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一社研修 研修時間: 3時間（変更可）
インサイト研修【顧客の潜在ニーズを発掘する】
本研修は、顧客が自分でも気づいていない真の動機であるインサイトを導き出す手法を学ぶ内容です。共感マップやジョブ理論などのフレームワークを活用し、表面的なニーズの背後にある感情や行動の理由を深く掘り下げる技術を習得します。顧客の期待を超える価値を商品開発やマーケティングへ反映させたいと考える方におすすめです。
チームワーク向上研修【メンバーとのより良い関係性作りのために】
本研修では、人間関係の質を向上させ成果を上げ続けるチーム作りを学びます。結果を上げるためには、人間関係等の「関係の質」から取り組むことが良いとされています。人間関係を良好にすることで、お互いに助け合い、効率性や生産性の高いチームを作ることができます。短時間でポイントをおさえて学びます。
意見が出ない人へのファシリテーション研修【発言を増やす】
本研修は、会議で意見が出ない心理的要因を理解し、参加者が自然に発言できる場を作るスキルを習得します。 否定しない技術や心理的安全性を高めるファシリテーターの言動、発言量を偏らせない進行設計の具体的な手法を学びます。 会議が活性化し多様な意見が交わされる組織文化を構築できる内容です。
公開講座 研修時間: 6時間
クレーム電話対応研修 - 対応スキル向上
クレーム電話対応研修では、電話でのクレーム対応スキルを身に付けます。クレームのタイプを知り、状況に応じた適切な対処を理解していきます。ケーススタディを豊富に取り入れたカリキュラムであるため、翌日から現場での対応に活かせるスキルが習得できます。
有料⽼⼈ホーム向け マナー・ホスピタリティ研修【接遇の本質を理解し信頼を得る】
本研修は、有料老人ホームなどの施設において高品質な接遇を実現するためのものです。 マナーとホスピタリティの違いといった基礎から、介護特有の「触れる」動作に伴う所作やご家族への対応を学びます。 入居者様やご家族に安心感を与え、施設全体の信頼性を高めたい方におすすめの内容です。
公開講座 研修時間: 3時間
利益意識強化研修 - 利益を最大化する
本研修は、利益と費用に関する基本的な理解を深めることを目的としています。売上総利益、営業利益といった利益の概念や、売上原価、販売費及び一般管理費などの費用の基礎を学びます。さらにコスト削減の原則や具体的な手法を習得し、自部門で実践できるコスト削減策を検討することで、利益向上への意識と具体的な行動をうながします。
コンプライアンス研修 半日編- 重大なトラブル防止のために
コンプライアンス研修では、各々の社員が高いコンプライアンス意識を持ち、それを遵守できるようになるための学習をします。コンプライアンス遵守のための体制・環境整備だけにとどまらず、コンプライアンス違反が起きた実例を学ぶことで、決して他人ごとなどではなく、自分にも起こりえるものとしてコンプライアンスを捉られるようになります。
チームビルディング研修 - 成果を出す優れたチームをつくる
本研修では、チーム形成に必要なスキルや実践時のポイントを学ぶことで、「チーム」とは何かを理解します。成果を上げているチームに共通するスキルや実際の成功事例を知ることで、優れたチームを結成するための基礎を築くことができます。
動画講座 動画時間: 77分
上司の指示実行研修
この上司の指示実行研修のeラーニング動画講座では、組織の一員として指示を適切に実行し、建設的な関係を築く方法を学びます。指示への抵抗感を整理し、感情と行動を切り分けて着実に成果を出すための思考法や、実行後の効果的な報告・提案スキルを習得します。上司の意図を汲み取りながら主体的に動けるようになるため、現場の第一線で活躍するすべてのビジネスパーソンにおすすめの研修内容です。
メンター研修 - 信頼される先輩になる
メンター研修では、メンター制度を用いて適切に後輩社員を育成できるようになることを目指します。指導方法、メンター制度の導入準備などをワークを交えて身につけることにより、メンターも成長できる制度活用のための研修です。
顧客対応力強化研修 - 顧客満足につながる対応スキルを習得する
本研修では、顧客対応の基本的な理解と顧客満足を向上させる対応戦略を学ぶことができます。顧客と接したスタッフのイメージは会社のイメージにも直結します。予めトラブルや課題を理解しておくことで、顧客に良い印象を与える対応をすることができるでしょう。
動画講座 動画時間: 55分
ブランディング研修基本編
このブランディング研修基本編のeラーニング動画講座では、ブランドの本質を理解し、自社の商品やサービスの価値を高めるための考え方と手法を学びます。ブランド・アイデンティティの構築方法や顧客に選ばれ続けるブランドを作るための戦略的アプローチを習得できます。マーケティングやブランド戦略を担当する方、自社ブランドの価値向上に取り組みたい方におすすめの研修内容です。
プレイングマネージャー研修 半日編【役割理解とチームの育成を学ぶ】
本研修は、プレイングマネージャーとして成果を出し、チーム力を高める土台となるスキルを習得します。 業務の可視化、MORS法を活用した効果的な指示出し、目標設定を通じたメンバー育成の手法を習得します。 プレイングマネージャーが直面する時間不足やマネジメントスキルの不足といった課題を解消することができる内容です。
一社研修 研修時間: 1.5時間（変更可）
セミナー型 ブランディング基礎理解研修【全体向けの基礎研修】
本研修は、ブランディングの基礎概念を整理し、自社の価値を正しく伝える手法を習得します。ブランドの定義から必要性、価格競争を回避する独自性の構築方法まで基礎知識を学びます。社内全体でブランドへの理解を深めることで、一貫性のあるメッセージ発信が可能になることを目指す内容です。
一社研修 研修時間: 6時間（変更可）
工場向け 業務改善研修【改善点を発見し対応する】
本研修では、工場の生産性を高めるための業務改善スキルを身に付けます。現場が中心となりアイディアを出し合うことで問題を解決する積み重ねが大切です。業務改善を管理職だけの仕事とせず、日々の業務の中で一人ひとりが業務改善を意識し実行することで、工場全体の生産性が向上します。
クライシスマネジメント研修【危機管理とリスク対応を学ぶ】
本研修では、危機的状況や重大インシデントに直面した際、迅速に対応し被害を最小限にすることを目的としています。自然災害、事故にかかわる被害などのクライシス（危機的状況）に対して、発生した時に備えた「行うべき準備」「直面した際の対応方法」を学び、実践を通して身に付けることができます。
エモーショナルリテラシー研修【感情を理解し、適切に伝える】
本研修は、自分と他者の感情を理解し、適切に表現・調整するスキルを習得する研修です。 感情の基本概念から感情に気づき、表現する方法を学びます。また、共感的に聴く技術も磨いていきます。職場での円滑な人間関係を築き、健全なコミュニケーションを促進したい企業様におすすめの内容です。
メンター研修【充実したメンタリング内容を】
メンター研修では、後輩社員に対してメンター（先輩社員）が果たす役割を理解し、ワークやロールプレイングを実践することで必要なスキルを身に付けます。また、相手とのコミュニケーションについて理解し、話しやすく相談しやすいメンターになることを目指します。
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