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公開講座 研修時間: 4時間
管理会計研修 - 事業採算や業績管理の基礎知識を
本研修では、管理会計の基礎を学び、事業の損益分岐点や事業採算の考え方を習得することを目指します。会計から得られる情報を活用して、経営に関する意思決定や業績向上に向けたアプローチが可能となります。研修を通じて、損益分岐点の理解を深め、事業の収益性を確保できるようになることを目指します。
一社研修 研修時間: 6時間（変更可）
若手社員ビジネスマナー研修【状況に合わせた適切な対応を】
若手社員ビジネスマナー研修では、社会人として必須のビジネスマナーを再確認・ブラッシュアップしていきます。ビジネスの現場では、常にコミュニケーションが発生するものです。その際に円満な関係を構築し、円滑に業務を遂行するためにも、ビジネスマナーは軽視できません。ワークを交えながら、個々～会社全体の品位向上を目指します。
一社研修 研修時間: 5時間（変更可）
業務効率化研修【業務の無駄に気付き改善する】
本研修では、仕事のムダを排除し流れを見える化して管理することで、限られた時間内で最大の成果を上げる働き方を目指します。ムダを省くことで余力が生まれることを理解し、見える化により仕事のバラツキをゼロにします。個人でもチームでも業務効率化ができるスキルを身に付け、自身にとってちょうどいい状態で仕事をこなすことができるようになります。
ダイバーシティ＆インクルージョン研修【組織を活性化する】
本研修では、ダイバーシティ＆インクルージョンについて理解します。現在、ダイバーシティに加えてインクルージョンという考え方が主流です。多様な人材を雇用するだけではなく、１人ひとりの個性や職能を活かすことで、組織の成長につなげることができます。基礎知識からマネジメント方法、組織を活性化させる取り組みまで体系的に理解していきます。
一社研修 研修時間: 3時間（変更可）
クライシスマネジメント研修【危機管理とリスク対応を学ぶ】
本研修では、危機的状況や重大インシデントに直面した際、迅速に対応し被害を最小限にすることを目的としています。自然災害、事故にかかわる被害などのクライシス（危機的状況）に対して、発生した時に備えた「行うべき準備」「直面した際の対応方法」を学び、実践を通して身に付けることができます。
公開講座 研修時間: 3時間
与信管理研修（半日研修） – 損失を防ぎ利益を最大化する
本研修は、企業の損失を減らし利益を最大化するための与信管理の基礎を学ぶことを目的としています。業種や担当業務に関わらず、全ての方が与信管理の基本的な考え方や手法を習得できます。取引先の信用情報を収集・分析する方法や、安全な取引を行うための与信限度額の設定、債権回収に役立つ契約書の条項について理解します。
プレイングマネージャー向け 実践マネジメント研修【マネジメントを実践的に学ぶ】
本研修では、プレイングマネージャーの役割を理解し、個人としてもチームとしても成果を出すためのスキルを習得します。「部下とのコミュニケーション」「コーチング」「PDCAで部下の仕事を適切に管理する」を理解し、自部下の進捗を管理・支援しつつも、自身の業務を上手く回せるスキルを強化していくことができます。
業務効率化研修 半日編【労働の付加価値を向上させる】
本研修では、業務効率化のために個人できること、組織で行うことの２つの方向から考えることができます。業務効率の向上だけでなく、効率化によって生まれた時間でより付加価値の高い仕事に取り組むことで生産性を向上させることを目指します。
コールセンター向け クレーム対応研修【お客様のニーズを捉え、解決する】
本研修では、コールセンターでのクレーム対応の基本を学び、明日からの電話応対に活用できるスキルを習得します。「なぜクレームは起きるのか」を理解した上で、ケーススタディを通してお客様のニーズに対する応用力を磨きます。
一社研修 研修時間: 4時間（変更可）
営業・管理部門向け 与信管理研修【企業の売上と信頼を守る】
本研修では、営業・管理部門の方を対象とした与信管理を扱います。契約締結や取引先との関わりが大きい方々にとって、適切で安心のある取引を継続していくことは必要不可欠です。そのために必要な与信管理に関する基本的な考え方や知識を理解し、自身の業務や部門内での課題を洗い出します。
動画講座 動画時間: 56分
ダイバーシティ＆インクルージョン研修
このダイバーシティ＆インクルージョン研修のe-ラーニング動画講座では、ダイバーシティ＆インクルージョンについての理解を深めます。現在では、単に多様な人材を雇用するだけでなく、インクルージョンの概念が重視されています。これは、各人の個性や専門性を最大限に活かすことで、組織の成長を実現することを目指します。基礎知識からマネジメント方法、組織の活性化に向けた取り組みまでを徹底的に学びます。
コンプライアンス研修 グレーゾーン判断力強化編【リスク察知力と対処法を学ぶ】
本研修は、コンプライアンスにおけるグレーゾーンの特性を理解し、適切な判断力を養う研修です。法令や公正性、倫理観といった判断軸を基に、多様なケースを通じて実践的な判断力を磨きます。個人判断に頼りすぎず、チーム全体で課題解決に取り組む姿勢を習得します。
ビジネスのための行動経済学研修【ナッジ理論を学び、顧客の行動を変える力を】
行動経済学研修では、非合理的で感情的な判断・先入観や思い込みにより意思決定をしてしまいがちな人の癖・特徴を理解した上で、ビジネスで活用する手法を学びます。「人がなぜそれを選ぶのか」を行動科学の側面で理解することで、選ばれる商品やサービスを提供できるスキルを磨いていきます。
動画講座 動画時間: 62分
添乗員向け お客様対応力強化研修
この添乗員向けお客様対応力強化研修のeラーニング動画講座では、顧客満足度向上に必要な基本的な考え方とスキルを身に付けることができます。マナーの五原則から始まり、正しい敬語の使い方、お客様の話を適切に聴く技術、そして情報をわかりやすく伝える方法まで体系的に学習します。顧客の期待を超える価値を提供し、顧客感動を生み出すホスピタリティの本質を理解し、日々の業務で活用できるコミュニケーションスキルを習得します。
管理職向け 指示力強化研修 半日編【適切な指示でチームを活性化させる】
本研修では、部下への指示の出し方の基本を短時間で学んでいきます。指示出しのポイントや進捗確認・相談や報告の受け方を学んだ上で、部下一人ひとりの成長段階に合わせたアプローチについても考えていきます。
動画講座 動画時間: 27分
速習版：管理職向け 風通しの良い職場づくり研修
この速習版：管理職向け 風通しの良い職場づくり研修のeラーニング動画講座では、管理職として成果を上げるために必要な「風通しの良い職場環境」の作り方を学びます。職場環境改善のために、管理職の役割を改めて理解し、心理的安全性を高めるための具体的な方法を、事例を交えながら習得します。
動画講座 動画時間: 94分
営業向け ヒアリング＆提案力強化研修
営業向けヒアリング＆提案力強化研修のeラーニング動画講座とは、営業活動における核となるヒアリング力と提案力を習得します。検討型商談に焦点を当て、顧客の潜在ニーズを引き出し、顕在化させるためのテクニック、効果的な提案方法、適切なクロージングまでの一連の流れを体系的に学びます。顧客との信頼関係を構築しながら成約率を高めるスキルを身に付けることができます。
営業向け アクションプランの立て方研修【目標達成できるプランを】
本研修では、営業職として働く方が個人目標を達成するために必要なアクションプランの立て方を学びます。目標を明確にした上で行動計画を立てることの重要性を理解し、実際に自身の目標からアクションプランを立ててもらいます。数字を上げるための行動ができるような計画やスケジュール方法についても扱っていきます。
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