検索条件
11/78ページ
一社研修 研修時間: 6時間(変更可)
仕事の任せ方研修【部下を育成し、自身の時間をより重要な業務へ】
本研修は組織のリーダーやマネージャーを務める人を対象に、自分の抱えるチームの成長と生産性向上が達成されるように、業務の分担手法について学んでいく研修です。部下を抱えるリーダーがどのように部下へ仕事を任せればいいのかを学び、組織成長や生産性向上を目指します。
若手社員ビジネスマナー研修【状況に合わせた適切な対応を】
若手社員ビジネスマナー研修では、社会人として必須のビジネスマナーを再確認・ブラッシュアップしていきます。ビジネスの現場では、常にコミュニケーションが発生するものです。その際に円満な関係を構築し、円滑に業務を遂行するためにも、ビジネスマナーは軽視できません。ワークを交えながら、個々~会社全体の品位向上を目指します。
一社研修 研修時間: 3時間(変更可)
接遇マナー研修 障がいをお持ちの方への対応編【顧客満足を高める、障がいへの正しい配慮】
本研修では、障がいをお持ちのお客様に適切な配慮を行うことで、他のお客様と同様にサービスをご利用いただける方法を学びます。障害者差別解消法が制定され、民間企業に対しては「一定の配慮」が求められています。現場で起こりうるケースの対応を考えることにより、柔軟な対応力を身に付けることができます。
公開講座 研修時間: 3時間
SDGs基礎研修(半日研修) - あるべき姿から行動を導く
本研修は、SDGs(持続可能な開発目標)の全体像と企業が取り組む意義を深く理解することを目的とします。SDGsの基本知識から企業の具体的な取り組み方、そして成功事例まで幅広く学びます。研修を通じて、自社の持続的な成長はもちろん、社会への貢献を通じた新たなビジネスチャンス創出への道を切り拓くことができます。
公開講座 研修時間: 6時間
ハラスメント対策研修 - 職場での被害を未然に防ぐ
本研修では、ハラスメントを避けるために知っておくべき基礎知識を習得し、対応が難しいとされるグレーゾーンについての考え方やポイントを理解することを目的としています。具体的には、セクシャルハラスメント、パワーハラスメントをはじめとする様々なハラスメントの種類や定義、組織にとってのリスクを学びます。ハラスメントの発生を予防するための方法や、万一発生が疑われた場合の適切な初期対応についても確認します。
公開講座 研修時間: 7時間
新入社員 ビジネスマナー研修 - 基礎知識を学び実践につなげる
新入社員ビジネスマナー研修ではビジネスマナーの基礎を習得することで、丁寧な対応ができる新入社員を育成します。ビジネスパーソンとして必須となる基本マナー全般を扱いますが、研修後すぐに実践できるメールライティングと電話応対に関しては、ワークを通じた実践も交えながら特に時間をかけて習得します。
障がいのある方と働くための研修【正しい理解と対応を学ぶ】
本研修では、障がいのある方と働く上で、求められる心構えや知識を身に付けます。障害者雇用促進法の理解をはじめ、「個性」として受け入れる心構えや適切な配慮方法への理解を深めます。障がいの種類や特性を理解し、適切な対応ができることを目指します。
ホテル業界向け ハードクレーム対応研修【適切な対応を身に付ける】
本研修では、ホテル業界でお客様対応を行う方に対してハードクレームへの対応を学んでもらいます。まずはお客様への対応する立場として「顧客満足を高めること」の重要性を改めて理解した後、一般的なクレーム対応とハードクレーム対応について手法や流れを確認します。ハードクレームへの適切な対応方法やかわし方を身に付け、ワークを通して自身の改善点を確認していきます。
4SHIP研修【組織貢献に必要な姿勢を習得する】
本研修は、組織で活躍するために必要な4つのSHIP(リーダーシップ、フォロワーシップ、メンバーシップ、オーナーシップ)を身に付けます。それぞれの関係性や組織に与える影響を学び、習得するために必要な行動を学びます。自身の強みと課題を認識し、組織への貢献度を高めるために効果的な研修内容です。
