"ハラスメント"の研修検索結果

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

一般社員向け ハラスメント対策研修【ハラスメントについて正しい理解ができる】

本研修は、一般社員の皆様にハラスメントに対する正しい判断軸を持ってもらうための研修です。ハラスメントに対する意識が高まる一方で、過剰にハラスメントに反応してしまい、職場の雰囲気が悪くなるということを防ぎます。全ての言動をハラスメントと捉えるのではなく、相手の視点に立ち、相手を尊重した関わり方も身に付けます。

一社研修 研修時間: 1.5時間（変更可）

セミナー型 ハラスメント防止研修【ポイントを理解する】

本研修では、ハラスメントの中でも特にセクハラとパワハラを取り上げ、１時間半のセミナー形式で学ぶ研修です。少ない時間の中でポイントを絞って確認していくことで、組織内のハラスメント防止のための取り組みの第一歩とすることができます。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

オンラインハラスメント対策研修【企業内リモハラを防止する】

本研修では、リモートワークの広がりで増加しているハラスメントについての防止策を学びます。いわゆる「リモハラ」における大きな原因は、離れた場所で働くことによるミスコミュニケーションや不適切なマネジメントと言われています。基本理解から防止策までまとめて学ぶことができる研修内容です。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

カスタマーハラスメント対応研修【判断基準と対応方法を学ぶ】

本研修では、カスタマーハラスメント（カスハラ）に対する基礎理解と対応方法を習得します。お客様からのハラスメントは大きな問題となっており、企業としても社員一人ひとりとしても知識を身に付ける必要があります。研修内では、カスハラの定義を理解したうえで、適切な対応方法やかわし方を学びます。対応する側の心と身体の健康を守り、明日からのお客様対応時に活用できる内容です。

公開講座 研修時間: 3時間

カスタマーハラスメント対応研修（半日研修） - 正しく判断し従業員を守る

本研修では、カスタマーハラスメントの理解を深め、カスタマーハラスメントとクレームの関係性に触れながら、顧客から受ける悪質なクレームや不当な要求（カスタマーハラスメント）に対しての判断基準を明確にし適切な対応していく方法を学びます。

一社研修 研修時間: 6時間 × 2日間（変更可）

管理職向け コンプライアンス＆ハラスメント対策研修【2日間で行う危機管理】

本研修では、管理職の方を対象にコンプライアンスとハラスメントの基礎知識の理解と発生した際の対応方法を習得していきます。コンプライアンス違反やハラスメントを起こさせないために必要な対策・仕組みづくりの方法を理解し、風通しのよい風土を作れるようにします。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

カスタマーハラスメント防止研修 半日編【加害者化を防ぐ】

本研修では、企業間でのやり取りの中でのカスタマーハラスメントを防止するポイントを押さえます。カスタマーハラスメントと聞くと個人のお客様と企業と思いがちですが、BtoBなど企業間取引でも生じやすいものです。委託や発注時に気をつけたいポイントや、下請法に抵触しないための基礎理解まで網羅的に学ぶことができる内容です。

公開講座 研修時間: 3時間

カスタマーハラスメント防止研修（半日研修） - 自身の加害を防ぐ

本研修では、企業間でのやり取りにおけるカスタマーハラスメントを防止するための方法を学びます。カスタマーハラスメントと聞くと個人のお客様と企業との間の問題だと考えがちですが、BtoBなどの企業同士の取引でも生じやすいものです。委託・発注時に注意すべきポイントや、下請法に抵触しないための方法論まで学ぶことができます。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

Harassment Prevention Training [英語版：ハラスメント対策研修]

In this course, participants will analyze specific harassment cases in order to identify behaviors that may be perceived as harassing as well as learn essential skills and mindsets necessary to cultivate an environment where everyone feels respected.

