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一社研修 研修時間: 2時間(変更可)
店舗向け 合理的配慮研修【障がいに応じた接客対応のために】
本研修は、店舗運営に必要な合理的配慮の定義と実践スキルを学ぶための研修です。 障がい特性に応じた配慮の実践方法、対話によるニーズ確認、接客・販売時の具体的な対応について学びます。全てのお客様が快適に利用できる環境を整備することで、顧客満足度の向上につながります。
一社研修 研修時間: 2.5時間(変更可)
加害者向け パワハラ対策研修【自己変革と再発防止のために】
本研修は、自身の行為が組織と被害者に与えた影響を深く認識し、再発防止のための具体的な行動計画を策定する研修です。 ハラスメント行為の根本原因分析やアンガーマネジメントの手法を学び、指導とハラスメントの決定的な違いを理解します。 「そんなつもりはなかった」が通用しないことを認識し、自身の問題行動を変革する意識を固めることで、組織の健全化に不可欠な意識と行動変容の第一歩を踏み出せます。
動画講座 動画時間: 55分
管理職向け 目標管理研修
この管理職向け 目標管理研修のeラーニング動画講座では、部下の目標達成を支援できる管理スキルを身に付けることが目的です 。目標設定の基本となるSMARTの原則や、現状の課題から目標を導き出す方法、KPIを用いた進捗管理の方法までを一連で学習します 。
一社研修 研修時間: 6時間(変更可)
4SHIP研修【組織貢献に必要な姿勢を習得する】
本研修は、組織で活躍するために必要な4つのSHIP(リーダーシップ、フォロワーシップ、メンバーシップ、オーナーシップ)を身に付けます。それぞれの関係性や組織に与える影響を学び、習得するために必要な行動を学びます。自身の強みと課題を認識し、組織への貢献度を高めるために効果的な研修内容です。
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