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動画講座 動画時間: 73分
マーケティングフレームワーク研修
このマーケティングフレームワーク研修のeラーニング動画講座では、ビジネスシーンで活用できる基本的なマーケティングフレームワークについて学びます。3C分析、SWOT分析、STP、4Pなどの主要なフレームワークの理解と実践的な活用方法を習得し、自社や製品に適用できる力を養います。
動画講座 動画時間: 62分
新入社員コミュニケーション研修
この新入社員コミュニケーション研修のeラーニング動画講座では、ビジネスにおけるコミュニケーションの基本を学び、関係構築力、聴く力、ホウレンソウのスキルを習得します。これらのスキルを身につけることで、職場での円滑なコミュニケーションと信頼関係の構築を目指します。
動画講座 動画時間: 38分
抽象化研修
この抽象化研修のeラーニング動画講座では、抽象化の能力を強化し、普段の業務から本質を捉えることを意識できるようになることを目的としています。具体と抽象の基礎理解から、問題解決や創造的思考に活用するための多様な方法論まで、実践的に学びます。これにより、複雑な問題の本質を見抜き、特定の事例に依存しない汎用的な解決策や新たな発想を生み出すことを可能にします。
公開講座 研修時間: 6時間
ビジネス電話応対研修 - 好印象を与える電話対応を身に付ける
本研修は、電話対応の品質向上と顧客満足度アップを目指していきます。基本的なマナーから電話の受け方、かけ方、好印象を与えるテクニックまでを包括的に学習します。さらに、クレーム対応の基本手順も習得し、適切な初期対応を身につけていきます。
一社研修 研修時間: 3時間(変更可)
タイムマネジメント研修 コミュニケーション強化編【円滑に仕事を進める】
本研修では、スムーズに仕事を進めるためのタイムマネジメントと、コミュニケーション力を身に付けます。常に効率を考えて準備をする思考と、そのために必要な周りとのコミュニケーションについて理解することで、どのような仕事でも順序立てて対応する力を身に付けます。
動画講座 動画時間: 70分
女性リーダー向け スキルアップ研修
この女性リーダー向けスキルアップ研修のeラーニング動画講座では、リーダーに求められる役割を再認識し、適切な判断力や周囲を巻き込む力を身につけます。特に「上司への適切なフォロー」と「社内調整力」に焦点を当て、リーダーに必要なスキルを学びます
公開講座 研修時間: 3時間
クレーム対応研修(半日研修)- 基本を理解し柔軟に対応する
本研修では、ビジネスにおいて必要不可欠なクレーム対応スキルの向上を目的としています。お客様の声に耳を傾け、予期せぬ状況でも冷静に対処できるように、クレームに対する考え方や基本的な対応の流れを学びます。
一社研修 研修時間: 6時間(変更可)
フォロワーシップ研修【リーダーを支援する社員を】
フォロワーシップ研修では、自律的に動き、リーダーとの効果的な連携ができる生産性の高いフォロワーとなることを目的としています。まず、フォロワーの役割/リーダーの役割を再認識し、その概要と共通目的を確認します。自身がフォロワーとして能力発揮するだけでなく、自身のフォロワーへの指導にも役立つ内容です。
コーチング研修【部下の意見を引き出すスキルを磨く】
本研修では、部下育成に効果的なコーチングを基礎から習得します。相手から話を引き出すコーチングスキルや部下のタイプに合わせたアプローチ方法を学びます。面談力や対話力を磨き、部下育成に関するスキルを上げることが期待できる研修内容です。
ホスピタリティ研修 - お客様へ感動を届ける
この研修では、ホスピタリティの理解を深め、顧客を再来に促すような対応力を身に付けます。ホスピタリティとサービスの違いを理解し、顧客ロイヤルティを高める行動を知り、顧客視点の思考・行動を身に付けます
シェアドリーダーシップ研修【メンバーの主体性を発揮させる】
本研修では、チームメンバーが必要な場面でリーダーシップを発揮できる力を磨きます。シェアドリーダーシップとは、リーダーシップをシェア(共有)することです。変化の激しいVUCAの時代において、誰もが必要な場面でリーダーシップをとって主体的に動くことが求められます。チームの生産性向上やイノベーションにもつながる力を磨いていくことができます。
プレゼンテーション研修 徹底演習編【実践中心】
本研修では、徹底的なプレゼンテーション演習を通して即戦力としてのプレゼンテーションスキルを獲得することを目的としています。事前課題としてパワーポイント資料を作成し、それを用いて研修冒頭から一度発表の場を踏みます。講師のフィードバックを参考にしながら、ペアでの反復練習を行うことで、より実践的な力を磨くことができます。
一社研修 研修時間: 4時間(変更可)
接客CS研修 実践編【実践ワークを繰り返しスキルを強化する】
本研修では、より高い接客スキルをロールプレイを行いながら身に付けていきます。基本となる顧客満足の考え方を再確認し、お客様視点でより満足いただける接客をするための対応方法を考えます。接客時の基本的なスキル、聴く力、伝える力、クレーム対応4つについて実践を通して学びを深めます。
一社研修 研修時間: 7時間(変更可)
ソフトウェア見積り研修【見積りの全体像を理解する】
本研修では、ソフトウェア開発における基本的な見積り作成スキルを習得する内容です。伝統的な見積り方法から、比較的新しい見積り方法までを確認し、柔軟な見積り能力を養います。スケジューリングに伴うマネジメント能力やクライアントへの提案力の強化にも繋がります。
新規事業立案研修 演習中心編【実践的に新規事業の構築を学ぶ】
本研修では、新規事業を立ち上げる上で大切な考え方・方法を知り、事業計画実践のスキルを磨いていきます。新規事業成功のために欠かせないことは、自社の分析とそれに基づくマーケットへのアウトプットになります。本研修では立案の演習も加え、実践的に新規事業計画立案についてのスキルを身に付けていきます。
動画講座 動画時間: 48分
店長向け コミュニケーション強化研修
この店長向けコミュニケーション強化研修のeラーニング動画講座では、店長に求められるコミュニケーションスキルを学びます。関係構築の重要性、傾聴の技術、わかりやすい伝え方などのスキルを習得し、スタッフとの円滑なコミュニケーションを通じて働きやすい職場環境の構築を目指します。
動画講座 動画時間: 66分
OJT研修 伝え方強化編
OJT研修 伝え方強化編のeラーニング動画講座とは、OJT担当者として必要なティーチング力・コーチング力を身に付ける内容です。 ティーチングでは、相手にわかりやすい指示の出し方や教え方を学びます。コーチングでは「傾聴・質問力・承認」にポイントをおさえ、相手の考えや意見を上手く引き出すコミュニケーションスキルを習得します。部下の成長を加速させるだけでなく、担当者の育成力向上と自信にもつながる内容です。
チャネル・マネジメント研修【販売網を管理・強化し、成果につなげる】
本研修は、販売チャネルの運営・管理に関する実践的な手法(チャネル・マネジメント)を学ぶ研修です。販売チャネル(流通経路)を効果的に管理・最適化するスキルとして、チャネルパートナーとの関係構築からパフォーマンス測定、サポート方法までを体系的に学習します。チャネルパートナーの力を最大限に引き出し、市場での競争力を高めるための土台を築きます。
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