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公開講座 研修時間: 3時間
カスタマーハラスメント対応研修（半日研修） - 正しく判断し従業員を守る
本研修では、カスタマーハラスメントの理解を深め、カスタマーハラスメントとクレームの関係性に触れながら、顧客から受ける悪質なクレームや不当な要求（カスタマーハラスメント）に対しての判断基準を明確にし適切な対応していく方法を学びます。
公開講座 研修時間: 6時間
管理職向け マネジメント研修 基礎編 - 管理面の強化で組織に貢献する
本研修は、管理職に求められるマネジメント能力の基礎を築く研修です。管理職としての役割を理解した上で、「目標」「業務」「人」の３つのマネジメントスキルを学ぶことで、現場ですぐに活かせるスキルを身につけます。
一社研修 研修時間: 3時間（変更可）
管理職向け シニア人材の力を引き出すマネジメント研修【良好な関係構築】
本研修では、シニア人材との良好な関係構築の為に必要なスキルを学びます。シニア人材の豊富な経験・知見を業務に活かしてもらうためのポイントやコミュニケーション方法について扱っていきます。
動画講座 動画時間: 78分
病院・医療機関向け 個人情報保護研修
この病院・医療機関向け 個人情報保護研修のeラーニング動画講座では、病院や医療機関で扱う個人情報とその取扱いに関する基本的な知識と適切な運用方法を学びます。忙しい業務の中で、発生しやすいヒューマンエラーに焦点を当て、情報流出を防止するための対策を考えます。明日から気をつけるべき項目を確認し、習得することができる内容です。
動画講座 動画時間: 44分
若手女性社員向け 活躍推進研修
この若手女性社員向け 活躍推進研修のeラーニング動画講座では、女性社員が若手のうちから長期に渡る自身のキャリアを意識し、⻑期的なキャリアを描くことの重要性を学びます。そのうえで、「Will」・「Can」・「Must」のフレームワークを⽤いて⾃⼰理解を深めていきます。
管理職向け 理念型リーダー育成研修【組織の理念を自らの行動に落とし込む】
本研修では、理念型リーダーの育成を目的としています。理念型とは、組織の理念を理解した上で、自らの判断で臨機応変に対応し、期待された結果を出す人材のことです。日々のマネジメントや部下育成に関しても、組織の進むべき方向や方針に沿った育成や指示がができるようになります。
一社研修 研修時間: 6時間（変更可）
ロジカルコミュニケーション研修【ミスのない伝達と説得力を身に付ける】
本研修では、ロジカルシンキングを活用したロジカルコミュニケーションスキル（相手にとってわかりやすい話し方・伝え方）を習得します。ロジカルシンキングの基本から、論理的に伝える手法（ピラミッドストラクチャー、PREP等）を学んだ上で、ロールプレイやケースワークを用いて伝え方を磨きます。
動画講座 動画時間: 42分
タイムマネジメント研修 個人管理力強化編
タイムマネジメント研修 個人管理力強化編のeラーニング動画講座とは、限られた時間内で効率的に業務を進めるためのスキルを学ぶ内容です。自身の時間の使い方を見直し無駄をなくす方法（ECRSの原則・5S）や、タスク管理方法（ToDoリスト・優先順位の決め方）を習得します。個人の生産性向上だけでなく、企業や組織全体のパフォーマンス向上が期待できる内容です。
テレアポ研修【アポイント数を向上させ、成果につなげる】
本研修ではB to Bにおけるテレアポスキルを身につけていきます。テレアポは、ポイントを理解して演習することで、確実にスキルアップすることができます。テレアポで注意しなくてはならない点を理解し、実際にトークスクリプトを作成することでテレアポスキルの向上を目指します。
コールセンター向け クレーム対応研修【お客様のニーズを捉え、解決する】
本研修では、コールセンターでのクレーム対応の基本を学び、明日からの電話応対に活用できるスキルを習得します。「なぜクレームは起きるのか」を理解した上で、ケーススタディを通してお客様のニーズに対する応用力を磨きます。
一社研修 研修時間: 7時間（変更可）
新入社員プレゼンテーション研修【目的に沿ったプレゼン内容を】
新入社員プレゼンテーション研修では、「目的」「伝え方」「与える印象への意識」といったプレゼンテーションの基礎を学習します。まずはプレゼンテーションの本質である「目的」を明確化することで、意味のあるプレゼンテーションを作るという意識づけから指導します。その後、ワークを交えながら「プレゼンの構成」「伝え方」について学び、社会人に求められる基礎力を固めます。
中堅社員向け 巻き込む影響力研修- 立場を最大活用してチームで成果を上げる
中堅の強みを活かし、上司・部下と連携することでチームの成果を上げていきます。「コミュニケーション」「リーダシップ」「フォロワーシップ」の3点を中心に、周囲を巻き込みながらチームとして成果を上げるための方法を身につけていきます。上司・部下の両方の立場で考えられる強みを活かして、周りの連携を上手く取りまとめることができるようになります。
独占禁止法研修【不当な取引制限や独占を防ぐ】
本研修では、独占禁止法がどのような法律かを理解した上で、社員一人ひとりが業務の中で気をつけたい点を身に付ける研修です。違反行為の中には「独占する意図はなかった」「ただ競合他社と情報共有をしただけだったのに」という事例も少なくありません。リスクマネジメントのためにも社員一人ひとりの意識を向上する効果がある研修内容です。
伝える力強化研修 半日編【短時間で磨くビジネスコミュニケーション術】
本研修では、伝える力について短時間で学ぶことができます。ビジネスの場では、相手に伝わる話し方が常に求められます。自身が伝えたと感じるところで終わらず、相手の立場に立ったわかりやすい伝え方を学ぶことで、日々のコミュニケーションをより円滑に行うことができるようになります。
先輩社員向け OJT研修【部下をもたせる社員に】
OJT研修では、基本的な指導方法と部下との適切なコミュニケーションスキルを学びます。OJT担当者として自身の仕事をしながら部下を育成するためには具体的な計画を立て、準備をした上で指導していく必要があります。部下との適切なコミュニケーションの取り方から指示の出し方、褒め方叱り方まで網羅的にスキルを身に付けることができる内容です。
新入社員向けコンプライアンス研修【コンプラを意識して働く】
新入社員向けコンプライアンス研修では、組織に属する際に必要な考えであるコンプライアンスについて、新入社員が考えることができます。コンプライアンスとは何か、違反した場合に会社にどのような影響があるのかを学ぶことにより、新入社員のうちから正しい行動をする意識をつけ、社会人としてのレベルアップを目指します。
ビジネスマナーフォローアップ研修【ロープレを通じマナーを再徹底する】
本研修では、入社時に学んだビジネスマナーを再確認し社会人基礎力を強化します。ビジネスマナーの基本・電話対応・クレーム対応・ビジネスメール作成について、ロールプレイングや実践を徹底することでスキルを磨いていきます。
事務職向け 仕事の進め方研修【スピード感を持って着実に処理する】
本研修では、仕事のやり方やミスの減らし方を学ぶ研修です。PDCAを活用して適切に仕事をこなす方法やヒューマンエラーを防ぐための手法を学ぶことで、限られた時間内で質の髙い仕事をこなしていくためのスキルが身に付きます。
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