一社研修 研修時間: 1.5時間（変更可）

セミナー型 カスタマーハラスメント対策研修【初期対応のポイントを押さえる】

本研修は、カスタマーハラスメントの基礎知識と初期対応の方法を学びます。顧客からのハラスメントは昨今問題視されており、従業員を守るために企業が取り組むべき課題の一つです。一般的なクレームとの違いを理解したうえで、状況やハラスメントの類型に併せた対応や、悪質な事例への対処方法を身に付けることができます。

一社研修 研修時間: 5時間（変更可）

管理職・店長向け カスタマーハラスメント対策研修【現場を守る】

本研修は、管理職や店長など従業員を守る立場の方に向けて、カスタマーハラスメントに対する対応方法を身に付ける内容です。カスハラの定義や判断基準を理解し、自社・自店舗での予防策を考えます。カスハラへの対応スキルを高めたい・店舗ごとに対策を考えてほしいなどのニーズがある企業様におすすめの内容です。

公開講座 研修時間: 3時間

管理職・店長向け カスタマーハラスメント対策研修（半日研修） - 従業員を守る

本研修は、管理職や店長など、従業員を守る立場の方々を対象に、お客様からのハラスメント（カスハラ）に対する対応方法とアフターケアに関する基礎知識を習得することを目的としています。厚生労働省の定義に基づいたカスハラの理解、発生しやすい場面の洗い出し、初期対応の徹底、そして管理職としての適切な対応と予防策について学びます。研修を通じて、従業員の心身を守り、良好な職場環境を維持・改善していくことが可能になります。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

BtoB向けカスタマーハラスメント対策研修【取引先との健全な関係構築のために】

本研修は、BtoB取引におけるカスタマーハラスメントの定義を理解し、その対策方法を身に付けます。 取適法の基本知識や契約書を活用した予防策、カスハラ発生時の初期対応から組織的対応までを体系的に学習します。 従業員と会社を守るための具体的な知識とスキルを習得し、健全な取引関係を維持できることを目指す内容です。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

BtoB向け カスタマーハラスメント対策研修 半日編【企業の信頼を守る】

本研修は、BtoB取引におけるカスタマーハラスメント対策の要点を半日で学ぶための研修です。 取適法の基本からカスハラ発生時の初期対応まで、明日から使える知識を体系的に学習します。 従業員と会社を守るための具体的なスキルを短時間で習得し、健全な取引関係を維持できることを目指します。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

モラルハラスメント研修【予防と発生時の対応を学ぶ】

本研修では、モラルハラスメントの正しい知識を学び、予防策と発生時の対応方法を習得する研修です。 モラハラの定義や職場への影響を理解し、具体的な予防策や発生後の適切な対応スキルを身に付けます。誰もが安心して働ける職場づくりを実現したい企業様におすすめの内容です。

一社研修 研修時間: 2時間（変更可）

セミナー型モラルハラスメント研修【短時間で予防と発生時の対応を習得する】

本研修は、モラルハラスメントの正しい知識を学び、予防策と発生時の対応方法を習得する研修です。モラハラの定義や職場への影響を理解し、具体的な予防策や発生後の適切な対応スキルを身に付けます。 短時間で必要な知識や予防法、万が一発生した際の対応方法についてまとめて学ぶことができる内容です。

一社研修 研修時間: 2時間（変更可）

就活ハラスメント防止研修【採用リスクを回避し適切な対応を学ぶ】

本研修は、採用プロセスにおいて起こり得る就活ハラスメントの定義、種類、及び企業への影響を理解する研修です。セクシャルハラスメントやオワハラなどの種類、避けるべき質問や面接の場の設定といった具体的な配慮事項を習得します。 採用担当者が持つべき意識と責任を理解し、面接や選考における適切な対応方法を身に付けられる内容です。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

ホワイトハラスメント対策研修【指導と配慮のバランスを学ぶ】

本研修は、管理職が陥りがちな過剰な配慮や指導回避（ホワイトハラスメント）を防ぎ、部下育成の責任を果たすための指導力を身に付けます。 ハラスメント防止法の要件を確認しつつ、「優しさ」と「無責任」の違いを明確にし、指導場面での対応スキルを体系的に学びます。 部下との信頼関係を維持しながら、組織の規律と成長を促す指導を実践できるようになります。