"アンガーマネジメント"の研修検索結果

動画講座 動画時間: 13分

15分でわかる：アンガーマネジメント研修

このアンガーマネジメント研修のeラーニング動画講座では、怒りという感情のマネジメントを分析・理解し、コントロールする術を身に付けます 。怒りを感じた後にどうコントロールするかが重要であり、強い感情を適切にコントロールし伝えることで問題解決を図るスキルを学びます 。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

マインドフルネス研修【心の安定のための思考トレーニング】

本研修では、仕事で良い成果を継続的に上げる人材を育てるためのマインドフルネスを習得します。自身の思考や感情の癖を理解した上で、「怒りのコントロール方法」と「アンコンシャスバイアス」を学びます。具体的な手法としての呼吸法、アテンショントレーニング、ボディスキャン等についても扱い、身に付けていきます。

一社研修 研修時間: 2時間（変更可）

セミナー型 不機嫌ハラスメント研修【感情を制御し良好な環境を築く】

本研修は、不機嫌ハラスメントを防ぐ方法を包括的に学ぶ内容です。自身の不機嫌の引き金となる状況や心身のサインをワークで把握し、感情を適切に制御するスキルを習得します。心理的安全性を高め、職場全体の生産性を向上させたいと考えるすべての組織におすすめの研修内容です。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

ナレッジマネジメント研修【知的資産を共有する】

研修では、ナレッジマネジメントの基本を理解します。ナレッジマネジメントとは、社員個人が蓄積してきた経験や知識を企業全体で共有する手法のことです。ノウハウや知識を組織や部署単位で蓄積し、誰もが確認できる状態にすることで、組織力・企業力の向上が期待できます。基礎から具体的な手法まで学べる研修内容です。

動画講座 動画時間: 47分

ナレッジマネジメント研修

このナレッジマネジメント研修のeラーニング動画講座では、暗黙知を形式知に変換し組織全体で知識を共有する方法について学べます。業務の標準化や属人化解消に繋がる具体的な仕組み化・マニュアル化の手法を習得できます。業務効率化と組織力の底上げを実現したい企業に非常におすすめの研修内容です。

公開講座 研修時間: 3時間

ナレッジマネジメント研修（半日研修） - 知的資産を活用する

本研修では、ナレッジを共有するための具体的なスキルについて学びます。それぞれの社員がもっている経験や技術、勘、知恵などを「暗黙知」と呼びますが、その「暗黙知」を文書などの形で誰でも目に触れるようにすることが「形式知」です。暗黙知を形式知にすることができるナレッジマネジメントスキルを身につける研修です。

公開講座 研修時間: 4時間

管理職向け 業務マネジメント研修 - 組織としての遂行力を高める

本研修は、管理職としての業務マネジメント手法を基礎から学ぶ研修です。業務分担・指示出し・進捗管理という一連の流れに沿って、チームで成果を上げる実践的な技術を習得します。管理職になったばかりの方でも体系的に理解できるため、組織全体の生産性向上や業績達成を目指す企業様におすすめの研修です。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

コールセンターマネジメント研修【SV・管理職向け】

本研修では、広い分野での業務を管轄するSV・マネージャに必要なマネジメント能力を育成していきます。効果的なマネジメントスキルを獲得することは、自社を含めたクライアントの満足度やチームとしての生産性向上に繋がります。ワークフォースマネジメント/クオリティーマネジメント/パフォーマンスマネジメントの３点を主としてマネジメント方法を習得します。

一社研修 研修時間: 4時間（変更可）

管理職向け 業務マネジメント研修【業務の任せ方から進捗管理まで】

本研修では、管理職としての日常業務のマネジメント方法を学びます。本研修は業務の流れを「業務分担・業務の任せ方・進捗確認」に分けることで、日常業務の課題を明確にします。業務マネジメントスキルを高めることで、チームで成果をあげられるようになることを目指します。

動画講座 動画時間: 42分

チャネル・マネジメント研修

このチャネル・マネジメント研修のeラーニング動画講座では、販売チャネルの効果的な運営・管理方法について体系的に学びます。チャネルの種類といった基本概念から、信頼関係を築くアプローチやパフォーマンスの測定・管理手法を網羅して習得できます。自社の販路ネットワークを強固にし、地理的制約を超えた広範な市場へレバレッジを利かせて効率よくアプローチしたい方におすすめの内容です。

一社研修 研修時間: 4時間（変更可）

ナレッジマネジメント導入推進研修【知識を共有し組織の生産性を高める】

本研修は、ナレッジマネジメント（NM）の定義、導入目的、成功事例を理解し、推進するための知識を身に付けます。NM導入の準備設計、メンバーの巻き込み戦略、文化定着のための仕組み作りを学びます。実践的なプロセスと文化づくりのスキルを習得できるため、組織全体の生産性向上につながる研修内容です。

ビジネスゲーム 所要時間: 1.5時間

マネジメントデザインゲーム

本ゲームは、コーチングのタイプ別対応をもとにした部下育成体験ゲームです。部下のタイプや新入社員の状況に合わせて「今、この部下にとって適切な指導は何か」「どのような伝え方であればモチベーションを落とさず動いてもらえるか」を考えます。新入社員を1年指導することを仮体験できるため、部下指導が初めて・指導力を強化させたいという企業やチームの方におすすめのゲーム内容です。

動画講座 動画時間: 54分

プロジェクトマネジメント研修

プロジェクトマネジメント研修のeラーニング動画講座では、PMBOKをベースとした世界標準のプロジェクトマネジメント手法を体系的に学習できます。12の原理・原則と8つのパフォーマンス領域について、実践的な事例を交えながら基礎から応用まで習得します。組織としてのプロジェクト成功率向上のための適切な進捗管理スキルを身に付けます。

動画講座 動画時間: 38分

アルバイトマネジメント研修

このアルバイトマネジメント研修のeラーニング動画講座では、アルバイトスタッフへの適切な指導とフィードバックの方法を体系的に習得します。スタッフの育成に必要な心構えや、仕事の目的・全体像を含めた指示の出し方の基本を学びます。自身の指導方法を客観的に振り返り、スタッフのモチベーションを高め、組織全体の売上と顧客満足度向上につなげます。

公開講座 研修時間: 6時間

コールセンターマネジメント研修 - SVとして成果を上げるための基盤を築く

本研修は、コールセンターにて、エージェントのマネジメントの基本を理解し、SVとして必要な資質や取るべき行動を確認することを目的としています。顧客ニーズに応えられる業務管理方法、サービス特性を理解した上で、成果を上げるためのマネジメント方法を身に付けます。コールセンターSV・マネージャとして、自身の役割を深く理解し、チームや組織全体のパフォーマンス向上に貢献できるようになります。

動画講座 動画時間: 43分

管理職向け シニア人材の力を引き出すマネジメント研修

この管理職向け シニア人材の力を引き出すマネジメント研修のeラーニング動画講座では、シニア人材の強みを生かすためのマネジメントの考え方とスキルを確認します。管理職に求められるダイバーシティマネジメントを理解した上で、シニア層への適切な関わり方や、経験・ノウハウのシステム化を促すための具体的なスキルを学びます。ダイバーシティマネジメントの基本を理解しつつ、シニア層の能力を最大限に引き出すことで、組織全体の生産性向上につながる内容です。