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一社研修 研修時間: 3時間（変更可）
クレーム対応研修 対面編【適切な対応方法を身に付ける】
本研修では、対面でのクレームに対応するスキルを身につけていきます。お客様を目の前にしたクレーム対応だと、緊張や焦りで適切な対応ができなくなってしまう人も少なくありません。ワークを交えながら対応の流れや組織対応について学ぶことを通して、自信を持ってクレームに対応できるようになることを目指します。
一社研修 研修時間: 7時間 × 2日間（変更可）
Linuxシステム管理研修【運用に必要な管理方法を習得する】
Linuxシステム管理研修は、Linuxのシステム運用に必要なシステム管理方法を学ぶ研修です。システムのログ理解から開始し、システム運用状況の確認、セキュリティの基本などシステム管理に必要な知識を学んでいきます。 2日間、実際に操作を行いながら実施する研修のため、現場ですぐに活用することができる知識が身につきます。
一社研修 研修時間: 6時間（変更可）
売れる営業チーム作り研修【指導法とチーム作りを身に付ける】
本研修では、個々人の力によるものではなく、チームで営業を行い、成果を出すためのマネジメントと指導方法について知っていきます。 まずは指導する側の心構えから再確認し、その後にはチームでの目標設定やそのためのアプローチを学習します。 チーム間でのコミュニケーションの活性化にもつながるカリキュラムとなっています。
動画講座 動画時間: 32分
褒め方・叱り方研修
褒め方・叱り方研修のeラーニング動画講座では、部下への効果的な褒め方・叱り方の基本を学びます。特殊なスキルではなく、日常的に活用できる基本的な接し方を中心に、部下一人ひとりの価値観やコミュニケーションの取り方の違いを理解した上で、適切な指導方法を習得します。叱る際の事前の関係性構築から、ハラスメントにならない叱り方、そして効果的な褒め方まで、具体的な事例を通して学ぶことができます。
動画講座 動画時間: 67分
部下育成・後輩指導研修
部下育成・後輩指導研修のeラーニング動画講座とは、部下を育成する基本知識とスキルを学ぶ内容です。企業や組織における人材育成の重要性を理解し、部下の成長段階に合わせた具体的な指導技術を習得することを目指します。部下のモチベーションを高め、組織の成長に貢献する育成スキルを身に付けることができます。
一社研修 研修時間: 4時間（変更可）
メンタルタフネス研修【折れない心の育て方を学ぶ】
本研修は、成果や行動に直結する心の強さ（メンタルタフネス）を構成する要素を理解し、強化するものです。 ストレス耐性、感情コントロール、思考の柔軟性を高めるための具体的な実践的手法を学びます。 折れやすい人から脱却し、困難な状況下でも冷静さを保ち多角的な視点から解決策を見つけられるようになります。
動画講座 動画時間: 65分
部下の主体性を引き出す力向上研修
この部下の主体性を引き出す力向上研修のeラーニング動画講座では、上司が部下の主体性を引き出す方法を学ぶことができます。部下が自主的に業務に取り組むことを促すには、仕事を任せることが効果的です。明確な指示の出し方や業務の支援方法について学び、主体的に仕事に取り組む部下を育成できることを目指します。
公開講座 研修時間: 6時間
部下育成のための指示方法研修 - 部下の成長を加速させる
本研修は、部下目線に立ち、適切なコミュニケーションに基づいた段階的な指示方法を習得することを目的とします。部下の行動に焦点を当て、望ましい行動を引き出すための知識と技術を学びます。部下育成を通じて通常の業務だけでは得られない知識・経験を積みながら、自身のさらなる成長も実現できる研修です。
OJT研修 ティーチング・コーチング強化編【適切なアプローチ方法を磨く】
本研修では、OJT担当者がティーチング力・コーチング力を磨くことで部下の能力を最大限に引き出すことのできる研修です。OJT担当として適切に指導しつつも、部下の考えを引き出しながら主体的に動ける人材となるように育成していくことが求められます。適切な指導方法や部下が実行中のアプローチの仕方、話の聴き方や考えの引き出し方を学び、OJT担当としてのスキルを強化します。
