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一社研修 研修時間: 4時間（変更可）
管理職向け コンプライアンス研修【違反を起こさない組織づくり】
本研修では、管理職の方向けにコンプライアンスの基礎知識と違反を起こさない組織作りへの理解を深める内容です。コンプライアンスリスクの予測方法や対策を理解し、コンプライアンス違反の起こらない組織・仕組み作りを考えることで、風通しのよい風土作りに繋がります。
公開講座 研修時間: 4時間
管理職向け コンプライアンス研修 - 法令遵守を体現する組織づくりを
本研修は、管理職に必要なコンプライアンスの基礎知識から、違反発生時の対応、リスクマネジメント、違反を予防する組織づくりまでを学びます。実践的なワークを通じて、明日から使える知識とスキルを身につけ、自部門のコンプライアンス体制強化を目指します。
一社研修 研修時間: 1.5時間（変更可）
セミナー型 カスタマーハラスメント対策研修【初期対応のポイントを押さえる】
本研修は、カスタマーハラスメントの基礎知識と初期対応の方法を学びます。顧客からのハラスメントは昨今問題視されており、従業員を守るために企業が取り組むべき課題の一つです。一般的なクレームとの違いを理解したうえで、状況やハラスメントの類型に併せた対応や、悪質な事例への対処方法を身に付けることができます。
一社研修 研修時間: 6時間（変更可）
ITエンジニア向け ネゴシエーション研修【適切な交渉・調整を目指す】
本研修では、ITエンジニアに必要なネゴシエーションのスキル（交渉力）を磨くことができます。技術について詳しくない依頼者からさまざまな要望を受けた際の、最適な対応方法学びます。をエンジニア目線で考え、依頼者に提案し、最適な解決策を見つけるための基礎が習得できます。
社内資料作成力強化研修【明解な資料を作成する】
本研修では、社内資料作成に必要なスキルを習得します。社内資料の目的は「資料を活用して相手に伝えることで、聞き手に行動を起こしてもらうこと」です。相手に伝わり行動を起こしてもらうための「構成方法」「書き方」「図・グラフ・デザイン方法」を、ワークを交えて身学び、身に付けていきます。
中堅社員モチベーションアップ研修【中堅社員としての役割を意識する】
中堅社員モチベーションアップ研修では、自分自身のモチベーションコントロールし、組織に貢献できる中堅社員になるための考え方を学習していきます。自身のモチベーションをセルフ・コントロールするためのスキルを習得した上で、中堅社員に必要とされる「フォロワーシップ」「リーダーシップ」に関するスキルや考え方を身に付けます。
一社研修 研修時間: 3時間（変更可）
ロジカルシンキング研修 半日編【短期間で論理的思考力を向上させる】
本研修は、ロジカルシンキングの基礎を半日で学びます。ロジカルシンキングとは何かというところから、論理的に考える際のベースとなる「演繹法・帰納法・MECE・ロジックツリー」について学び、論理的な伝え方についてもスキルを磨いていきます。初級者～中級者まで短時間で基礎を固めることのできる研修内容です。
一社研修 研修時間: 2時間（変更可）
雑談力強化研修【コミュニケーション力を向上させる】
雑談力強化研修では、「会話の導入」である雑談の力の向上を目指します。雑談は、商談や打ち合わせ前に、相手と仲を深めるためには効果的なスキルです。誰に対しても好感を持ってもらえるような雑談のテクニックについて、ワークを交えながら学び、スキルを向上させていく研修内容です。
公開講座 研修時間: 6時間
仕事の任せ方研修 - 自分の時間を生み出すための仕事を任せる方法
この研修はリーダーやマネージャー、上司に相当する方を対象とし、チームの成長や生産性の向上を達成するための業務分担方法を学ぶものです。リーダーが部下に仕事をどのように割り当てるべきかを学び、組織の成長と生産性の向上を目指します。
労務管理研修 職場づくり編【部下が働きやすい環境を整える】
本研修では、管理監督者が労務管理についての法律や制度を正しく理解し、部下が働きやすい環境を整えるための研修です。法律や制度を理解するだけではなく、チーム内での適切な時間管理やチームメンバーの心の健康をサポートする役割として必要なスキルや心構えを学びます。残業軽減についても改めて考え、誰もが働きやすい部門を目指す研修内容です。
官公庁向け 課長補佐研修【部下の管理と上司のサポート力を強化する】
本研修では、課長補佐の方に必要なスキルを強化します。課長補佐として上司を支えチームを管理するためには多くのスキルが必要です。その中でも「フォロワーシップ」「調整力」に焦点を絞り、ポイントを押さえて確認していきます。課長補佐としての課題を理解し明日からの行動に変えていくきっかけにもなる内容です。
社外とのビジネスメール強化研修【目的を明確にしたメールを】
本研修では、社外に向けてのメール対応力を強化します。メールには様々な目的があり、それを明確にして対応しなければ相手に振り回されてメールのやり取りが終わりません。「成果目的」「断る・催促目的」「自身からの依頼」に分けて、メール作成力を高め、演習を多く実施することでスキルを定着させる内容です。
一社研修 研修時間: 2日間（変更可）
若手社員向け 業務効率向上セット研修【2日間で業務効率を向上させる】
本研修では、業務を素早く進める方法を習得し、仕事を効率的に行うことを目指します。無駄な時間を削減し、自分の時間内で多くのタスクをどのように処理するかを、ワークを通して、身につけていきます。2日間で、時間管理能力を向上させ、業務を効率的に進めるスキルを磨き、組織に貢献することを目指します。
顧客対応力強化研修【コミュニケーションとクレーム対応を学ぶ】
本研修では顧客対応の基本を理解し、顧客の満足度を上げることができる対応術を習得します。接客業でなかったとしても、実際に顧客と接したスタッフのイメージがそのまま会社のイメージとなります。基本のコミュニケーション方法やクレームへの対応方法を学ぶことで、顧客満足の向上に繋げる研修内容です。
顧客対応力強化研修 - 顧客満足につながる対応スキルを習得する
本研修では、顧客対応の基本的な理解と顧客満足を向上させる対応戦略を学ぶことができます。顧客と接したスタッフのイメージは会社のイメージにも直結します。予めトラブルや課題を理解しておくことで、顧客に良い印象を与える対応をすることができるでしょう。
テレアポ研修【アポイント数を向上させ、成果につなげる】
本研修ではB to Bにおけるテレアポスキルを身につけていきます。テレアポは、ポイントを理解して演習することで、確実にスキルアップすることができます。テレアポで注意しなくてはならない点を理解し、実際にトークスクリプトを作成することでテレアポスキルの向上を目指します。
一社研修 研修時間: 7時間（変更可）
ITサービス運用管理基礎研修【4日間でITIL 4を踏まえて体制を作る】
本研修では、ITサービスを運用・管理していくために必要な知識について学ぶことができます。ITサービスをより効率的・効果的に運用していく仕組みづくりを進めるためには、世界的な基準であるITILを参考にすることが効果的です。ITIL4についての基本知識を確認することで、システム利用者に対するサービスレベルを落とさないための仕組みづくりについて考える力を養います
中堅社員向け 周囲を巻き込む影響力研修【チームを動かす力を高める】
本研修では、周囲を巻き込みながらチームとして成果を上げるための方法を身につけます。具体的には、「コミュニケーション」「リーダシップ」「フォロワーシップ」の3点を中心に学び、自身の仕事をこなすだけではなく、チームメンバー等を巻き込むためのスキルや考え方を学びます。ステップアップしてほしい中堅社員におすすめの研修です。
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