"業務改善"の研修検索結果

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

管理職向け ハラスメントにならない指導方法研修【半日で集中理解する】

本研修では、管理職向けに、ハラスメントに留意して目標達成への指導をする方法を学びます。適切な指導をハラスメントと受け取られないために、「管理職としての振る舞い方」を理解し、適切な指導ができることを目指します。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

管理職向け 経営視点基礎理解研修 半日編【経営視点を基礎から理解する】

本研修では、管理職の方が日々のマネジメントや意思決定時に活用できる「経営視点の基礎」を習得します。経営視点を持つことで、自部署だけではなく組織全体について考えた上での判断ができるようになります。基本となる部分を短時間でポイントをおさえて学ぶことができるため、管理職としてこれから活躍してほしい人材に向けておすすめの内容です。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

新入社員フォローアップ研修 ビジネススキル編【基礎強化】

新入社員フォローアップ研修では、ビジネスパーソンに必須とされる各スキルを項目ごとに習得していくことで、業務効率の向上を目指していきます。具体的な内容としては、ロジカルシンキング、コミュニケーション、PDCAなどを扱い、個々人の良い仕事ぶりは企業全体へ伝播していくことを理解できるようなカリキュラムとなっています。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

上司の指示実行研修【納得いかない上司の指示にもコミットする】

本研修は、上司からの納得できない指示に対し、感情を整理しつつ適切に行動するためのスキルを習得する研修です。感情と行動を切り分ける思考法や実行後の改善提案につなげるプロセスを学びます。組織全体の最適化を理解し、上司との信頼関係を築きながら業務を遂行できる人材を育成します。

動画講座 動画時間: 67分

管理職向け 風通しの良い職場づくり研修

管理職向け 風通しの良い職場づくり研修のeラーニング動画講座では、管理職としての役割を再確認し、チーム内の心理的安全性を高める方法を学びます。マネジメントとして成果に責任を持ちながら、直接の成果向上、価値への取り組み、人材育成という3つの領域で貢献するために必要な職場環境づくりの基本を身につけます。メンバーが安心して意見を述べられる環境の構築方法や、情報共有の仕組みづくりについて解説します。

動画講座 動画時間: 56分

ストレスチェック活用研修

このストレスチェック活用研修のeラーニング動画講座では、ストレスチェック制度の目的と全体像を理解し、PDCAサイクルに沿った効果的な運用方法を学びます。労働安全衛生法に基づく制度の基礎知識から、高ストレス者への面接指導、集団分析結果を活用した職場環境改善まで、ストレスチェックを単なる実施で終わらせるのではなく、従業員の健康維持と職場改善に活かすための具体的な手法を習得できます。

公開講座 研修時間: 6時間

管理職向け コミュニケーション強化研修 - 部下との適切なコミュニケーションの取り方を学ぶ

本研修では、マネージャー層を対象に、適切な部下とのコミュニケーションを習得していきます。多くの部下を抱えるマネージャー層の悩みとして、部下との関わり方やモチベーション管理などがよく挙げられます。解決の鍵となるのはコミュニケーションであり、そのためのスキルを知識のインプット・実践でのアウトプットを通じて向上させます。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

コールセンター向け電話応対研修【満足度を高める対話力】

本研修では、コールセンターのオペレーターとしての役割を確認した上で、電話応対スキルを強化します。電話をかける・受けるといった基本からクレーム対応方法までロールプレイングを含めて学習ぶことで、即活用できるスキルを習得できます。

公開講座 研修時間: 6時間

管理職向け マネジメント研修 基礎編 - 管理面の強化で組織に貢献する

本研修は、管理職に求められるマネジメント能力の基礎を築く研修です。管理職としての役割を理解した上で、「目標」「業務」「人」の３つのマネジメントスキルを学ぶことで、現場ですぐに活かせるスキルを身につけます。

動画講座 動画時間: 74分

障がい者雇用の理解と対応研修

この障がい者雇用の理解と対応研修のeラーニング動画講座では、障がい者雇用に関する法律の基礎知識から、視覚・聴覚・知的・発達・精神障がいなど各障がいの特徴と対応方法まで体系的に学習します。障害者雇用促進法や障害者差別解消法などの法的要件を理解し、合理的配慮の提供方法を習得します。職業準備性の観点から長期雇用に向けた支援体制の構築方法も学び、基本的な知識とスキルを身に付けます。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

ホスピタリティ研修【リピーターを増やし顧客満足度を最大化】

ホスピタリティ研修では、ホスピタリティへの理解を深めることで顧客満足（CS）を高め、また足を運んでくれるような対応を習得します。ホスピタリティマインドを身に付け、お客様目線での思考・行動ができる人材を育成します。

一社研修 研修時間: 4時間（変更可）

管理職向け ワークライフバランス向上研修【部下を支援する】

本研修では、ワークライフバランス推進のため、部下に対する具体的な対応方法を学びます。仕事と生活を両立させるために、部下の業務配分の確認やタイムマネジメント、限られた時間の中で部下を迷わせない指示の出し方を身に付けます。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

3年目研修【中核人材としての自覚と成長を加速させる】

本研修は、組織の中核を担う3年目社員として、求められる役割と責任を確立する研修です。 チーム志向、後輩指導の技術、論理的な情報伝達、業務改善の実践という、次のステージに進むために必須のスキルを習得します。 チームの成果に貢献する意識を高め、責任範囲の拡大に対応できる中核人材へと成長を促進します。

公開講座 研修時間: 6時間

若手社員向け 目標管理研修 - 計画力と達成意識を身に付ける

本研修では、目標設定からその達成に至るまでの管理スキルを身につけます。まずは目標と目的の違い等の基本事項から整理していきます。また、適切な目標設定や、達成のためのアプローチ、振り返りと評価の方法といった具体的な技術を身につけることで、代表的なビジネスフレームワーク「PDCA」を十全に活用できるようになります。

動画講座 動画時間: 57分

管理職向け 女性活躍推進研修

管理職向け 女性活躍推進研修のeラーニング動画講座では、女性活躍を推進することの重要性、推進していくための管理職の取り組みを理解します。女性活躍推進に対する意識を高め、職場作りや部下育成のノウハウを身に付ける講座です。

動画講座 動画時間: 36分

マイナンバー研修

マイナンバー研修のeラーニング動画講座では、マイナンバー制度の基本的な知識から企業における適切な運用方法までを学ぶことができます。マイナンバーに関する法的な制限や罰則、企業での安全な管理体制の構築方法について解説します。従業員や取引先個人事業主からのマイナンバー収集の適切な方法、保管・廃棄のルール、特定個人情報の漏洩リスクと対策についても詳しく説明します。この研修を通じて、法律に則ったマイナンバーの取り扱いができるようになります。

公開講座 研修時間: 6時間

主体性発揮研修 - 主体的に成果を出す人材に

主体性発揮研修では、自らの意思で周りや成果への貢献をするためにどのように考え、行動すればいいかを習得していきます。問題発見の方法、意思決定のための判断基準、モチベーションのセルフコントロールと、主体的な行動に必要なスキルが身につきます。

公開講座 研修時間: 6時間

管理職向け 部下のキャリア形成支援研修 - 部下への指導に役立つキャリアコンサルティング

本研修では、自社社員のキャリア形成に求められる、上司からの適切なアドバイスや指導に役立つキャリアコンサルティングのナレッジや方法を身につけていただきます。コンサルティングやカウンセリングなどの実践スキルを習得してもらうために、実際の場面を想定しながらロールプレイングを繰り返し行うことで身につけていきます。