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公開講座 研修時間: 6時間
Excel研修 基本編- 1日集中でExcelの基本を理解
Excel研修では、Excelの基本を基礎から理解し、基本となる使い方をマスターしていきます。Excelは仕事上、活用する頻度の高いアプリケーションです。様々な機能を使いこなすための前提となる基本知識を1日で集中的に理解します。
一社研修 研修時間: 3時間(変更可)
エモーショナルリテラシー研修【感情を理解し、適切に伝える】
本研修は、自分と他者の感情を理解し、適切に表現・調整するスキルを習得する研修です。 感情の基本概念から感情に気づき、表現する方法を学びます。また、共感的に聴く技術も磨いていきます。職場での円滑な人間関係を築き、健全なコミュニケーションを促進したい企業様におすすめの内容です。
一社研修 研修時間: 6時間(変更可)
営業リーダーシップ研修 案件管理力強化編【適切に管理する】
本研修では、営業リーダー向けに案件管理と予測、目標達成のための施策検討方法を扱います。営業リーダーの業務の一つに案件管理・目標達成へのマネジメントがあります。案件対応が適切か日々確認した上で、着地見込みを予測し、目標とのギャップを明確にします。研修内では、「案件管理」「予測」「施策検討」の3つのポイントに分けて学びます。
有料⽼⼈ホーム向け マナー・ホスピタリティ研修【接遇の本質を理解し信頼を得る】
本研修は、有料老人ホームなどの施設において高品質な接遇を実現するためのものです。 マナーとホスピタリティの違いといった基礎から、介護特有の「触れる」動作に伴う所作やご家族への対応を学びます。 入居者様やご家族に安心感を与え、施設全体の信頼性を高めたい方におすすめの内容です。
新入社員フォローアップ研修 仕事への取り組み方編- 社会人としての基礎を再確認
本研修では、新しく入った社員や若い社員を対象として、仕事への取り組み方を再認識し、意識高く働くために必要な考え方を身に付けていきます。「仕事とは何か」というところから改めて問いただし、時間の使い方やコミュニケーション能力を再確認していきます。
一社研修 研修時間: 4時間(変更可)
ヘルプシーキング研修【自律性を高める効果的な助けの求め方】
本研修は、ヘルプシーキングの基礎を身に付けます。ヘルプシーキングとは、課題や困難に直面した際に一人で抱え込まずに他者へ助けを求めることです。助けを求める際の心理的障壁の克服から、依頼のタイミングや伝え方までを体系的に学習します。また、助けに応えてもらうための「日頃から行いたい周囲との関わり方」についても扱います。チームでの協力を高めたい企業様におすすめの内容です。
公開講座 研修時間: 7時間 × 4日間
【4日間】新入社員基礎研修- 社会人に求められる基礎スキルを短期集中で習得する
本研修では、社会人として必要なスキルを身に付けることができる研修を、4日間に凝縮しております。1日目は、社会人として基礎スキルであるビジネスマナーを学びます。2日目は、学生と社会人の違いを理解した上で、ビジネスにおいてのコミュニケーションの重要性を学びます。3日目は、相手にわかりやすく伝わるようなビジネス文書を作成するためにWordの基本操作を学びます。4日目は、ビジネスパーソンの必須スキルであるExcelの基本操作を学びます。4日間を通して、すぐに現場で活躍できる新入社員を目指します。
接客CS向上研修 半日編【期待を一段超える接客を目指す】
本研修は、顧客満足の本質を理解し、第一印象や言葉遣いなどの基本動作から応用まで習得します。ビジネスマナーの基礎に加え、メラビアンの法則を活用した印象づくりや相手に寄り添う傾聴の技術を学びます。マニュアルを超えた対応力が身に付くため、接客の質を高めてリピーターを増やしたい組織の皆様に最適な内容です。
一社研修 研修時間: 6時間 × 3日間(変更可)
管理職向け 目標達成力向上トータル研修【3日間で目標達成のための方法を習得】
本研修では、管理職として重要な「チームの目標を達成させるスキル」を強化します。部下の目標を管理し、現在抱えている課題を解決することで目標の達成に近づきます。また、財務的な視点も強化することで、より多角的に判断することができます。
