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一社研修 研修時間: 1.5時間(変更可)
セミナー型SNSリスク対策研修【炎上の仕組みを知り危険を回避する】
本研修は、SNS炎上の仕組みを理解し、危険な投稿を回避するための判断力を身に付ける研修です。 炎上しやすい投稿内容の分類や投稿前のチェックポイントといった具体的な注意点を学びます。 SNS利用におけるリスクを正しく認識し、プライバシー侵害や機密漏洩といったトラブルを未然に防ぐスキルを習得できる内容です。
一社研修 研修時間: 4時間(変更可)
LGBTQ+研修 接客編【多様性を尊重する接客を学ぶ】
本研修は、LGBTQ+の基礎知識を学び、接客現場で求められる配慮と具体的な対応スキルを身に付けます。 インクルーシブな言葉選びや適切な声かけ方法、トランスジェンダーのお客様や同性カップルへの配慮点などを学びます。 多様なお客様を尊重する姿勢を身に付け、ビジネス面でのメリットにもつながる質の高い接客が可能になります。
一社研修 研修時間: 3時間(変更可)
リフレクション研修【内省を深め、主体性を育む】
本研修は、リフレクションについて基本から理解し実践する研修です。リフレクションとは日々の業務や経験を振り返り、そこから学びを得て次の行動に活かすことです。単なる反省ではなく、客観的な視点で分析するスキルを習得し自己成長を加速させることができます。自律的な成長をうながしたい社員のスキルアップに最適の研修内容です。
一社研修 研修時間: 6時間(変更可)
具体化研修【抽象的な内容を実践的な行動へ】
本研修は、抽象的な概念や目標を具体的な行動計画に落とし込む手法を学ぶ研修です。 目的の再定義、行動イメージ化、数値・指標化、そして実行までの一連のステップを体系的に習得します。 リーダーや管理職だけでなく、全従業員が業務遂行能力を高めるためにおすすめの内容です。
動画講座 動画時間: 72分
ファイナンス研修
このファイナンス研修のeラーニング動画講座では、企業価値の向上と投資の判断基準について基本的な知識を身につけることが目的です。会計との違いから、リスクとリターンの概念、そしてDCF法やNPV法・IRR法といった投資意思決定の基本を具体的に学びます。将来を見据えた事業・財務の組み立て方を理解できます。
一社研修 研修時間: 7時間(変更可)
社会人意識徹底研修【組織の一員としての自覚と行動を習得する】
本研修は、学生から社会人への意識転換を図り、ビジネスパーソンとしての自覚と責任感を身に付けます。挨拶や言葉遣いといった基本的なビジネスマナーから時間管理、報告・連絡・相談の徹底まで、社会人として不可欠な土台を築き上げます。厳しいビジネス環境で成果を出し、チームに貢献するために必要なマインドセットとスキルを習得できる内容です。
一社研修 研修時間: 2時間(変更可)
セミナー型オンラインマナー研修【好印象を与える振る舞いやマナーを習得する】
本研修は、オンライン環境での基本的なビジネスマナーを理解し、信頼構築に必要なスキルを身に付けます。カメラ映りや音声設定といった基本的なマナーから、円滑な双方向コミュニケーションの工夫までを体系的に学習します。 オンラインでの商談や会議における第一印象を高め、社外で通用する共通基準としてのマナーを習得できます。
社会人モラル研修【周囲からの信頼を得るために】
本研修は、社会人としての基本であるモラルについて理解します。 基本的な時間管理や勤務態度、コミュニケーションの基礎など職場で求められる基本姿勢を身に付けていきます。社会人の基盤を再確認して、社内外の人と信頼関係を築けるようになることを目指します。
BtoB向けカスタマーハラスメント対策研修【取引先との健全な関係構築のために】
本研修は、BtoB取引におけるカスタマーハラスメントの定義を理解し、その対策方法を身に付けます。 下請法の基本知識や契約書を活用した予防策、カスハラ発生時の初期対応から組織的対応までを体系的に学習します。 従業員と会社を守るための具体的な知識とスキルを習得し、健全な取引関係を維持できることを目指す内容です。
