"電話応対"の研修検索結果

動画講座 動画時間: 48分

Webマーケティング研修 方法論理解編

このWebマーケティング研修 方法論理解編のeラーニング動画講座では、ウェブ集客とサイト品質向上の方法論を網羅的に学べます。Webサイトの効果的な構成、リスティング広告の運用、SEO対策の基本概念を習得します。Webマーケティングの全体像を把握し、自身のビジネスに活かす具体的な施策が見えてきます。

一社研修 研修時間: 1.5時間（変更可）

セミナー型 セルフケア研修【こころと身体をケアするために】

本研修では、ビジネスシーンで活躍する土台となる「こころと身体の健康」のために、自身でできるケア方法を身に付けます。食事・運動・睡眠に関する現状を振り返り改善点を洗い出しつつ、こころのケアについてはストレスへの適切な対処や軽減方法を学びます。セミナー形式で短時間で理解を深め、明日から活用できる研修内容です。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

管理職向け 業務改善研修 【業務効率を上げる】

本研修では、管理職の方向けに業務を改善する手法を理解します。「業務の効率化」や「ミスの削減」の改善対象とできる業務上のポイントを発見し、業務を改善していくことを通じて、労働生産性を向上させていきます。

公開講座 研修時間: 3時間

インテグリティ研修 - ビジネスにおける誠実さを高める

本研修は、企業としてインテグリティ（誠実さ）のある行動や判断をするために必要な考え方を習得することを目的とします。 ビジネスにおけるインテグリティの基礎から、自社にとっての誠実さの明確化、そして自身が誠実に行動・判断するための具体的な方法までを学びます。 これにより、社会や顧客、社内メンバーに対する誠実な行動指針を確立し、企業の信頼性向上、リスク軽減、より良い組織文化の構築に繋がる実用的な知識が身に付きます。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

管理職候補者向け研修【企業に求められるスキルを磨く】

本研修では、管理職候補者を対象として、自部門の管理職を補佐しながら業務を推進していく力を身に付けます。具体的には「部下とのコミュニケーション力」「フォロワーシップ」「問題解決力」の３つにフォーカスし、必要なスキルを学びます。管理職になる前に、必要な能力を理解し習得できる研修です。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

キャリアデザイン研修 女性社員編【やりがいを持って働き続ける】

本研修では、若手女性社員を対象にキャリアデザインについて学びます。自身の強みや弱みを洗い出し、企業から求められている役割の中で何を改善していく必要があるかに気づいてもらう内容です。最後にキャリアプランを立てることで、出産や育児などのキャリアイベントに関わらず働きがいを持って仕事を続けていくための計画を立てることができます。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

オーナーシップ研修【自責思考と当事者意識で成長する】

本研修は、他責思考から脱却し、仕事や組織に対する「自分ごと化」の視点を身に付ける研修です。 オーナーシップの定義、主体的な行動の原則、目的意識の持ち方、責任あるコミュニケーション方法 など多角的に学びます。 若手・中堅社員の当事者意識を高め、組織を活性化したい企業におすすめの内容です。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

ワーキングマザー向け 仕事の進め方研修【半日で集中理解する】

本研修では、職場復帰を予定している方、子育てと仕事を両立している方など、働く母親を対象とした仕事の進め方を学ぶ研修です。限られた時間で質の高い仕事をこなすための手法や、周囲への負担を最小限にしつつ、働きがいを持って仕事をするためのスキルを磨きます。

一社研修 研修時間: 5時間（変更可）

採用面接研修 面接力強化編【選ぶ力と選ばれる力を強化する】

本研修では、採用面接における面接力を質問の準備段階から強化していきます。採用面接において重要なことは、「人材の見極め」と「自社のアピール」です。この2視点を軸に、面接担当者の面接スキルを向上させ、適切な採用活動につなげていきます。面接のロールプレイを通して実践的にスキルを学ぶことができる内容です。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

ストレス＆アンガーマネジメント研修【感情をセルフコントロールする】

本研修では、ストレスを感じて感情的な行動や発言をしないためのコントロール方法を身に付けます。ストレスについて理解し、セルフコントロールする方法を学びます。また怒りのコントロール方法についても学び、ビジネスシーンで上手く自身の感情を管理できるスキルを身に付けます。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

治療と仕事の両立支援研修【適切な支援と関わり方を学ぶ】

本研修では、がんなどの病気になった方に対する、適切な支援方法を学びます。がんと診断されてから、休職～復職支援まで、流れと必要なアプローチ方法を確認することができます。相手の心理的影響に合わせたマネジメントを知ることで、治療しながらでも本人や職場メンバーが安心して働ける環境を整えることができるようになります。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

キャリアデザイン研修【キャリアを考える導入研修】

キャリアデザイン研修では、全社員を対象にキャリアについて考えてもらいます。自己理解（できること）、役割理解（やるべきこと）、今後のキャリアプラン（やりたいこと）について考えてもらうことで、やりがいを持って働き続けてもらうことへの効果が期待できる研修内容です。

一社研修 研修時間: 5時間（変更可）

リーダー向け コミュニケーション強化研修【チームをまとめ成果を上げる】

本研修では、リーダーに求められる社内コミュニケーションについて学ぶことができます。基本的なコミュニケーションスキルを確認した上で、「上司」「部下」「他部署」に対するアプローチとして配慮・工夫したいポイントを理解していきます。自身の現状を振り返り改善点を洗い出すことができる内容です。

動画講座 動画時間: 30分

速習版：アンガーマネジメント研修

この【速習版】アンガーマネジメント研修のeラーニング動画講座では、怒りの感情とアンガーマネジメントの基礎を理解します。また、タイプ別の怒りの傾向を理解し、対処法を学んでいきます。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

マニュアル作成研修【使われ更新されるマニュアルを】

本研修では、マニュアル作成に対する意識づけと、現場で役立つマニュアルの作成方法を身につけます。マニュアル作成のポイントを踏まえて、実務で活かせるマニュアルが作れる状態までスキルアップします。マニュアル作成から更新作業まで一連の流れを把握できる研修です。

公開講座 研修時間: 6時間

新入社員フォローアップ研修 仕事への取り組み方編- 社会人としての基礎を再確認

本研修では、新しく入った社員や若い社員を対象として、仕事への取り組み方を再認識し、意識高く働くために必要な考え方を身に付けていきます。「仕事とは何か」というところから改めて問いただし、時間の使い方やコミュニケーション能力を再確認していきます。

動画講座 動画時間: 57分

管理職向け指示力強化研修

この管理職向け指示力強化研修のeラーニング動画講座では、管理職に求められる適切な指示の出し方と部下との関わり方について必要な考え方とスキルを習得します。部下の心ではなく行動に焦点を当てた指導方法を学び、相手にわかりやすい指示を出すための基本を理解します。また、中間報告から結果報告まで適切な報告の受け方と、部下の成長段階に応じた指導方法を身に付けることで、効果的な部下育成が可能になります。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

店長向け 数字管理研修【利益を出すための数字を身に付ける】

本研修では、店長業務のうち、店舗運営に必要となる数字管理のスキルを磨いていきます。この研修を受けることで、経験からの感覚的な采配ではなく「数字」で状況判断をし、問題の解決を図る能力を身につけることができます。座学では、注意すべき数字や在庫管理、競合店舗の分析等を学習し、ワークを通して実践力を養います。