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一社研修 研修時間: 6時間(変更可)
ビジネススキル向上研修【事務業務に必要なスキルを習得する】
本研修では、事務業務の基礎である「適切な仕事の処理方法」「わかりやすい文書作成」「ミスを最小限に抑える方法」を習得します。ビジネスパーソンにとって、自身のタスクを適切にマネジメントし、期限までにこなす力は必須です。ワークを通してスキルを身に付け、明日からの業務に活かします。
顧客ロイヤルティ向上研修【お客様に満足いただけるサービスを】
本研修ではCS(顧客満足)から一歩踏み込み、顧客ロイヤルティを高めるための知識や方法を身に付けます。顧客体験の全体像を把握し、顧客がいつ・なぜ・何に不満を覚えるのかを自ら気付けるようになり、サービスや会社に対する好意度を高め継続的な収益へつなげることができます。
動画講座 動画時間: 61分
アンコンシャス・バイアス研修
アンコンシャス・バイアス研修のeラーニング動画講座では、アンコンシャス・バイアス(無意識の偏見)の基礎知識を習得し、多様な価値観を理解することを目指します。自身の偏見に気づき、他者への適切な対応を学ぶことで、より良い人間関係とチーム作りに貢献することを目標とします。
一社研修 研修時間: 3時間(変更可)
独占禁止法研修【不当な取引制限や独占を防ぐ】
本研修では、独占禁止法がどのような法律かを理解した上で、社員一人ひとりが業務の中で気をつけたい点を身に付ける研修です。違反行為の中には「独占する意図はなかった」「ただ競合他社と情報共有をしただけだったのに」という事例も少なくありません。リスクマネジメントのためにも社員一人ひとりの意識を向上する効果がある研修内容です。
販売員向け研修 営業強化編【一段上の販売員になる】
本研修では、店舗の売上に直結する販売員の営業力を高め、顧客単価を上げることで全体売上を伸ばしていくことを目標としています。販売方法はより良い結果を目指して常にブラッシュアップすべきものですが、その改良に苦戦する販売員も珍しくはありません。そうした状況を打破するための課題発見・改善のテクニックを身につけていきます。
動画講座 動画時間: 50分
キャリアデザイン研修 中堅社員編
キャリアデザイン研修中堅社員編のeラーニング動画講座では、自分の強みや、企業や周囲に求められている役割を再認識し、5年後・10年後の目指すべき姿に近づくために必要な目標や行動計画を考えていきます。
動画講座 動画時間: 21分
速習版:ダイバーシティ基礎研修
速習版:ダイバーシティ基礎研修のeラーニング動画講座では、ダイバーシティの前提や基本として押さえておくべき内容を学習します。また、属性ついて、相手の立場に立った対応ができるようになることを目指す動画です。
動画講座 動画時間: 18分
速習版:女性社員向け キャリアアップ研修
この女性社員向けキャリアアップ研修のeラーニング動画講座では、女性活躍推進の実態と環境変化、キャリアアップのメリット、リーダーシップについて学びます。女性が組織でより活躍するための基礎知識と心構えを身につけることを目指します。
動画講座 動画時間: 62分
新入社員コミュニケーション研修
この新入社員コミュニケーション研修のeラーニング動画講座では、ビジネスにおけるコミュニケーションの基本を学び、関係構築力、聴く力、ホウレンソウのスキルを習得します。これらのスキルを身につけることで、職場での円滑なコミュニケーションと信頼関係の構築を目指します。
動画講座 動画時間: 84分
与信管理研修
この与信管理研修のeラーニング動画講座では、営業担当者が与信管理について学ぶことができます。与信管理をするために必要な取引先情報を集めて分析する方法や、債権回収の視点から契約するための知識を身に着けられます。営業担当者が与信管理について理解を深めることで、自身の顧客が安心して取引できる相手なのか判断できるようになることを目指します。
ソリューション提案力強化研修【課題解決スキルを磨く】
本研修では、ソリューション営業を体系的に理解し、実践力を磨くことで営業力強化を図ります。ソリューション営業とは「提案型営業」とも言われ、お客様の困難を解決する提案力のことです。ソリューション営業スキルを身に付けることで、顧客が満足する提案ができ成果を上げ続けることを目指します。
公開講座 研修時間: 6時間
次世代リーダー育成研修 - 組織に貢献できるスキルを身につける
本研修では、次世代リーダーとして求められるスキル(オーナーシップ/リーダーシップ/フォロワーシップ/調整力)を学び、次世代リーダーとしての土台を固めます。現在リーダーをしている方も、これからリーダーになる予定の方も、改めて基礎を固めて視野を広げることで、組織に貢献できる人材へと成長することができる内容です。
キャリアデザイン研修 若手社員編【将来設計力を強化する】
本研修では、若手社員が自身の成長や会社・社会への貢献を目指しながら、今後どのようなキャリアを築いていくのかを主体的に考えていきます。職業生活設計や職業能力開発において必要となる考え方や、理想の将来像に近づくためのプロセスをワークを通じて身につけていきます。
ビジネス電話応対研修【基本マナーとクレーム対応力を習得する】
本研修では、電話応対の質を底上げし、顧客満足向上を目指す内容です。電話応対の基本マナーから、電話の受け方・かけ方、相手に好印象を持ってもらうためのスキルをまとめて学びます。また、クレーム対応についても基本のステップを学び、適切な初期対応ができるようになります。
取引拡大のためのBtoB営業研修【顧客の関心を高め、商談へつなぐ】
本研修では、BtoBの営業を担当している方向けに取引を拡大するためのスキルを習得していきます。現状の取引を拡大していくためには、農耕型の営業でアプローチしていくことが効果的です。仮説の作り方や顧客を育てていくための情報提供の手法、効果的な商談方法を確認していきます。
事務作業力向上研修【ミスと無駄を減らし効率的化する】
本研修では、事務作業の効率やスピードを向上するための具体的なスキルを身につけていきます。自身の仕事の仕方を振り返った上で、無駄を省き効率的に仕事進める手法を学びます。また、ミスを防ぐための考え方やスキルを磨き、限られた時間で質の高い仕事がこなせるようになることを目指します。
一社研修 研修時間: 4時間(変更可)
若手社員向け ストレスマネジメント研修【ストレスを自らコントロールする】
本研修は、若手社員がストレスとの付き合い方を学ぶ研修です。 社会人として働いている上で避けられないストレスについて、その原因や対処法を知ることにより、視点を変えて前向きに働けることを目指します。
一社研修 研修時間: 7時間(変更可)
新入社員ホウレンソウ研修【報連相の基本を習得し、信頼を築く】
本研修では、新入社員にホウレンソウ(報連相)を身に付け、業務に活かしてもらいます。報連相の正しい理解から、報告・連絡・相談の仕方、タイミングや伝える際のコツを網羅的に身に付けていきます。自身で考えた上での報告・相談ができ、相手にわかりやすい連絡ができるようになるための基本の研修内容です。
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