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一社研修 研修時間: 3時間(変更可)
ホテル業界向け 5S活動研修【現場効率化を実現する】
本研修では、ホテル業界で役立つ5S活動を身につけていきます。ホテル業界の現場では人材不足に陥り、日々の接客業務におわれ、5S活動を導入しても継続できないような問題があります。5S活動を継続させるために必要な考え方を身に付け、5S活動を通じ日々の業務の効率化、コスト意識を高める人材育成のスキルを習得します。
一社研修 研修時間: 6時間(変更可)
コールセンター向け アウトバウンド営業研修【顧客志向を高める】
本研修は、アウトバウンド営業を行うコールセンターのオペレーター向けに、電話の基本から営業の心構え・スキルを学ぶ研修です。最初の接点となる業務において求められることは「お客様との信頼関係構築」です。スムーズで印象が良い対応を身に付けることで、組織に大きく貢献するオペレーターになることを目指します。
コールセンター向け クレーム対応研修【お客様のニーズを捉え、解決する】
本研修では、コールセンターでのクレーム対応の基本を学び、明日からの電話応対に活用できるスキルを習得します。「なぜクレームは起きるのか」を理解した上で、ケーススタディを通してお客様のニーズに対する応用力を磨きます。
一社研修 研修時間: 5時間(変更可)
管理職向け ダイバーシティマネジメント研修【働きやすい職場を作る】
本研修では、ダイバーシティがもたらす効果と必要性を学び、誰もが働きやすい職場環境づくりを実践していきます。ダイバーシティが推進される昨今、管理職にはダイバーシティを踏まえたマネジメントを行うことが求められます。働く上で配慮が必要な部下も成果が出せるよう、それぞれの属性に対する基礎理解から、マネジメント方法について網羅的に学べる内容です。
一社研修 研修時間: 7時間(変更可)
情報セキュリティ基礎研修(ISMS研修)【基礎を習得する】
本研修では、情報システムの運用に潜む様々なセキュリティの脆弱性や危険性について学習し、具体的な対策のために必要な知識を身に付けます。情報サービスを提供する側だけではなく、利用者側が行うべき対策についても理解を深めることができる研修内容です。
一社研修 研修時間: 4時間(変更可)
DevOps全体像理解研修【柔軟で迅速な開発サイクルを実現する】
本研修ではDevOpsの概要を理解し、具体的な事例に基づくDevOpsの考え方を学びます。また正しいDevOpsの概念を身につけることで豊富なDevOpsの要素を自らの現場に落としこめるようになります。それによってチームの風土が改善されて開発効率が向上します。
タイムマネジメント研修 チームメンバー編【効率的な業務遂行を目指す】
本研修では、チーム内の誰かが仕事を抱えこむことを防ぎ、チーム全体がスムーズに仕事ができる方法が理解できます。業務分担のバランスのためだけではなく、誰か一人が仕事を抱え込むことで、チーム全体の業務が止まってしまうことを避けるためにもタイムマネジメントが必要です。自身やチームの時間管理のあり方について振り返り、改善策を考えていきます。
公開講座 研修時間: 6時間
ティーチング・コーチング研修 – 育成対象に合わせた伝え方を学ぶ –
本研修は、ティーチングとコーチングの理解を深め、状況に応じた効果的な伝え方を習得することで、部下や後輩の育成を支援します。具体的な指導方法や、部下の主体性を引き出すコーチングスキルを学ぶことで、育成における課題を克服します。これにより、組織全体の活性化と個々の成長を両立させ、持続的な成果へと繋げます。
発達障がいの理解と対応研修【短時間集中】
本研修では、発達障がいへの理解を深め、適切な対応がとれることを目指します。障がい者雇用に関わる法律を改めて理解し、発達障がい(自閉症スペクトラム・学習障がい・注意多動性障害)の特性と配慮すべきポイントを学びます。短時間で基礎理解からチームでの対応までを考えることができる内容です。
Git研修【バージョン管理の基礎を学ぶ】
本研修ではバージョン管理とGitの仕組みから学習して開発の全体像を理解します。また、実例に沿った操作によって実践で使える技術を身につけます。Visual Studio Codeを用いた操作やGitHubによる現場に近い開発を行うことで、学んだ知識と技術の定着を図ります。
一社研修 研修時間: 2時間(変更可)
セミナー型 コンプライアンス研修【予防策と発生時の初期対応を習得する】
本研修では、コンプライアンス違反を発生させないためにやるべきことを理解し、事前に防止することができます。まずはコンプライアンスの基礎知識を学び、違反した際のリスクを学びます。また、過去の事例からコンプライアンス違反が起きてしまった際の対処法を学び、行動できるようになります。
テレアポ研修【アポイント数を向上させ、成果につなげる】
本研修ではB to Bにおけるテレアポスキルを身につけていきます。テレアポは、ポイントを理解して演習することで、確実にスキルアップすることができます。テレアポで注意しなくてはならない点を理解し、実際にトークスクリプトを作成することでテレアポスキルの向上を目指します。
管理職向け チームマネジメント研修【必要な能力を強化する】
本研修では、管理職に必要なマネジメントを学び、チームを動かし成果を上げる力を向上させます。マネジメントを「目標」「人」「リスク」の3つの視点で一つずつスキルや考え方をおさえます。特に人のマネジメントでは、チーム内外で発生する衝突へのマネジメント(コンフリクトマネジメント)に焦点を当て、適切な対応を行うためのスキルを磨きます。
女性管理職向け 問題解決力向上研修【物事を前に進める】
本研修では、女性管理職として組織から求められるものを理解し、問題解決を行うためのスキルを習得していきます。問題解決までの一連の流れ(問題発見・原因分析・対策立案)を流れで確認し、ワークで実践的に学ぶことができる内容です。
営業向け 市場分析・戦略構築スキル研修【競争に勝つ市場リサーチと計画立案】
本研修では、分析、仮説スキルを習得し、戦略的な営業活動ができるようになることを目指します。ニーズを把握するために必要な分析方法、仮説の立て方について学びます。顧客を顧客以上に理解できるようになり、競合に先駆けて戦略的に営業を仕掛けられるようになります。
ロジカルファシリテーション研修【納得感のある会議のために】
本研修では、議論・会議の場を論理的に進行させるためにファシリテーターとなる人材を育成することを目的としています。議論内の意見・発言について、それぞれを「要約」「検証」「整理」「統合」の4視点からアプローチするスキルを養うことで、課題が正しく共有され、その解決に向かって円滑に進行する会議を実現できます。
営業リーダー研修【目標達成のための案件管理を】
本研修では、営業リーダー向けに案件管理と予測、目標達成のための施策検討方法を扱います。営業リーダーの業務の一つに案件管理・目標達成へのマネジメントがあります。案件対応が適切か日々確認した上で、着地見込みを予測し、目標とのギャップを明確にします。研修内では、「案件管理」「予測」「施策検討」の3つのポイントに分けて学びます。
管理職向け 経営視点強化研修 半日編【半日で集中理解する】
本研修では、管理職の方向けに経営視点を強化してもらう内容です。管理職には部署やチームをマネジメントすることが必要であり、そのためには高い視座から物事を見ていく必要があります。「時間」「事業」「組織」の視点から経営視点を強化し、ワークを通して自身が管理するチームや部署への対応方法を考えます。
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