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一社研修 研修時間: 6時間（変更可）
キャリアデザイン研修 若手社員編【将来設計力を強化する】
本研修では、若手社員が自身の成長や会社・社会への貢献を目指しながら、今後どのようなキャリアを築いていくのかを主体的に考えていきます。職業生活設計や職業能力開発において必要となる考え方や、理想の将来像に近づくためのプロセスをワークを通じて身につけていきます。
アサーティブコミュニケーション研修【対話の質を高め信頼関係を強化する】
本研修では、お互いを尊重したアプローチをするための「アサーティブコミュニケーション」を扱います。伝え方・聴き方の基本を理解した上で、相手に言いづらいことの上手い伝え方や断り方、依頼の仕方などを学んでいきます。コミュニケーションスキルをより強化するために最適の研修内容です。
動画講座 動画時間: 55分
概念化能力向上研修
概念化能力向上研修のeラーニング動画講座では、多くの情報や事象から共通の性質を抜き出し、概念化するための考え方やスキルを学びます。概念化思考とは、目に見える情報を、目に見えない概念として捉えなおすことで、新しいコンセプトを生み出す思考法です。本講座では概念化思考の全体像理解から始まり、情報収集の手法、共通性質の抽出方法、そして概念化と具体化までの一連の流れを体系的に学びます。
動画講座 動画時間: 53分
ヒアリング力強化研修
このヒアリング力強化研修のeラーニング動画講座では、相手の立場に立ったコミュニケーションを取るために必要な「聴く力」と「伝える力」を習得します。お客様や社外の方のニーズを適切にヒアリングし、それに合わせた説明ができるようになることを目指します。コミュニケーションの基本を理解した上で、傾聴の姿勢や質問技法、相手の視点に立った伝え方などを学びます。
一社研修 研修時間: 6時間 × 3日間（変更可）
ITパスポート研修【ITの全体像を理解し資格の対策を行う】
ITパスポート研修は働く人が備えておきたいITと企業活動に関する知識を問われるITパスポート試験（国家試験）に対する資格対策の研修です。 本研修ではITパスポートを取得するために、頻出の試験範囲を含んだ内容を一通り確認していきます。ITパスポートを取得することだけがゴールではなく、IT全体像を理解するという大きなゴールに向かって進む研修です。
一社研修 研修時間: 3時間（変更可）
ハラスメント相談窓口担当者向け 相談の受け方研修【傾聴と再発防止につなげる】
本研修は、ハラスメント相談窓口担当者として求められる役割と適切な対応スキルを習得します。窓口の役割や法的責任を理解した上で、傾聴スキル、中立性の確保、二次被害防止のための対応を学びます。適切な窓口対応により、相談者の安心感を確保しつつ組織的なエスカレーションと再発防止につなげられる担当者を育成できます。
店長向け コミュニケーション強化研修【スタッフ離職率を下げる】
本研修では、契約形態を問わず、店舗スタッフに長く勤続してもらうために必要なコミュニケーションスキルを身につけていきます。スタッフの長期雇用に必要なものは、店長との信頼関係です。その基礎となるコミュニケーションの取り方や指導の仕方、職場づくりなどについてワークを通じて学習します。
SDGs基礎研修 【持続可能な未来を築くために】
本研修では、SDGsについて基礎から理解を深める研修です。世界の人・国・企業がこのままの活動を行っていくと、2030年ごろには環境的・人類的に思わしくない状況になると言われています。SDGsは、2030年の世界・地球のあるべき姿を示したものであり、企業としてもSDGｓに関する取り組みを行う必要があります。SDGsの基本理解から具体的に企業の一員としてどのように取り組めば良いかまで、網羅的に知識を深めることができる内容です。
一社研修 研修時間: 2時間（変更可）
アルバイト向け 接客CS向上研修【現場で役立つ接客スキルを】