若手社員ビジネスマナー研修【状況に合わせた適切な対応方法を身に付ける】
若手社員ビジネスマナー研修では、社会人として必須のビジネスマナーを再確認・ブラッシュアップしていきます。ビジネスの現場では、常にコミュニケーションが発生するものです。その際に円満な関係を構築し、円滑に業務を遂行するためにも、ビジネスマナーは軽視できません。ワークを交えながら、個々～会社全体の品位向上を目指します。
一般社員向け ハラスメント対策研修【ハラスメントについて正しい理解ができる】
本研修は、一般社員の皆様にハラスメントに対する正しい判断軸を持ってもらうための研修です。ハラスメントに対する意識が高まる一方で、過剰にハラスメントに反応してしまい、職場の雰囲気が悪くなるということを防ぎます。全ての言動をハラスメントと捉えるのではなく、相手の視点に立ち、相手を尊重した関わり方も身に付けます。
添削力強化研修【精度の高い添削スキルを】
本研修では、部下の作成した文章を添削指導する際に必要なスキルを習得できます。部下の文章を添削するためには、上司自身が適切な文章構成・センテンスの書き方について理解し、それをもとに適切に部下を指導するスキルが求められます。ワークで実際に文章を添削することを通して、実践的な添削指導スキルを磨くことができます。
ハラスメント相談窓口担当者向け 相談の受け方研修【傾聴と再発防止につなげる】
本研修は、ハラスメント相談窓口担当者として求められる役割と適切な対応スキルを習得します。窓口の役割や法的責任を理解した上で、傾聴スキル、中立性の確保、二次被害防止のための対応を学びます。適切な窓口対応により、相談者の安心感を確保しつつ組織的なエスカレーションと再発防止につなげられる担当者を育成できます。
営業指導者研修【部下を育てる指導とコーチングの技術】
本研修は、営業指導者として部下を育成するための指導手法を体系的に学ぶ研修です。 ティーチングとコーチングの使い分けや部下の成長段階に応じた指導法、信頼関係を築くコミュニケーション力を習得します。部下一人ひとりの内発的動機（モチベーション）を高め、チーム全体の営業力向上へと導くスキルを強化することが期待できる内容です。
褒め方・叱り方研修【成長につながるフィードバックを】
本研修では、部下のモチベーションを上げて自ら動いてもらうための褒め方・効果的な叱り方を半日で習得します。価値観やコミュニケーションのとり方など、部下との接し方に悩む上司は増えています。ワークを通して相手の立場に立った感じ方を身につけることで、部下との適切な信頼関係を築くことができるようになります。
介護・医療従事者向け アサーティブコミュニケーション研修【適切なアプローチ方法を】
本研修では、介護・医療に従事する方向けにアサーティブコミュニケーションのスキルを強化していきます。患者様やそのご家族とは適切にコミュニケーションが取れるものの、部署内や他部署とは適切なアプローチができず上手く連携できないということは少なくありません。顧客に満足いただくサービスを提供するためにも、社内で必要なコミュニケーション力を身に付け、誰に対しても適切な対応ができるスキルを学んでいきます。
動画講座 動画時間: 19分
速習版：コーチング研修
速習版：コーチング研修のeラーニング動画講座では、自ら考え行動ができる人材を育成するためのコーチングスキルを習得します。コーチングにおける上司の役割やコーチングのプロセスを理解することで、状況に応じたコーチングができるようになります。
店舗販売業向け 販売指導研修【スタッフが成長する指導を】
本研修では、スタッフを育成・指導する方を対象として、店舗スタッフの接客力向上を促す指導方法を身につけます。まずは、接客の基礎から体系的に再確認し、指導の際に適切な指示ができるような状態になります。また、スタッフのやる気を維持するための施策も扱います。
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