"電話応対"の研修検索結果

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

若手社員の早期離職防止研修【企業側が取るべき効果的な手法を学ぶ】

本研修では、若手社員の早期離職を防止するための手法を学びます。早期離職の現状を理解した上で、企業の損失を減らし良い人材が活躍しやすい職場環境を整えるためにできることを確認していきます。コミュニケーションの取り方からやりがいを感じさせるサポート方法まで網羅的に学べる内容です。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

ファイナンス研修【実践的な基礎知識を身に付ける】

本研修では、ファイナンスの基礎知識を身につけていきます。企業価値の向上や投資の判断基準について基本的な知識を１日で網羅的に身につけ、活用していくための研修です。基礎を一通り身につけたいという要望に合ったトレーニングになっています。

動画講座 動画時間: 72分

評価者面談研修

この評価者面談研修のeラーニング動画講座では、評価面談をする際に必要となる考え方や知識、技術を学びます。評価制度の全体像の把握・理解から、実際の面談の場で活用することができる「コーチング」のスキルについて確認していきます。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

ファシリテーション基礎研修【会議運営スキルを強化する】

ファシリテーション研修では、ファシリテーションの基本を身につけることで、会議を効果的に進行できる人材を養成します。会議の基本である意見・発言の処置はもちろん、想定される問題とその対処方法の把握のほか、会議の円滑な進行に役立つツールやフレームワーク等を習得することができます。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

管理職向け 理念型リーダー育成研修【組織の理念を自らの行動に落とし込む】

本研修では、理念型リーダーの育成を目的としています。理念型とは、組織の理念を理解した上で、自らの判断で臨機応変に対応し、期待された結果を出す人材のことです。日々のマネジメントや部下育成に関しても、組織の進むべき方向や方針に沿った育成や指示がができるようになります。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

パワーポイントプレゼンテーション研修 スキルアップ編

本研修では、パワーポイントを利用したプレゼン経験者が、よりよいプレゼンのためのポイントを身に付けることを目的としています。相手にとってわかりやすい話の組み立て方、パワーポイントの細かい使い方を学び、実際に作成していただくことで明日から使えるテクニックを身に付けることができます。

公開講座 研修時間: 6時間

SNSビジネス活用研修 –企業のSNS活用方法や注意点を理解する

本研修は、企業のSNS活用方法と注意点を基礎から学び、仕事として活用できるようになることを目指します。WebマーケティングにおけるSNSの重要性を理解し、Facebook、Instagram、YouTubeといった主要なSNSの特徴とマーケティングへの応用を習得します。SNSマーケティングの基礎概念や、目的設定、ターゲット選定の重要性を学びます。また、各SNSの特性に合わせた効果的な投稿方法や、炎上などのリスクとその予防策、発生時の対応についても学びます。

動画講座 動画時間: 110分

内部統制研修

このeラーニング動画講座では、企業における内部統制の目的と重要性を理解し、日々の業務におけるリスク管理の強化を目指します。具体的な事例を交えながら、内部統制の仕組みや評価方法を学び、実践的な知識を習得できます。

公開講座 研修時間: 6時間

若手社員向け 企画力向上研修 - アイデアを形にし、ビジネスを動かす

本研修は、若手社員が企画の基礎を理解し、現状分析に基づいた問題発見、多様なアイデア発想法の習得、効果的な企画書の作成、そして企画を伝えるプレゼンテーション能力の開発を通じて、組織内外への貢献度を高めることを目指します。社会の変化や技術の進展に対応するために求められる、顧客や社内のニーズに応じた企画立案能力を養成します。

動画講座 動画時間: 55分

若手社員の早期離職防止研修

この若手社員の早期離職防止研修のeラーニング動画講座では、早期離職の原因を理解し、「自分の存在が大切にされない」「成長実感が持てない」という若手社員の課題に対する具体的な対応方法を学びます。

公開講座 研修時間: 5時間

管理職向け ダイバーシティマネジメント研修 - 多様な部下を育成し組織力を高める

本研修は、多様な価値観や働き方を持つ人材を活かし、組織全体の成果を最大化します。多様性を構成する属性を理解し、それぞれの属性に合わせたマネジメント方法を身につけることで、多様な人材を適切に育成・活用するための能力を養います。インクルージョンの概念やアンコンシャスバイアスへの理解を深め、多様な人材の強みを活かすことで、業務の質とスピードを高め、組織のイノベーションを促進します。

動画講座 動画時間: 33分

労働者派遣法理解研修

この労働者派遣法理解研修のeラーニング動画講座では、派遣労働者を受け入れる派遣先企業として必要な法的知識を体系的に学習します。労働者派遣の基本的な仕組みから、違反派遣となる5つの類型、派遣契約時の注意点、同一労働同一賃金への対応まで、派遣先が守るべき義務と適切な対応方法を習得できます。法律違反を防ぎ、派遣社員との適正な関係を築くための知識基盤を構築します。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

マルチタスク研修【生産性を高めるタスク管理を学ぶ】

本研修は、マルチタスクの正しい定義と脳の仕組みを理解し、効果的なアプローチを学ぶ研修です。 優先順位付けやタスクの整理手法など、マルチタスクに対応するための基礎スキルを習得します。 複数の業務を抱え生産性の低下やミスに悩む方へ、自身の業務を整理し効率化するためにおすすめの内容です。

公開講座 研修時間: 4時間

管理職向け コンプライアンス研修 - 法令遵守を体現する組織づくりを

本研修は、管理職に必要なコンプライアンスの基礎知識から、違反発生時の対応、リスクマネジメント、違反を予防する組織づくりまでを学びます。実践的なワークを通じて、明日から使える知識とスキルを身につけ、自部門のコンプライアンス体制強化を目指します。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

病院・医療機関向け マナー・ホスピタリティ力強化研修【医療接遇力を強化する】

本研修では、医療機関で働く職員向けのマナーと顧客満足度を強化します。医療機関における顧客満足とは「良質な医療＋安心感のある接客・接遇」により患者様の不安を取り除くことです。そのために必要な基本マナーとホスピタリティある対応に関するスキルを磨きます。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

コンプライアンス＆ハラスメント研修【社員と会社を守るコンプラ研修】

本研修では、コンプライアンスとハラスメント対策について１日で学んでいきます。社内のリスクマネジメントとして重要な２つのテーマを一緒に学ぶことにより、安心安全な職場づくりを社員一人ひとりが意識することができます。コンプライアンスとハラスメントの本質を理解すると共に、事例やケーススタディも用いて、予防や発生時の対応についても知ることができます。

動画講座 動画時間: 60分

ロジカルシンキング研修

ロジカルシンキング研修のeラーニング動画講座では、論理的思考の基本を身に付けます。ロジカルシンキングのベースとなる帰納法と演繹法の考え方から、MECEによる分析手法、ピラミッドストラクチャーの活用方法まで、ビジネスでの意思決定や提案に必要な論理的思考のスキルを磨くことができる内容です。

公開講座 研修時間: 3時間

ラインケア研修 半日編 - 短時間で集中理解

本研修は、職場におけるメンタルヘルスケアの重要性を理解し、メンタル不調者を生まないためのラインケアの知識を身に付けることを目的としています。管理職が部下のメンタルヘルス不調の兆しを早期に発見し、適切なケアを行う方法を学ぶことで、リスクを予防し、または最小限に抑えることができます。ラインケアの基礎理解から職場での実践方法まで、半日で習得することができます。