本研修では、アルバイトの方が接客の基本スキルを習得することができます。近年ではお客様が企業に求める接客レベルは高まっているため、企業は従業員全体の接客水準を高めることが求められます。顧客が接客に求めていることを理解し、そのために必要な接客の基本スキルを磨くことができます。
動画講座 動画時間: 58分
社内いじめ防止研修
この社内いじめ防止研修のeラーニング動画講座では、社内いじめについて正しく理解し、健全な職場環境を築くための基礎を学びます。いじめの種類や発生背景、適切な予防策から発生時の対応まで、具体的な事例を交えて確認します。誰もがいじめの加害者・被害者・目撃者になりうる職場で、個人と組織が一体となり、安全で生産性の高い職場環境を実現するための知識が得られます。
評価者目標管理研修【半日で集中理解する】
評価者目標管理研修では、評価者として求められる目標管理スキルを向上することができます。部下の目標設定への支援から、実施後の評価方法・フィードバックについて半日で学び、ケーススタディを用いて実践的なスキルを習得します。
ファイナンス研修【実践的な基礎知識を身に付ける】
本研修では、ファイナンスの基礎知識を身につけていきます。企業価値の向上や投資の判断基準について基本的な知識を一日で網羅的に身に付け、活用していくための研修です。基礎を一通り習得したいという要望に合ったトレーニングになっています。
一社研修 研修時間: 7時間 × 5日間（変更可）
リスキリングDX人材育成研修【DXを支える技術】
リスキリングDX人材育成研修では、デジタルトランスフォーメーション（DX）を推進するために必要となるスキルや知識を学ぶことができます。IT業界における最新の動向や技術を理解し、DXに必要となる視点を持つだけでなく、プログラミング、データベース、AI、データ分析といった各単元を学習し、データ、技術、プロセスを活用し問題解決できる人材を育成します。
一社研修 研修時間: 1.5時間（変更可）
セミナー型 カスタマーハラスメント対策研修【初期対応のポイントを押さえる】
本研修は、カスタマーハラスメントの基礎知識と初期対応の方法を学びます。顧客からのハラスメントは昨今問題視されており、従業員を守るために企業が取り組むべき課題の一つです。一般的なクレームとの違いを理解したうえで、状況やハラスメントの類型に併せた対応や、悪質な事例への対処方法を身に付けることができます。
ブロックチェーン研修 全体像理解編【基礎から学ぶ】
ブロックチェーン研修では、ブロックチェーン技術の全体像を理解していきます。概要だけではなく、ブロックチェーンを支える仕組みを技術面から確認していくことで、ブロックチェーン技術の活用できる人材を育成します。また、活用事例を元に、新規事業へ役立つ知識や既存事業への応用を考えていきます。
接遇マナー研修
この接遇マナー研修のeラーニング動画講座では、顧客満足度向上に必要な基本的な考え方とスキルを身に付けられます。接遇の基本マナーをはじめ、傾聴力、表現力、電話応対といった実務で役立つコミュニケーションスキルを体系的に学びます。相手の立場や状況を踏まえた適切なアプローチ方法を理解します。
公開講座 研修時間: 6時間
接客CS向上研修 - 顧客の心に寄り添う
本研修では、顧客満足を最優先に考え、接客スキルを磨き、顧客の心をつかむための基礎をトレーニングします。顧客にとっては、接客した者がどの企業の代表であるかに関係なく、接客の質が重要です。ワークを通じて、接客スキルを磨き、誰が対応しても顧客満足度が高い対応ができる企業になります。
動画講座 動画時間: 48分
社外とのビジネスメール強化研修
この社外とのビジネスメール強化研修のeラーニング動画講座では、社外向けのメール対応力を強化するための研修です。メールにはさまざまな目的があり、それを明確にしないと相手に振り回され、やり取りが終わらないことがあります。「成果目的」「断る・催促」「メールでの問い合わせと依頼」の3つに分けて、メール作成力を高めます。
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0120-299-194
電話受付：月〜金 9:00-19:00（土日祝も研修実施）
