"心理的安全性"の研修検索結果

公開講座 研修時間: 5時間

コールセンター向け メール・チャット対応研修 - 顧客満足度を向上させる

本研修では、文字によるコミュニケーションスキルの重要性を理解し、特にメールやチャットにおける対応スキルを向上させることを目的としています。お客様の意図を正確に捉え、迅速かつ適切な対応ができるようになるために、実践的な演習を通じてスキルを磨くことができます。

一社研修 研修時間: 4時間（変更可）

マイナンバー研修【情報漏えいリスクを防ぐ】

マイナンバー研修では、マイナンバーについての正しい知識と安全な運用のために必要な行動を知っていきます。マイナンバーの収集から管理、情報漏洩の防ぎ方などを身につけた上で、チェック項目を学ぶことができるため、セキュリティ管理体制の見直しや整備にすぐに役立てられます。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

アブダクション研修【最適な仮説立案と検証プロセス理解】

本研修は、限られた情報から最適な仮説を導き出すアブダクション思考を学び、未知の課題に対応できる力を習得します。演繹法や帰納法との違いを理解したうえで、現象の観察から仮説の生成、検証に至る思考プロセスを実践的に習得します。思い込みを排除し論理的に推論する技術が身に付く内容です。

公開講座 研修時間: 3時間

管理職・店長向け カスタマーハラスメント対策研修 - 従業員を守る

本研修は、管理職や店長など、従業員を守る立場の方々を対象に、お客様からのハラスメント（カスハラ）に対する対応方法とアフターケアに関する基礎知識を習得することを目的としています。厚生労働省の定義に基づいたカスハラの理解、発生しやすい場面の洗い出し、初期対応の徹底、そして管理職としての適切な対応と予防策について学びます。研修を通じて、従業員の心身を守り、良好な職場環境を維持・改善していくことが可能になります。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

STP研修【ターゲットとポジションの基礎を半日で理解する】

本研修は、マーケティング戦略の核となるSTP分析の基本を体系的に習得する内容です。市場を細分化して狙うべき顧客を定め、競合に対する自社の優位性を築くための具体的な手法を学びます。マーケティングの基礎力を高めて効果的な戦略立案を目指したいすべてのビジネスパーソンにおすすめです。

公開講座 研修時間: 6時間

中堅社員向け セルフマネジメント研修 - 行動と感情を管理する

本研修は、自分自身の目標設定と達成、感情のコントロールを通じてセルフマネジメント能力の向上を図ります。 ビジネスにおける行動と感情の二つの管理対象に焦点を当て、具体的な方法論と基本を習得します。 これにより、計画的に仕事を進め、部下育成にも貢献し、組織全体の成果向上と自身のキャリアアップに繋がります。

公開講座 研修時間: 3時間

金融リテラシー研修 - 貯蓄や投資の基本を理解する

本研修は、個々人のライフプランのために金融リテラシーの向上を目指すものです。お金に関わる金融や経済に関する知識や、貯蓄や投資を実施する際に必要な判断力を体系的に学びます。自身の将来に向けたお金の使い方を見直し、生活の豊かさに影響を与える人生設計の基盤を築くことができます。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

ハラスメント対策研修 ケーススタディ編【実践を通して理解を深める】

本研修では、ハラスメントの基本を再確認したうえで、ケーススタディでハラスメントを見極める力を磨きます。ハラスメントが発生してしまうと、被害者は心身共に消耗し、企業や組織も様々な対応に追われることになります。実際にあった事例とケーススタディを通して「どのような言動がハラスメントになるのか」の理解を深め、ハラスメント発生を予防していきます。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

事業継続マネジメント（BCM）研修【BCMの概要を理解する】

本研修は、不測の事態が発生しても重要業務を継続し、早期に復旧させるためのマネジメント手法を習得します。組織のレジリエンス向上に不可欠なリスク評価や事業影響分析、具体的な継続戦略の立案から計画策定まで学びます。有事の際も揺るがない強固な組織体制を構築するための内容です。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

