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動画講座 動画時間: 54分
アサーティブコミュニケーション研修
アサーティブコミュニケーション研修のeラーニング動画講座では、職場における円滑なコミュニケーションを実現するため、自分と相手の気持ちを大切にしながら意見を伝える方法を学びます。
一社研修 研修時間: 6時間(変更可)
中堅社員向け コミュニケーション研修【チームを助ける】
本研修では、中堅社員に必要なコミュニケーション能力を強化していくものです。関係構築や、聴く/伝える技術をワークを交えて身に付けることで業務に円滑に取り組むことができるようになります。また、より良いチームづくりのために中堅社員として取り組めることについても考えていきます。
公開講座 研修時間: 6時間
中堅社員向け コミュニケーション研修 - チームで円滑に業務を進める -
本研修は、中堅社員がその役割を果たす上で不可欠なコミュニケーションスキルを習得することを目的としています。自身のコミュニケーションタイプを理解し、信頼関係構築、聴く力、伝える力を高めるための具体的な方法を学びます。これらのスキル習得を通じて、チーム内の連携を強化し、組織全体の生産性向上に貢献します。
コールセンターSV向け コミュニケーション研修【チームをまとめる】
本研修では、近年コールセンターSVに強く求められるようになっているコミュニケーション能力の向上を図ります。SVに必要な資質・役割を再確認するとともに、非対面コミュニケーションの特徴を把握し、スタッフに適切な指導を行うためのスキルを身に付けていきます。
コミュニケーション基礎研修 -良好な関係を築く
本研修では、社会人として必要不可欠であるコミュニケーション能力を強化します。ビジネスシーンにおいて、様々な価値観・経験・年代の方に合った適切なコミュニケーションを取る能力は必須です。特に重要である「聴く力」「伝える力」をメインに扱い、ワークを通してスキルの定着を図ります。また、より部下と良好な人間関係を築くために、相手のタイプに合わせたアプローチ方法についても確認していきます。
一社研修 研修時間: 4時間(変更可)
ビジネスゲーム研修 コミュニケーション強化編【チーム力を高める】
本研修では、実際の業務で求められてくる「コミュニケーション」「協力」といった要素を含んだビジネスゲームを行うことで、業務上必要なスキルを養い、自分に不足しているものは何かを考えていきます。ゲームという楽しく参加できる取り組みを通すことで、自然にビジネススキルを養成することができます。
コールセンターSV マネジメント&クレーム対応研修【基礎を再確認する】
本研修では、コールセンターSVとして必要なエージェントとの関わりについてとクレーム対応の基本と組織対応の方法についてを1日で取り組む研修です。SVとしてエージェントのモチベーションを向上させたり、スキルアップへ導くためのコーチング方法を身に付けることが出来ます。
一社研修 研修時間: 3時間(変更可)
タイムマネジメント研修 コミュニケーション強化編【円滑に仕事を進める】
本研修では、スムーズに仕事を進めるためのタイムマネジメントと、コミュニケーション力を身に付けます。常に効率を考えて準備をする思考と、そのために必要な周りとのコミュニケーションについて理解することで、どのような仕事でも順序立てて対応する力を身に付けます。
動画講座 動画時間: 30分
速習版:管理職向け コミュニケーション強化研修
この速習版:管理職向け コミュニケーション強化研修では、管理職に必要な部下との効果的なコミュニケーション方法を学びます。自身のコミュニケーションスタイルを理解し、傾聴スキルを磨き、論理的な伝え方や適切な指示の出し方を習得することで、組織やチームを円滑に管理するための知識とスキルを身につけます。
上司とのコミュニケーション強化研修【フォロワーシップを活かす】
本研修では、上司と適切にコミュニケーションを取るためのスキルを学びます。仕事やマネジメントなど、対応することが多い上司に対して適切なコミュニケーション方法やフォロワーシップの発揮方法を学びます。現状自身と上司とのコミュニケーションを振り返り、改善を目指す研修内容です。
伝える力強化研修 半日編【短時間で磨くビジネスコミュニケーション術】
本研修では、伝える力について短時間で学ぶことができます。ビジネスの場では、相手に伝わる話し方が常に求められます。自身が伝えたと感じるところで終わらず、相手の立場に立ったわかりやすい伝え方を学ぶことで、日々のコミュニケーションをより円滑に行うことができるようになります。
コミュニケーション基礎研修【相手との信頼関係を築く】
本研修では、ビジネスパーソンとして必須であるコミュニケーション能力を強化します。ビジネスシーンにおいて、多様な価値観・経験・年代の方と適切なコミュニケーションを取るスキルは必須です。聴く・伝える力をメインに扱い、ワークを通してスキルを磨きます。また、相手のタイプに合わせたアプローチのコツについても確認していきます。
公開講座 研修時間: 3時間
伝える力強化研修 半日編 - 短時間で集中理解 -
本研修は、「伝える力」を向上させることを目的としています。相手の視点に立ったコミュニケーションの重要性を理解し、ビジネスシーンで求められるわかりやすい話し方のポイントや、相手が理解しやすい論理的な話の組み立て方を習得します。自身の「伝える力」を強化することで、日々の業務におけるコミュニケーションが円滑になり、誤解を防ぎ、相手に意図した行動を促せるようになることが期待できます。
セルフモチベーションマネジメント研修【自身を管理し、組織に貢献する】
本研修では、自分自身でモチベーションが高く維持する方法を理解していきます。自身の強みや組織から求められている役割を明確に理解し、今後どのように活躍していくかを考えます。また、周囲との円滑なコミュニケーションについて理解することで、高いモチベーションを保ちつつ成果を上げられるようになります。
セルフモチベーションマネジメント研修(半日研修) - 自身を見つめ直し、成果を上げる
本研修では、自分自身でモチベーションが高く維持する方法を学ぶことができます。自分の強みや組織から求められている役割を明確に理解し、今後どのように活躍していくかを考えます。また、周囲との円滑なコミュニケーションについて理解することで、高いモチベーションのまま成果を上げることが可能になります。
長期関係のためのコミュニケーション研修【営業向け】
本研修では、新規顧客と長期関係を築くためのコミュニケーションを身につけていきます。1回の商談で完結させてしまうのではなく、長期的な関係を見越した上での営業スキルを知ることで、コミュニケーションの取り方も変わってきます。初回の商談での話し方や2回目以降の商談へのつなげ方、商談後のアプローチ方法についてワークを通して習得していきます。
一社研修 研修時間: 2時間(変更可)
雑談力強化研修【コミュニケーション力を向上させる】
雑談力強化研修では、「会話の導入」である雑談の力の向上を目指します。雑談は、商談や打ち合わせ前に、相手と仲を深めるためには効果的なスキルです。誰に対しても好感を持ってもらえるような雑談のテクニックについて、ワークを交えながら学び、スキルを向上させていく研修内容です。
一社研修 研修時間: 7時間(変更可)
新入社員コミュニケーション研修【社会人に必須のスキルを身につける】
本研修では、学生から社会人となった新入社員が、会社でのコミュニケーションを身につけることを目標としています。コミュニケーションの基本である、関係構築、聞き方、話し方を学び、ホウレンソウの基本を理解します。社内で適切な情報共有や連携が取れるためのポイントを押さえることができる研修内容です。
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