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一社研修 研修時間: 6時間(変更可)
ベテラン社員モチベーションアップ研修【活力を上げる】
ベテラン社員モチベーション向上研修では、ベテラン社員を対象に、会社の利益や周囲の成長のために何ができるかを理解していくことでモチベーションを高めます。まずはモチベーションの基礎を知り、モチベーション曲線を描くことを経て自身の現状を再確認します。これまで培ってきた自分のモチベーションが上がるときがわかることで前向きになれます。
公開講座 研修時間: 6時間
アンガーマネジメント研修 - 感情をコントロールする
本研修では、怒りという強い感情を分析・理解し、コントロールする術を身につけます。感情に任せた振る舞いは、社内外での軋轢や問題を引き起こしかねません。怒りをマネジメントできるようになることで、トラブルを防止し、職場でのコミュニケーションを円滑にします。
公開講座 研修時間: 7時間
新入社員 ビジネスマナー研修 - 基礎知識を学び実践につなげる
新入社員ビジネスマナー研修ではビジネスマナーの基礎を習得することで、丁寧な対応ができる新入社員を育成します。ビジネスパーソンとして必須となる基本マナー全般を扱いますが、研修後すぐに実践できるメールライティングと電話応対に関しては、ワークを通じた実践も交えながら特に時間をかけて習得します。
一社研修 研修時間: 3時間(変更可)
職場のメンタルヘルス対応研修 【うつへの理解と適切な対応を学ぶ】
本研修では、「うつ」を持つ方と共に働くための基礎知識と対応方法を学びます。日本では15人に1人がうつ病という状況であり、ストレス社会の中では誰もがなりうる病気となっています。研修内では職場でできるメンタルヘルス対応を学び、「うつ」を持つ方と共に働く場合のアプローチ方法を学びます。また、「うつ」にならないための予防策や予兆について理解することで、部下のマネジメントに役立てることができます。
コールセンターSV マネジメント&クレーム対応研修【基礎を再確認する】
本研修では、コールセンターSVとして必要なエージェントとの関わりについてとクレーム対応の基本と組織対応の方法についてを1日で取り組む研修です。SVとしてエージェントのモチベーションを向上させたり、スキルアップへ導くためのコーチング方法を身に付けることが出来ます。
メンター研修【充実したメンタリング内容を】
メンター研修では、後輩社員に対してメンター(先輩社員)が果たす役割を理解し、ワークやロールプレイングを実践することで必要なスキルを身に付けます。また、相手とのコミュニケーションについて理解し、話しやすく相談しやすいメンターになることを目指します。
ローパフォーマー再生研修【再生への動機づけを】
本研修では、ローパフォーマーに対して自己理解を促し、パフォーマンスを向上させることを目的としています。研修では、自身のモチベーションの状況を確認していき、自身の考え方および強み・弱みを探っていきます。これらの要素を活用しつつ、いかにして組織に貢献していけるかを考え、目標に落とし込んでいきます。
管理職向け 女性活躍推進研修 - 女性がより活躍できる環境づくりについて理解する
本研修は、管理職が組織にとって喫緊の課題である女性活躍推進に必要な知識・スキルを身に付けることを目的とします。 女性活躍の現状理解、法律・制度、働きやすい職場環境、評価のバイアス克服、キャリア支援へのアプローチといった内容を学びます。 本研修で得られる標準的な考え方や基本原則は、女性社員だけでなく全ての部下への育成や組織づくりに応用でき、明日からの具体的な取り組みに繋がります。
動画講座 動画時間: 47分
コンプライアンス研修
コンプライアンス研修のeラーニング動画講座とは、法令や社会規範を遵守する意識を高め、社会人としての倫理観を身に付ける研修です。コンプライアンスへの基礎理解からリスクを防ぐための予防方法、違反時の対処法まで必要なスキルや知識を学びます。コンプライアンス違反となるケースについても実例をもとに解説します。
ラインケア研修 - メンタルヘルスケア実践
周りのメンタルを管理して不調者を発生させないように、メンタルヘルスケアの重要性を理解しラインケアとマネジメントの知識を習得します。早期にメンタルの不調を発見できるようになることで、休職や離職やその他のリスクを最小化することができます。不調者が出てしまった場合にも、迅速に適切な対処を取れるようになります。
一社研修 研修時間: 7時間 × 7日間(変更可)
PHP Webアプリケーション研修【PHPでWebアプリケーションを作成する】
本研修では、初めてPHPを学習される方を対象に、PHPの基礎とWebアプリケーションの作り方を学んでいきます。研修は座学+ハンズオンの形式で実施します。座学によりインプットされた内容をすぐに手を動かしアウトプットすることで、知識として定着しやすく効率よく学習することができます。
管理職向け チームマネジメント研修【必要な能力を強化する】
本研修では、管理職に必要なマネジメントを学び、チームを動かし成果を上げる力を向上させます。マネジメントを「目標」「人」「リスク」の3つの視点で一つずつスキルや考え方をおさえます。特に人のマネジメントでは、チーム内外で発生する衝突へのマネジメント(コンフリクトマネジメント)に焦点を当て、適切な対応を行うためのスキルを磨きます。
若手社員向けフォロワーシップ研修【組織に貢献する】
本研修では、若手社員が組織の中で求められる役割を理解し、フォロワーシップを発揮して貢献することを目的としています。自身の仕事を管理するだけではなく、業務を円滑に進めるためのコミュニケーション方法や意識を学びます。組織の一員として何ができるかを主体的に考え、行動できる人材を育成していきます。
メンティ向け 成長力促進研修【相談力を高め、自ら成長する】
本研修では、メンティの方に、自身の成長スピードを高めるためのポイントを学んでもらう内容です。メンターからの指導を受ける立場として必要な心構えやコミュニケーションのとり方を理解します。受け身の体制ではなく、自ら学ぶ力・アドバイスを求めて相談する姿を身に付けることで、成長スピードを促進させることを目指します。
一社研修 研修時間: 7時間(変更可)
【実践中心】 Ciscoルータ・スイッチ基本操作研修
本研修では、Cisco製ルータおよびスイッチの基本操作について学びます。業務用ネットワークにおいては多大なシェアを誇るCisco社製のルータおよびスイッチについて、基本的な設定方法や操作方法を学び、より実用的なネットワーク知識を習得します。
ロジカルシンキング研修【論理的思考で、納得感を生む】
本研修では、納得感をもって話を聞いてもらうために、ロジカルシンキングを用いた問題解決やコミュニケーションを習得します。具体例をもとに、なぜロジカルシンキングは必要なのかを理解し、その上で問題解決のためのプロセスやフレームワークを学習します。また、実践の時間も設けられているため、話し方のポイントについても整理できます。
メンバーシップ研修【組織やチームに貢献できる人材となる】
本研修では、メンバーシップ力を高めるためのスキルを磨きます。メンバーシップとは「自身に与えられた役割を果たし、組織や企業に貢献する力」のことです。組織のあるべき姿を正しく理解し、その方向に進むために「自分にできること」を積極的に見つけ行動に移す必要があります。研修内では必要な考え方やスキルを学び、貢献できる人材になることを目指します。
ビジネス電話応対研修 - 好印象を与える電話対応を身に付ける
本研修は、電話対応の品質向上と顧客満足度アップを目指していきます。基本的なマナーから電話の受け方、かけ方、好印象を与えるテクニックまでを包括的に学習します。さらに、クレーム対応の基本手順も習得し、適切な初期対応を身につけていきます。
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