ビジネスアキュメン研修【経営視点による判断力を強化する】
本研修は、全社最適の視点を持って意思決定を行うためのビジネスアキュメンを習得します。 経営の全体像を捉えるためのビジネスモデル設計や、財務諸表を読み解く力、不確実な状況下での判断手法を網羅的に学びます。 現場のリーダーが経営層と同じ目線で判断を下し、組織の価値を最大化できるスキルを身に付けられる内容です。
公開講座 研修時間: 3時間
管理職向け ハラスメントにならない指導方法研修(半日研修) - 指導を見直し、防止につなげる
本研修では、管理職に対し、ハラスメントの基本理解から、ハラスメントにならない適切な指導方法やコミュニケーションの取り方を学んでいきます。ハラスメントを恐れて、叱ることができないのも問題です。目標を達成するためには、時には厳しく指導する必要もあります。ハラスメントには注意しつつ、「管理職としての振る舞い方」を理解し、恐れすぎることなく適切に叱るポイントを、実践的なワークを通して身につけます。
管理職向け クレーム対応研修【適切なトラブル対応力を身に付ける】
本研修では、管理職として適切なクレーム・トラブル対応方法を学びます。お客様の心理を理解した対応を学ぶことで、トラブル時に冷静で適切な判断ができるようになります。具体的な事例を使用してケーススタディを行うことで、自分の課題点を洗い出し、改善していくことができます。
動画講座 動画時間: 73分
プロモーション基礎理解研修
このプロモーション基礎理解研修のeラーニング動画講座では、商品・サービスのプロモーション戦略の全体像を確認し、ターゲット顧客に効果的にアプローチする手法を理解します。プロモーションの役割や目的、ターゲット設定、メッセージ設計から実行・効果測定まで、マーケティングの実務に必要な一連のスキルを学びます。新しくプロモーション担当になった方でも、戦略的な思考と具体的な手法を習得できます。
OJT研修 伝え方強化編【半日で集中理解する】
本研修では、OJTの仕事の一つである「業務指導」に焦点をしぼり、相手に合わせて教えることができるティーチングとコーチングのスキルを学びます。OJT担当や後輩育成が初めての方でも、半日で理解できる内容です。
パワーハラスメント対策研修【半日で理解する】
本研修では、パワーハラスメントを正しく理解し、どのような行為が該当するのか、問題を生じさせないために配慮すべきことを理解していきます。本質を知ることで、指示・指導をする際に適切な対応ができるようになり、部下の育成や業績向上を図ることができます。
一般社員向け ハラスメント対策研修【ハラスメントについて正しい理解ができる】
本研修は、一般社員の皆様にハラスメントに対する正しい判断軸を持ってもらうための研修です。ハラスメントに対する意識が高まる一方で、過剰にハラスメントに反応してしまい、職場の雰囲気が悪くなるということを防ぎます。全ての言動をハラスメントと捉えるのではなく、相手の視点に立ち、相手を尊重した関わり方も身に付けます。
ソリューション提案力強化研修 半日編【課題解決スキルを磨く】
本研修では、半日でソリューション営業を体系的に理解し、実践力を磨くことで営業力強化を図ります。ソリューション営業とは「提案型営業」とも言われ、お客様の困難を解決する提案により、納得感を持ってサービスを利用することができます。この営業スキルを身に付けることで、顧客が満足する提案ができ、成果を挙げ続けることを目指します。
一社研修 研修時間: 7時間(変更可)
【全体像を理解する】クラウド概要理解研修
本研修では、クラウドが登場した背景からメリット・デメリット両側面の観点を踏まえ全体像を把握します。また、クラウドを実現している技術を理解し、導入に向けてのポイントまで学習します。最後に、AWS/Azure/GCPといった代表的なサービスの概要と、ビジネスシーンでの活用事例も紹介し、クラウドサービスを活用できる人材を育成します。
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