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一社研修 研修時間: 4時間（変更可）
インシデントプロセス法研修【事実を正しく分析し、解決力を高める】
本研修は、インシデントプロセス法の基礎を習得する研修です。インシデントプロセス法とは、事例を分析し、問題解決能力や意思決定能力を向上させる手法を指します。研修内では架空の事例をもとに、 情報収集・検討・解決策の策定・振り返りという一連の流れを行います。情報が不十分な状況で自ら本質的な問題を見抜き、最適な解決策を導き出す力を身に付けることができます。
アンコンシャス・バイアス研修 職場環境編【誰もが働きやすい職場のために】
本研修では、アンコンシャス・バイアスの中でも集団での思い込みや決めつけにフォーカスして学んでいきます。バイアス（先入観）を完全になくすことはできませんが、自身やチームが持ってしまいがちな思い込み・決めつけに気づき、適切な対応をしていくことは可能です。誰もが働きやすい職場環境づくりのためにチームメンバー一人ひとりが気をつけるべきことを考え、より良いチーム作りに繋げることができます。
一社研修 研修時間: 6時間（変更可）
デザイン思考基礎研修【企業側に求められる力をまとめて学ぶ】
本研修では、ユーザーが問題だと思うものを解決する方法を設計（デザイン）し、新しいものやサービスを生み出していく「デザイン思考」について必要な考えやスキルを身に付けます。デザイン思考におけるプロセスを理解した上で、ワークを通してアイデア出し、試作品作成、テストを実施し、実際に研修内で意見を交わします。実践的にデザイン思考の流れやスキルを身に付けることができる内容です。
事業計画の立て方研修【事業を形にして人を動かす】
本研修では、計画遂行の段階において、利害関係者とのコミュニケーションツールとして機能するような事業計画を立てる術を習得します。「なぜその事業に取り組むのか？」「どのような可能性を秘めているのか？」「実現性はあるか？」といった重要なポイントを中心に、計画立案に際しての具体的手順を身につけることができます。
動画講座 動画時間: 50分
カスタマーハラスメント対策研修
カスタマーハラスメントの基礎知識を習得し、発生時の対応方法を学びます。ハラスメントの定義、クレームとの違い、不当な要求の判断基準を理解し、顧客からのハラスメントから従業員を守るための知識を身につけます。
一社研修 研修時間: 3時間（変更可）
アクティブ・バイスタンダー研修【傍観者から脱却する】
本研修は、職場でのハラスメントや不正を「見て見ぬふり」せず、適切に介入できる主体的な傍観者を育成するものです。傍観者効果などの心理的要因を理解したうえで、直接的介入や他者への相談といった4つの具体的な行動スキルを習得します。心理的安全性が向上することで、トラブルの未然防止や働きやすい職場づくりを実現できる内容です。
営業向け 説明力強化研修【資料作成力と伝える力を強化する】
本研修では、営業向けにわかりやすい資料作成と提案の仕方について学んでもらう内容です。顧客から適切にヒアリングした内容を、上手く提案書に落とし込み説明することができなければ数字に繋がりません。提案書作成の基本（構成や具体的な書き方）から話し方までを網羅的に学び、説明力を強化します。
公開講座 研修時間: 3時間
新入社員向け キャリアデザイン研修 - ありたい姿を明確にする
本研修は、キャリアデザインを通じてビジネスパーソンとして必要なものを知り、将来の目標をもって意欲的に行動できるようになることを目的とします。自己の職業能力や価値観を棚卸し、組織の期待に応えるための具体的な行動計画を策定します。社会人としてのストレスに適切に対処するスキルも習得するため、目標を持って健康にキャリアを歩み続けられるようになります。
クレーム対応研修 BtoB対応編【組織として適切に対応する】
本研修は、対企業向けに適切な対応をするための内容です。企業間でのやり取りでは、二ーズの違いからクレームが発生することもあります。その後の取引や関係性にも影響を与えてしまうため適切な対応が必要です。研修内ではクレーム対応にフォーカスを絞り、基本的なクレーム対応から「対企業」だからこそ気をつけなければいけないことまでワークを通して実践的に学びます。
根回し力強化研修【スムーズな合意形成を実現する】
本研修は、根回しの本質を理解し、周囲と円滑に合意を形成するための設計力や交渉力を習得します。ステークホルダーの分析から反対者への向き合い方、双方に利益がある解決策を導き出すためのプロセスを体系的に学びます。事前の調整を適切に行うことでプロジェクトが円滑に進むため、組織内での実行力を高めることが期待できます。
一社研修 研修時間: 5時間（変更可）
接遇マナー基礎研修【質の高い接客と目的に合わせた対応を】
本研修では、ビジネスパーソンに必要な接遇マナーを身に付けます。いま接客の現場では、マニュアル通りの接客を行い、顧客満足を上げることがなかなかできないという問題が起こっています。その解決のために、よりお客様一人一人に沿った対応を行う「接遇マナー」のスキルを習得します。
ノンバイアス採用研修【公平な評価と構造化面接を学ぶ】
本研修は、無意識の思い込みであるバイアスを排除し、公平な採用選考を行う手法を習得する内容です。書類選考から面接、評価に至る各段階で生じる判断の偏りを理解し、構造化面接や客観的な評価基準の設計方法を習得します。属性に惑わされず自社に最適な人材を的確に見極める力が備わるため、採用に関わる全ての方におすすめの内容です。
管理職向け コストダウン研修【チームで取り組む効率的なコスト管理術】
本研修では、管理職に必要な数字に関する基本的な知識とコスト削減法を身に付けていきます。「売上を上げる」「コストを下げる」この２つの視点で必要なスキルを磨き、その他の数字管理についても必要な基礎知識を学ぶことができます。
現役世代富裕層向け 営業力強化研修【時間価値と信頼獲得方法を習得する】
本研修は、現役世代の富裕層顧客に対する営業力を本質的に強化するための実践的な内容です。富裕層が重視する時間価値を理解し、信頼構築の難しさや仮説提案型の営業技術を習得します。多様な顧客タイプに対応する柔軟な営業スタイルを身に付け、長期的なパートナーシップを築きたい方におすすめの内容です。
問題解決研修 問題発見編【本質的な問題を見つける】
本研修では、問題発見スキルを習得します。問題解決は、問題の発見→原因分析→対応策検討の順番で行われます。「問題を上手く発見すること」が問題解決のスタートであり、重要なフェーズです。研修内では、問題発見に関するスキルやその後の原因分析、対応策出しの際に活用できるフレームワークを学びます。
動画講座 動画時間: 55分
管理職向けクレーム対応研修
この管理職向けクレーム対応研修のeラーニング動画講座では、顧客満足（CS）が満たされない「顧客不満足」がクレームの根本原因であることを理解し、適切な対応手順を学びます。部下への指導や、クレーム対応が難航した場合の管理職による二次対応に必要なスキルを具体的に習得できます。クレーム対応の流れと、ハードな要求への毅然とした対処法を理解できるため、組織全体の信頼性向上につながります。
DevOps全体像理解研修【柔軟で迅速な開発サイクルを実現する】
本研修ではDevOpsの概要を理解し、具体的な事例に基づくDevOpsの考え方を学びます。また正しいDevOpsの概念を身につけることで豊富なDevOpsの要素を自らの現場に落としこめるようになります。それによってチームの風土が改善されて開発効率が向上します。
動画講座 動画時間: 30分
新入社員ビジネスマナー研修 敬語編
この新入社員ビジネスマナー研修 敬語編のeラーニング動画講座では、ビジネスに関わる人々がお互いに気持ちよく円滑に仕事を進めるための敬語ついて学びます。
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