ヘルプシーキング研修【自律性を高める効果的な助けの求め方】
本研修は、ヘルプシーキングの基礎を身に付けます。ヘルプシーキングとは、課題や困難に直面した際に一人で抱え込まずに他者へ助けを求めることです。助けを求める際の心理的障壁の克服から、依頼のタイミングや伝え方までを体系的に学習します。また、助けに応えてもらうための「日頃から行いたい周囲との関わり方」についても扱います。チームでの協力を高めたい企業様におすすめの内容です。
BtoB向け カスタマーハラスメント対策研修 半日編【企業の信頼を守る】
本研修は、BtoB取引におけるカスタマーハラスメント対策の要点を半日で学ぶための研修です。 下請法の基本からカスハラ発生時の初期対応まで、明日から使える知識を体系的に学習します。 従業員と会社を守るための具体的なスキルを短時間で習得し、健全な取引関係を維持できることを目指します。
動画講座 動画時間: 55分
管理職向けクレーム対応研修
この管理職向けクレーム対応研修のeラーニング動画講座では、顧客満足(CS)が満たされない「顧客不満足」がクレームの根本原因であることを理解し、適切な対応手順を学びます。部下への指導や、クレーム対応が難航した場合の管理職による二次対応に必要なスキルを具体的に習得できます。クレーム対応の流れと、ハードな要求への毅然とした対処法を理解できるため、組織全体の信頼性向上につながります。
動画講座 動画時間: 47分
ホテル業界向け ビジネスマナー研修
このホテル業界向け ビジネスマナー研修のeラーニング動画講座では、顧客満足を超えた顧客感動を生み出すためのホスピタリティマインドとビジネスマナーを習得します。挨拶や表情、身だしなみといった基本マナーから、敬語の正しい使い方、電話応対の技術まで、ホテル業界で求められる接客スキルを体系的に学びます。新入社員からベテランまで、お客様に信頼され、また足を運んでもらえる対応力を身に付けたい方におすすめの研修内容です。
動画講座 動画時間: 36分
ロジカルシンキング研修 分割力強化編
このロジカルシンキング研修 分割力強化編のeラーニング動画講座では、問題の本質を見極めるために必須となる論理的な「分割」のスキルを身に付けることができます。MECE(モレなく、ダブりなく)の考え方、そしてロジックツリーやマトリクスなどのフレームワークを活用した分析方法を学びます。現状把握の解像度を高め、根本的な問題解決につなげるため、納得感のある発信力も同時に高まる内容となっています。
動画講座 動画時間: 58分
接遇マナー研修
この接遇マナー研修のeラーニング動画講座では、顧客満足度向上に必要な基本的な考え方とスキルを身に付けられます。接遇の基本マナーをはじめ、傾聴力、表現力、電話応対といった実務で役立つコミュニケーションスキルを体系的に学びます。相手の立場や状況を踏まえた適切なアプローチ方法を理解します。
予算策定研修【目標利益を達成する計画立案スキルを習得】
本研修は、予算の役割と策定プロセスを体系的に理解するための研修です。 情報収集や現状分析から売上予測、変動費・固定費の計算、利益計画の策定までを学習します。上位方針と現場実情のバランスを取りながら、目標利益を達成する計画立案スキルを習得できる内容です。
管理職向けヒューマンエラー防止研修【組織の安全性を高めるリスク対策】
本研修は、管理職としてヒューマンエラーを防止するための仕組みづくりを学ぶ研修です。 エラーの4分類ごとの特徴と対策法、エラー報告と学習の文化づくりまでを体系的に学習します。エラーを個人の問題とせず、組織的なアプローチで未然に防ぐマネジメントスキルを習得できます。
FC加盟店獲得のための営業研修【加盟希望者からの信頼を得る営業術】
本研修は、FC加盟店獲得営業に特化したスキルを体習得します。 加盟候補者の真の動機を引き出すヒアリングスキルから不安を解消するクロージングまで6つのステップを学習します。研修を通して、営業担当者への信頼を醸成し長期的な関係構築につなげる営業プロセスを身に付けます。
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