テレアポリーダー研修【成果向上やフォローの方法を理解する】

本研修は、テレアポリーダーに求められる役割を認識し、チーム全体の成果を最大化するための管理スキルと育成手法を習得します。主要KPIを活用した進捗管理や、SBI+Dモデルに基づく改善フィードバックなど、現場で直面する課題解決に必要な具体策を学びます。数字に基づいた的確な指示とメンバーへの効果的なフォローができることを目指す内容です。

一社研修 研修時間: 2.5時間（変更可）

育児と介護理解研修【キャリア両立の知識と備え】

本研修は、社員が育児や介護といったライフイベントと仕事の両立を図るための理解を深めることを目的としています。 育児・介護の現状やキャリアへの影響を理解し、法定および会社独自の支援制度の知識を習得します。 全従業員が対象のため、当事者だけでなく周囲の社員も必要な備えと心構えを習得でき、安心して働き続けられる環境づくりに貢献します。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

社内報作成研修【社内報作成の基本を理解する】

本研修は、単なる情報伝達手段ではない「読まれる社内報」の作り方を学ぶためのプログラムです。従業員のエンゲージメント向上と組織の一体感醸成に貢献する社内報の役割を再確認し、明日から実践できるコンテンツ企画、記事作成、配信方法まで、具体的なノウハウを体系的に習得できます。社内コミュニケーションのための社内報、その活発化に役立つ研修です。

動画講座 動画時間: 38分

速習版：財務研修 基礎編

この速習版：財務研修 基礎編のeラーニング動画講座では、ビジネスパーソンにとって必要不可欠な財務諸表の読み方を学びます。企業会計の基礎、損益計算書（PL）、貸借対照表（BS）の理解、そして簡単な財務分析の方法を身につけることができます。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

管理職向け セキュリティリテラシー研修【組織を守る脅威対策を学ぶ】

本研修は、管理職として必要なセキュリティリテラシーとマネジメント手法を習得する研修です。 現代のサイバー攻撃や内部不正のリスクを理解し、インシデント発生時の初動対応やリスクアセスメントの方法を学びます。 部下の行動変容を促し、組織全体のセキュリティ文化を醸成したい管理職の方におすすめの内容です。

公開講座 研修時間: 6時間

OJT指導者研修 - 部下を適切に指導する

OJTの重要性を理解して効果的な指導方法を学ぶことで、業務知識のスムーズな継承を行うことができるようになります。部下との正しい関係構築方法を学習して、上司として適切な振る舞いを身につけます。指導の難しい部下への対応も取り扱うことで、柔軟な対処ができるようになります。

動画講座 動画時間: 36分

マイナンバー研修

マイナンバー研修のeラーニング動画講座では、マイナンバー制度の基本的な知識から企業における適切な運用方法までを学ぶことができます。マイナンバーに関する法的な制限や罰則、企業での安全な管理体制の構築方法について解説します。従業員や取引先個人事業主からのマイナンバー収集の適切な方法、保管・廃棄のルール、特定個人情報の漏洩リスクと対策についても詳しく説明します。この研修を通じて、法律に則ったマイナンバーの取り扱いができるようになります。

動画講座 動画時間: 33分

LGBTQ研修

LGBTQ研修のeラーニング動画講座では、LGBTQについての基礎知識と共に働く上で意識したいことを理解することができます。LGBTQの方が抱える悩みについても知ることで一人ひとりが意識を変えていくことを目的とします。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

コンプライアンス研修 職場環境作り編【ルールを守る職場環境づくり】

本研修では、コンプライアンスとは何かを改めて理解し、違反を未然に防ぐ職場環境を構築することを目指します。コンプライアンス違反を予防するためには、違反が起こらない組織・チームづくりが不可欠です。社内で不正を防止するための仕組みづくりやコミュニケーションの取り方についてスキルを身に付け、自部署やチームでの行動計画を考えることができる内容です。