保、二次被害防止のための対応を学びます。適切な窓口対応により、相談者の安心感を確保しつつ組織的なエスカレーションと再発防止につなげられる担当者を育成できます。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

アサーティブコミュニケーション研修【対話の質を高める】

本研修では、お互いを尊重したアプローチをするための「アサーティブコミュニケーション」を扱います。伝え方・聴き方の基本を理解した上で、相手に言いづらいことの上手い伝え方や断り方、依頼の仕方などを学んでいきます。コミュニケーションスキルをより強化するために最適の研修内容です。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

オンラインハラスメント対策研修【企業内リモハラを防止する】

本研修では、リモートワークの広がりで増加しているハラスメントについての防止策を学びます。いわゆる「リモハラ」における大きな原因は、離れた場所で働くことによるミスコミュニケーションや不適切なマネジメントと言われています。基本理解から防止策までまとめて学ぶことができる研修内容です。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

パワーハラスメント対策研修【半日で理解する】

本研修では、パワーハラスメントを正しく理解し、どのような行為が該当するのか、問題を生じさせないために配慮すべきことを理解していきます。本質を知ることで、指示・指導をする際に適切な対応ができるようになり、部下の育成や業績向上を図ることができます。

公開講座 研修時間: 6時間

アサーティブコミュニケーション研修 - 良好な人間関係を実現する

本研修では、自他ともに尊重し、ストレスのない自己主張をするためのアサーティブコミュニケーションを習得します。ほとんどの業務は、組織に所属する多種多様な人とのコミュニケーションの中で進みます。その際にアサーティブなコミュニケーションをとることで、個人としても周囲としても前向きな環境の中で仕事ができるようになります。

一社研修 研修時間: 1.5時間（変更可）

セミナー型 褒め方・叱り方研修【短期間集中】

本研修では、褒め方・叱り方についての要点を半日で学び、ワークを用いて考えることができるセミナーです。褒め方・叱り方のポイントやハラスメントにならない指導方法のコツを押さえた上で、ワークにて部下との接し方を確認しながら進めていきます。短い時間でスキルアップをさせたい場合におすすめの内容です。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

褒め方・叱り方研修【成長につながるフィードバックを】

本研修では、部下のモチベーションを上げて自ら動いてもらうための褒め方・効果的な叱り方を半日で習得します。価値観やコミュニケーションのとり方など、部下との接し方に悩む上司は増えています。ワークを通して相手の立場に立った感じ方を身につけることで、部下との適切な信頼関係を築くことができるようになります。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

売れる営業チーム作り研修【指導法とチーム作りを身に付ける】

本研修では、個々人の力によるものではなく、チームで営業を行い、成果を出すためのマネジメントと指導方法について知っていきます。 まずは指導する側の心構えから再確認し、その後にはチームでの目標設定やそのためのアプローチを学習します。 チーム間でのコミュニケーションの活性化にもつながるカリキュラムとなっています。

公開講座 研修時間: 3時間

テレワークでの仕事の進め方研修（半日研修） - 在宅でも主体的に働く

テレワークでの仕事の進め方研修では、在宅であっても仕事を自身でコントロールするための技術を習得します。限られた時間内に成果を出すための「時間管理」「タスク管理」だけでなく、在宅ワークにおけるコミュニケーション術を学ぶことで、しっかりとした業務が行えます。在宅ワークを取り入れている企業でしたらどの業種の方にもご受講いただける内容です。