カスタマーサクセス方法論理解研修【アウトカムを意識する】
本研修は、顧客の成功を第一に考えるカスタマーサクセスの全体像と具体的な手法を学びます。 事業貢献に直結するLTVの向上や解約率の低減を目指し、顧客の目指す姿から逆算したアクション設計の基本を習得します。 顧客満足を超えた「成功」を導くスキルを身に付け、価値の最大化を目指します。
ハラスメント対策研修【職場での被害を防止するために】
本研修では、ハラスメントについて正しい理解をした上で、予防と万が一発生した際の対応の両面から学んでいきます。セクハラとパワハラについて中心に確認し、具体的にどのような行為をすることが、相手にとってハラスメントと感じさせてしまうかを理解していきます。また、誰もが働きやすい職場をつくることで予防につながるという切り口からも必要なスキルや考え方を学ぶことができる内容となっています。
個人宅訪問ビジネスマナー研修【好印象を与え成果につなげる】
本研修では、「個人宅訪問」に特化したビジネスマナーを身に付けます。プライベートな空間である個人宅では、平時以上に注意しながらの対応が必要です。基本マナーの再確認やコミュニケーション(伝え方)の基礎理解、訪問当日のためのアポイントメントや礼儀、注意点など現場で使えるスキルが一通り習得できます。
取引拡大のための法人営業研修【顧客の関心を高め、商談へつなぐ】
本研修では、法人営業を担当している方向けに取引を拡大するためのスキルを習得していきます。現状の取引を拡大していくためには、農耕型の営業でアプローチしていくことが効果的です。仮説の作り方や顧客を育てていくための情報提供の手法、効果的な商談方法を確認していきます。
売れる営業チーム作り研修 - 成果を出し続ける仕組みを構築する
本研修は、チームで成果を出し続けるための仕組みと指導法を体系的に身に付けます。売れるチームの条件、目標設定のポイント、営業プロセスや部下育成の仕組み化を具体的に習得します。この仕組みを組織に導入することで、営業活動の属人性を排除し、継続して成果を出せる強い組織の構築が可能になります。
パソコンスキル基礎研修【基本操作方法と活用スキルを磨く】
本研修では、ビジネスパーソンに必須となるPCスキルを身に付けます。具体的には、セキュリティに関する基礎理解、Excel・Wordの操作、メールの基本知識について扱い、ワークを通して基礎を強化していきます。新人や若手社員の方におすすめの内容です。
動画講座 動画時間: 80分
労務管理研修
労務管理研修のeラーニング動画講座とは、管理職や人事担当者に必要な労務管理の基礎知識から、働き方改革による法改正のポイントまでを体系的に学びます。特に休暇・休業制度や労働時間管理など、現場で必要となる具体的な知識を深めることができます。また、残業時間の軽減に向けた業務改善の手法なども学ぶことで、法令順守と業務効率化の両立を目指した職場づくりを進めることができます。
具体化研修【抽象的な内容を実践的な行動へ】
本研修は、抽象的な概念や目標を具体的な行動計画に落とし込む手法を学ぶ研修です。 目的の再定義、行動イメージ化、数値・指標化、そして実行までの一連のステップを体系的に習得します。 リーダーや管理職だけでなく、全従業員が業務遂行能力を高めるためにおすすめの内容です。
被評価者研修(半日研修) – 評価をポジティブに捉え、自己の成長につなげる
本研修は、人事評価を受ける側の心構えと、評価プロセスへの主体的な関わり方を理解することを目的としています。適切な目標設定、期末の振り返り、そして評価面談の効果的な受け方について学び、評価を自身の成長に繋げるための具体的な知識とスキルを習得します。本研修を通して、評価プロセスを単なる評価の場として捉えるのではなく、自己成長の機会として積極的に活用できるようになることを目指します。
TOPへ
お電話はこちら
0120-299-194
電話受付:月〜金 9:00-19:00(土日祝も研修実施)