問題解決 - 社員研修のリスキル

動画講座動画時間: 45分

マイクロアグレッション研修

マイクロアグレッション研修のeラーニング動画講座では、無意識に相手を傷つけてしまう言動「マイクロアグレッション」について学びます。マイクロアグレッションの定義や発生原因を理解し、自身が行わないための予防策や受けた場合の適切な対応方法を習得します。無意識の偏見や思い込みによる「小さな攻撃」が職場環境や心理的安全性に与える影響を知り、多様性を尊重したコミュニケーションのあり方を身につけることで、誰もが働きやすい職場づくりに貢献できる知識を提供します。

動画講座動画時間: 30分

速習版：管理職向け女性活躍推進研修

この速習版：管理職向け女性活躍推進研修のeラーニング動画講座では、女性活躍推進の現状と課題、関連する法律や制度、心理的安全性のある職場づくりについて学びます。管理職として女性社員の活躍を支援するために必要な知識とスキルを習得することができます。

一社研修研修時間: 6時間（変更可）

管理職向け段取り研修【業務を効果的に進める】

本研修では、部下育成や業務改善など管理職のための段取りスキルについて理解することができます。現場に立つ管理職やマネージャーが部下にどう接し、どう目標管理をさせるのか、また業務の効果的な進め方について学び、チームが最大限の成果を出すための方法を実践できるようになります。

一社研修研修時間: 3時間（変更可）

管理職向けアサーティブコミュニケーション研修【部下への伝え方を強化する】

本研修では、アサーティブなコミュニケーションを身に付け、職場で活用することを目指します。上司として、部下に伝えづらいことを言わなければならない場面が多くあります。感情に振り回されずに明確に伝えるためにはアサーティブな対応が必須です。ポイントを押さえて実践的に学ぶことで、部下一人ひとりへ配慮しつつ、意図したことが正確に伝わるコミュニケーションスキルを身に付けます。

一社研修研修時間: 3時間（変更可）

社内チャット対応研修【円滑でわかりやすい情報共有を】

本研修では、社内でのチャット対応（ビジネスチャット）において円滑なコミュニケーションを取るためのスキルを身に付けます。様々なチャットツールを活用し、即時性高く対応できるメリットがあるものの「わかりやすい文章がかけない」「長文チャットへの対応が難しい」など課題も多くあります。基本のチャット利用方法からテーマごとの対応ポイントまでまとめてスキルを習得できる内容です。

一社研修研修時間: 6時間（変更可）

管理職向け経営視点強化研修【経営の立場から会社を見る】

経営視点強化研修では、経営視点を様々な角度から強化していきます。管理職と経営層が見ている視点は異なりますが、両者が互いの視点を理解していることが組織の方向性の一致、ひいては事業の成長には不可欠です。本研修では「時間」「事業」「資金」「組織」の4つの視点から経営視点を強化していきます。

動画講座動画時間: 51分

病院・医療機関向けマナー・ホスピタリティ力強化研修

この病院・医療機関向けマナー・ホスピタリティ力強化研修のeラーニング動画講座では、医療現場における顧客満足の意味を理解し、患者様に安心して来院していただくための意識やスキルを身につけます。接客の基礎となるマナーと言葉遣いを学び、トラブル対応のスキルも習得します。

公開講座研修時間: 6時間

タイムマネジメント研修個人管理力強化編 - 労働生産性を高める

本研修では仕事を効率的に進めていくにはどうしたらよいのか、その具体的な方法論について学びます。業務上の無駄についての理解を深めるとともに、それを改善するアプローチを学び、シンプルなルール化を行うことで、研修の翌日から実践できる状態になることを目指します。

動画講座動画時間: 88分

管理職向け対応力強化研修

管理職向け対応力強化研修のeラーニング動画講座では、管理職に求められる役割を理解し、論理的な伝え方や部下への適切な指示の出し方、相談の受け方、他部門との連携方法などの対応力を習得します。ピラミッドストラクチャーを活用した伝え方や、部下の成長を促す指示と相談への対応、部門間の価値観の違いを踏まえたWin-Winの協調体制の構築方法まで、管理職として必要なコミュニケーションスキルを体系的に学ぶことができます。

動画講座動画時間: 67分

部門間連携研修

この部門間連携研修のeラーニング動画講座では、組織を成長させるために不可欠な部門間連携のスキルを習得できます。部門間連携の基礎から、連携を強化するための施策、そして衝突時の対応までを学びます。組織全体の連携を強化し、部門間の不和を解消することで、組織全体の生産性向上に貢献します。

一社研修研修時間: 6時間（変更可）

タイムマネジメント研修個人管理力強化編【労働生産性を高める】

本研修では仕事を効率的に進めていくにはどうしたらよいのか、その具体的な方法論について学びます。業務上の無駄についての理解を深めるとともに、それを改善するアプローチを学び、シンプルなルール化を行うことで、研修の翌日から実践できる状態になることを目指します。

公開講座研修時間: 2時間

雑談力強化研修（半日研修）- お客様との距離を縮める会話術

本研修では、本題に入る前によく使われる雑談力を磨いていきます。雑談については明確な基準がなく苦手と感じるビジネスパーソンも多いですが、お客様との信頼関係を築き、距離を縮めるにあたっては有効なコミュニケーションです。どんな場面でも使える雑談のテクニックを習得することができます。

一社研修研修時間: 3時間（変更可）

コールセンター向け電話応対研修半日編【役割認識と応対スキルの習得】

本研修では、コールセンターのオペレーターとして身に付けておきたい基本的な知識と応対スキルを学ぶことができます。応対で意識したい顧客満足や顧客感動について、応対時の話し方のマナーやスキルについてを半日で習得することができる研修です。

一社研修研修時間: 4時間（変更可）

ビジネスゲーム研修コミュニケーション強化編【チーム力を高める】

本研修では、実際の業務で求められてくる「コミュニケーション」「協力」といった要素を含んだビジネスゲームを行うことで、業務上必要なスキルを養い、自分に不足しているものは何かを考えていきます。ゲームという楽しく参加できる取り組みを通すことで、自然にビジネススキルを養成することができます。

一社研修研修時間: 7時間（変更可）

新入社員向け営業研修【基本を学び、やりがいにつなげる】

本研修では、新入社員の方に営業の基礎とその楽しさを理解してもらう研修です。営業職としての役割ややりがいを理解した上で、「身だしなみ」「話し方の基本」「アポ獲得」「営業の流れ」について学びます。また、苦手とする人の多い商談時の雑談についても扱います。自信を持って営業に取り組むことができるスキルを磨きます。

動画講座動画時間: 80分

Webマーケティング研修

このWebマーケティング研修のeラーニング動画講座では、Webマーケティングの仕組みや全体像について理解したうえで、ユーザーの心を掴むために必要な事象について学んでいきます。また、SEOや検証の仕方、コンテンツマーケティングなどWebマーケティング担当者に求められる具体的なアクションについての理解を深めます。