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一社研修 研修時間: 6時間(変更可)
ビジネス電話応対研修【マナーとクレーム対応力を習得】
本研修では、電話応対の質を底上げし、顧客満足向上を目指す内容です。電話応対の基本マナーから、電話の受け方・かけ方、相手に好印象を持ってもらうためのスキルをまとめて学びます。また、クレーム対応についても基本のステップを学び、適切な初期対応ができるようになります。
一社研修 研修時間: 5時間(変更可)
障がい者雇用の理解と対応研修【合理的配慮と対応を習得する】
本研修では、障がいを持つ社員が能力を発揮できるための受け入れのノウハウを習得します。法定雇用率の変更により障がい者雇用の現場は変化しています。実際の職場で懸念されることや受け入れによるメリット、事前に準備しておきたい物事を丁寧に理解することができる研修です。
一社研修 研修時間: 3時間(変更可)
クライシスマネジメント研修【危機管理とリスク対応を学ぶ】
本研修では、危機的状況や重大インシデントに直面した際、迅速に対応し被害を最小限にすることを目的としています。自然災害、事故にかかわる被害などのクライシス(危機的状況)に対して、発生した時に備えた「行うべき準備」「直面した際の対応方法」を学び、実践を通して身に付けることができます。
OJT研修 伝え方強化編【半日で集中理解する】
本研修では、OJTの仕事の一つである「業務指導」に焦点をしぼり、相手に合わせて教えることができるティーチングとコーチングのスキルを学びます。OJT担当や後輩育成が初めての方でも、半日で理解できる内容です。
アンガーマネジメント研修【怒りを上手くコントロールする】
アンガーマネジメント研修では、怒りという強い感情を理解しコントロールする術を身に付けます。感情に任せた振る舞いは社内外での軋轢や問題を引き起こしかねません。怒りをマネジメントできるようになることで、トラブルを防止し前向きに相手に伝えることができるようになります。
動画講座 動画時間: 54分
プロジェクトマネジメント研修
プロジェクトマネジメント研修のeラーニング動画講座では、PMBOKをベースとした世界標準のプロジェクトマネジメント手法を体系的に学習できます。12の原理・原則と8つのパフォーマンス領域について、実践的な事例を交えながら基礎から応用まで習得します。組織としてのプロジェクト成功率向上のための適切な進捗管理スキルを身に付けます。
一社研修 研修時間: 7時間 × 4日間(変更可)
Python応用研修 Flask編【マイクロフレームワークを学ぶ】
本研修では、様々な分野で欠かせない言語であるPythonと、そのフレームワークとなるFlaskを用いたアプリケーション開発を体験します。実際の開発現場にも多く採用され、軽量かつシンプルという特徴を持つフレームワークについて学習することで、より実践的なPythonエンジニアとしての成長を目指すことができます
一社研修 研修時間: 7時間(変更可)
Python入門研修【基礎内容を1日集中で学ぶ】
本研修では、プログラミングの初学者やこれから業務に携わる方を対象に、Pythonプログラミングの基礎知識を学びます。座学だけでなくハンズオンも取り入れ、インプットしたことをすぐにアウトプットすることで実践的な経験を積むことができます。
一社研修 研修時間: 7時間 × 2日間(変更可)
Ruby基礎入門研修【基礎からスキルを身に付ける】
本研修では、これからプログラミングを初めて体験する方を対象に、Rubyプログラミングの基礎知識を知り、Rubyの特徴を踏まえてどのように記述していくのかを学んでいきます。研修中は座学だけでなくハンズオンで行いますので、インプットしたことをすぐにアウトプットでき、効率的にはじめの一歩を踏み出すことができます。
動画講座 動画時間: 77分
英語版:ハラスメント対策研修
このハラスメント対策eラーニング動画講座では、さまざまなタイプのハラスメントを防ぐ方法を学びます。ハラスメント防止は意識をすることで確実に避けることができるビジネス上の基本スキルです。日本語ネイティブでは無い方に向けた、英語収録コンテンツです。
伝える力強化研修【相手に理解してもらう伝え方を】
本研修では、主に若手社員を対象に「伝える力」を向上させていきます。ビジネスシーンにおいて「相手にわかりやすく伝える」「納得感のある伝え方ができる」ことは必須のスキルです。伝え方の基本から納得してもらうためのポイントを押さえます。また、身近な例として報連相を挙げ、相手に端的・わかりやすく伝える手法を学びます。
Pythonオブジェクト指向理解研修【オブジェクト指向がまるわかり】
本研修では、Pythonを使用したプロジェクトに参画される方やオブジェクト指向に対して苦手意識を持たれている方を対象に、シンプルなアプリケーション開発を通じて、オブジェクト指向プログラミングを学んでいきます。座学だけでなくハンズオンも取り込み、アプリケーションを作成することで開発の流れを把握できます。
社内資料作成力強化研修【明解な資料を作成する】
本研修では、社内資料作成に必要なスキルを習得します。社内資料の目的は「資料を活用して相手に伝えることで、聞き手に行動を起こしてもらうこと」です。相手に伝わり行動を起こしてもらうための「構成方法」「書き方」「図・グラフ・デザイン方法」を、ワークを交えて学び、身に付けていきます。
電話応対研修 シニア層への対応編【高齢者応対力を身に付ける】
本研修では、シニア層のお客様に対して、好印象を与え信頼関係を築ける電話応対スキルを磨きます。シニア層の特徴やニーズを理解し、安心感や好印象を与えるための手法を習得します。対応に困るクレーム対応についても、ロールプレイやケースワークを活用して実践的に学ぶことができる内容です。
コーチング研修
このコーチング研修のeラーニング動画講座では、部下との対話を通じて目標達成を支援するコーチングの基礎を学びます。傾聴や承認のスキルを身につけ、部下の自発的な行動を引き出すための具体的な手法を習得できます。
社内カウンセリング(相談の受け方)研修【心に寄り添う】
本研修では、信頼される聴き手になるためのヒアリングスキルを習得します。相談を受ける場の設定から、傾聴スキルの理解とワークを通して相談の実践を行います。ヒアリングスキルを身につけていくことで、職場で相談を受けた際に適切に対応できるようになります。
プロジェクト導入理解研修【プロジェクト導入の基礎を学ぶ】
本研修では、プロジェクトマネジメントの理解を深め、立ち上げメンバーとしての役割を担える人材を目指します。プロジェクトマネジメントの大枠から学び、問題定義の方法や論理的思考力の必要性について学習することで、初心者にもわかりやすく必要なスキルを身につけることができます。
SDGs基礎研修 【持続可能な未来を築くために】
本研修では、SDGsについて基礎から理解を深める研修です。世界の人・国・企業がこのままの活動を行っていくと、2030年ごろには環境的・人類的に思わしくない状況になると言われています。SDGsは、2030年の世界・地球のあるべき姿を示したものであり、企業としてもSDGsに関する取り組みを行う必要があります。SDGsの基本理解から具体的に企業の一員としてどのように取り組めば良いかまで、網羅的に知識を深めることができる内容です。
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