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一社研修 研修時間: 6時間（変更可）
ティーチング・コーチング研修【部下・後輩育成の一歩目を理解する】
本研修では、上司・先輩社員として必要な、部下育成のための基礎力を習得します。ティーチングとコーチングの違いを理解し、部下の行動に焦点を当てた指導方法を学びます。具体的な指示の出し方、報連相の受け方、効果的な承認方法など、明日から使える実践的なスキルを習得することで、円滑なコミュニケーションと人材育成を実現します。
財務研修 基礎編【企業の財務状況を把握・分析できる知識を】
財務研修 基礎編では、企業会計の基礎や財務諸表の読み方などの財務知識を習得します。経理や財務担当者でなくとも、会計を理解し仕事に活かすことが求められています。ポジションを問わず会計感覚を持った社員を育成するために効果的な内容です。
動画講座 動画時間: 20分
速習版：主体性発揮研修
速習版：主体性発揮研修のeラーニング動画講座では、仕事と作業の違いや、求められる仕事への取り組み方を確認したうえで、主体性について学びます。積極的に所属する組織に貢献するための意識の持ち方や姿勢について学ぶことができます。
一社研修 研修時間: 3時間（変更可）
アンガーマネジメント研修 顧客対応編【心の余裕で顧客満足を生む】
本研修は、日々顧客やお客様に対応する従業員の方が、自身の感情を上手くコントロールする手法を身に付けられる内容です。現代社会において顧客のニーズは多岐にわたり、時に顧客に対して不満を感じてしまうことは少なくありません。研修を通して従業員自身が自分の感情を適切にコントロールし、顧客の過剰な要望に対しても適切に対応できるようになることを目指します。
主体性発揮研修【自ら考え行動できる人材へ】
本研修では、主にスタッフ層の社員向けに、主体性を発揮し自ら行動する意識付けを行います。主体性をもって業務に取り組むことは組織のためにも自身の成長のためにも重要なことです。目的意識、問題発見、判断力、モチベーションのコントロールの観点から主体性の発揮の仕方を理解します。
コールセンター向け クレーム対応研修【お客様のニーズを捉え、解決する】
本研修では、コールセンターでのクレーム対応の基本を学び、明日からの電話応対に活用できるスキルを習得します。「なぜクレームは起きるのか」を理解した上で、ケーススタディを通してお客様のニーズに対する応用力を磨きます。
内部統制研修【不祥事を起こさないためのリスク管理】
本研修では、不祥事を起こさないための内部統制の仕組みづくりに必要な知識を身に付けます。社会信用性は企業にとって重要な事項です。高ければ当然プラスに働きますが、一度でも不祥事が起きてしまうとすぐに失墜し回復が難しくなります。正しい知識を共有し、予防するために必要な内容を盛り込んだ研修です。
一社研修 研修時間: 5時間（変更可）
採用面接研修 面接力強化編【選ぶ力と選ばれる力を強化する】
本研修では、採用面接における面接力を質問の準備段階から強化していきます。採用面接において重要なことは、「人材の見極め」と「自社のアピール」です。この2視点を軸に、面接担当者の面接スキルを向上させ、適切な採用活動につなげていきます。面接のロールプレイを通して実践的にスキルを学ぶことができる内容です。
管理職向け ラインケア研修【働きやすい職場づくり】
本研修では、メンタルヘルスに関する基礎知識を理解し、ラインケアを身に付けます。部下が心身ともに良好でやりがいをもって働ける職場を作るために、管理職として知っておきたい知識やスキルを身に付け、メンタル不調者への対応や予防策を理解します。
ナレッジマネジメント研修【知的資産を共有する】
研修では、ナレッジマネジメントの基本を理解します。ナレッジマネジメントとは、社員個人が蓄積してきた経験や知識を企業全体で共有する手法のことです。ノウハウや知識を組織や部署単位で蓄積し、誰もが確認できる状態にすることで、組織力・企業力の向上が期待できます。基礎から具体的な手法まで学べる研修内容です。
クレーム電話対応研修【顧客満足を高める効果的な対応力を】
クレーム電話対応研修では、電話でのクレーム対応スキルを身につけます。まずはクレームのタイプについてを知り、各状況に応じた適切な対処を理解していきます。ケーススタディを豊富に取り入れたカリキュラムであるため、研修後すぐに現場での対応に活かせるスキルが習得できます。
管理職向け 対応力強化研修【相手に応じて分かりやすく伝える】
本研修では、管理職に求められる対応力を身に付けます。管理職は社内・社外など様々な方と関わる機会が多く、適切な対応やコミュニケーションが求められます。適切な対応をするために必要なスキルや考え方を理解し、業務を上手く進めるきっかけとすることができます。
ロジカルライティング研修【説得力のある文章で成果につなげる】
本研修では、論理的でわかりやすい文章を作るスキルを磨きます。論理的な文章とは何かという部分から、構成の作り方・文章作成方法・作成した文章のチェック方法までまとめて学ぶことができます。社員の文章力を底上げしたい場合や説得力のある企画書・提案書作成をしてほしいという企業様におすすめの内容です。
ブランディング研修 基本編【成功するブランディングの基礎知識を】
本研修では、企業にとって重要なブランディングの全体像を把握します。ブランディングとは何かといったところからスタートし、ブランド・エクイティの視点から理解を深めます。ワークを通じて自社ブランドの現状を再確認し、価値向上のための取り組みを身につけます。
一社研修 研修時間: 4時間（変更可）
マイナンバー研修【情報漏えいリスクを防ぐ】
マイナンバー研修では、マイナンバーについての正しい知識と安全な運用のために必要な行動を知っていきます。マイナンバーの収集から管理、情報漏洩の防ぎ方などを身につけた上で、チェック項目を学ぶことができるため、セキュリティ管理体制の見直しや整備にすぐに役立てられます。
与信管理研修【ビジネスリスクを最小限に抑える】
本研修では、すべての社員に必要な与信管理について「与信管理とは何か」というところから、情報収集方法・決算書・登記簿・データの読み方を学びます。販売側としての側面だけではなく、仕入先から購入する側として必要な与信管理やリスクマネジメント方法についても確認し、ビジネスリスクを最小限に抑える手法を習得します。
公開講座 研修時間: 6時間
管理職向け 女性活躍推進研修 - 女性がより活躍できる環境づくりについて理解する
本研修は、管理職が組織にとって喫緊の課題である女性活躍推進に必要な知識・スキルを身に付けることを目的とします。 女性活躍の現状理解、法律・制度、働きやすい職場環境、評価のバイアス克服、キャリア支援へのアプローチといった内容を学びます。 本研修で得られる標準的な考え方や基本原則は、女性社員だけでなく全ての部下への育成や組織づくりに応用でき、明日からの具体的な取り組みに繋がります。
公開講座 研修時間: 3時間
ナレッジマネジメント研修（半日研修） - 知的資産を活用する
本研修では、ナレッジを共有するための具体的なスキルについて学んでいきます。それぞれの社員がもっている経験や技術、勘、知恵などを「暗黙知」と呼びますが、その「暗黙知」を文書などの形で誰でも目に触れるようにすることが「形式知」です。暗黙知を形式知にすることができるナレッジマネジメントスキルを身につける研修です。
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