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公開講座 研修時間: 3時間
インサイドセールス研修 - インサイドセールスの基本と方法論を学ぶ
本研修は、インサイドセールスの概要を理解し、実践的なノウハウを習得することを目指します。国内におけるインサイドセールスの定義や役割を確認し、テレアポとの違いや、マーケティング・フィールドセールスとの連携について学びます。そのうえで、アポイントメント獲得の目的を再確認し、顧客の育成から商談化に至るまでの長期的な視点を養います。効果的なヒアリングのポイントやトークスクリプトの作成、プレ商談の実施方法、キャンセル防止策などを学ぶことで、実践的なアポイントメント獲得スキルを習得します。
一社研修 研修時間: 2時間(変更可)
インシビリティ研修【互いを尊重するコミュニケーションを】
本研修は、インシビリティとは何かを基本から理解し、職場で発生しないようにすることを目指します。インシビリティとは、礼儀を欠いた言動のことを指す言葉です。職場で見られる具体例を確認したうえで自身の言動を客観視し、インシビリティと受け取られないためのコミュニケーション方法を理解していきます。
一社研修 研修時間: 6時間(変更可)
パソコンスキル基礎研修 PC操作・Outlook・Teams入門編【基礎スキルを付ける】
本研修は、PC操作の基本からOutlookやTeamsの活用方法までを習得します。 PCの立ち上げ方からOutlookを使ったメールの送受信、Teamsチャットの送り方・オンライン会議の操作などを基礎から学びます。 PCやOutlook、Teamsを全く使ったことがない方が基礎を身に付けられる研修内容です。
BtoBマーケティング研修【戦略立案とリード獲得を成功させる】
本研修は、BtoBビジネスにおけるマーケティングの基本と、成功に必要な戦略・具体的な手法を体系的に学ぶ研修です。 戦略立案のSTPフレームワークから、認知獲得、リードジェネレーション、ナーチャリング、セールスエネーブルメントまで、一連の流れを具体的なワークを通じて習得できます。
一社研修 研修時間: 3時間(変更可)
口コミ返信研修【返信の仕方を学び、顧客満足を高める】
本研修は、オンライン上の口コミに対する適切な返信の仕方を学ぶものです。 ポジティブな評価を活かす方法から、ネガティブな内容やカスハラへの誠実な対応フローまで例文を挙げながら学びます。 返信を通じて自社の魅力を伝え、潜在顧客への信頼形成につなげたい企業様におすすめの内容です。
一社研修 研修時間: 7時間(変更可)
新入社員向け 会議参加力強化研修【会議で貢献力を高め成長する】
本研修は、会議における新入社員の基本姿勢、準備、発言、記録のスキルを強化するものです。 会議の本質的な目的を理解し、事前準備の進め方から効果的な発言の構成、議事録の取り方まで実践的に学びます。 自信を持って会議に参加し、組織への貢献と自己成長を実感できるため、即戦力化を目指す企業様におすすめです。
公開講座 研修時間: 6時間
ビジネス電話応対研修 - 好印象を与える電話対応を身に付ける
本研修は、電話対応の品質向上と顧客満足度アップを目指していきます。基本的なマナーから電話の受け方、かけ方、好印象を与えるテクニックまでを包括的に学習します。さらに、クレーム対応の基本手順も習得し、適切な初期対応を身につけていきます。
上司とのコミュニケーション強化研修 - 信頼関係を築く
本研修は、上司と適切なコミュニケーションをとり、良好な関係を構築するために必要なスキルを習得します。 フォロワーシップの理解、関係構築、報連相といった具体的なコミュニケーションスキルを体系的に学びます。 仕事が円滑に進み、問題解決や周囲からの協力が得やすくなるため、組織全体のパフォーマンス向上にも寄与します。
意見が出ない人へのファシリテーション研修【発言を増やす】
本研修は、会議で意見が出ない心理的要因を理解し、参加者が自然に発言できる場を作るスキルを習得します。 否定しない技術や心理的安全性を高めるファシリテーターの言動、発言量を偏らせない進行設計の具体的な手法を学びます。 会議が活性化し多様な意見が交わされる組織文化を構築できる内容です。
一社研修 研修時間: 4時間(変更可)
ソーシャルスタイルをふまえたコミュニケーション研修【対人理解と対応力向上】
本研修は、ソーシャルスタイル理論に基づき、4つの対人行動様式を理解し、円滑なコミュニケーションを実現するための実践スキルを学びます。自己診断や相手の観察を通じてスタイルを見極め、ドライビングやエミアブルなどの4スタイル別に対応法を習得します。スタイルの違いから生じる典型的なコミュニケーションの齟齬を解消し、相手に歩み寄る調整力を高められる内容です。
インサイト研修【顧客の潜在ニーズを発掘する】
本研修は、顧客が自分でも気づいていない真の動機であるインサイトを導き出す手法を学ぶ内容です。共感マップやジョブ理論などのフレームワークを活用し、表面的なニーズの背後にある感情や行動の理由を深く掘り下げる技術を習得します。顧客の期待を超える価値を商品開発やマーケティングへ反映させたいと考える方におすすめです。
一社研修 研修時間: 7時間 × 4日間(変更可)
【4日間】新入社員基礎研修- 社会人に求められる基礎スキルを短期集中で習得する
本研修は、社会人としての第一歩を踏み出すために必要な基礎スキルを4日間で習得します。ビジネスマナーや対人コミュニケーションに加え、WordやExcelといったPCの実務スキルを体系的に学び、実践します。入社直後の不安を解消し、現場で即戦力として活躍するための確かな土台を築くことができるため、新入社員の育成に最適な内容です。
若手社員向け自走意識強化研修【自己成長を加速する思考力と実行力を】
本研修は、変化の激しい現代ビジネス環境で自律的に活躍するための「自走力」を確立します。 自走意識とは何かを理解した上で、当事者意識や成長マインドセット、本質理解と全体最適の思考、効果的な情報収集や学習方法(目標設定・自己管理・振り返り)を身に付けます。自身のキャリア形成だけでなく組織への貢献にもつながる自律的な行動習慣を習得することが期待できます。
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