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公開講座 研修時間: 3時間
カスタマーハラスメント防止研修 - 無意識にカスハラをしないためのポイントを理解する
本研修では、企業間でのやり取りにおけるカスタマーハラスメントを防止するための方法を学びます。カスタマーハラスメントと聞くと個人のお客様と企業との間の問題だと考えがちですが、BtoBなどの企業同士の取引でも生じやすいものです。委託・発注時に注意すべきポイントや、下請法に抵触しないための方法論まで学ぶことができます。
一社研修 研修時間: 6時間（変更可）
変革リーダーシップ研修【組織を進化させる人材に】
変革リーダー研修では、組織や企業を大きく改善するための変革リーダーシップや変革の方法論に加えて、場づくり・チームづくりについて理解していきます。自身が管理するチームや部署のあるべき姿と成り行きのシナリオを書き出し、どのように変革していくことが組織・企業にとって良いかを考えます。ワークを用いて実践的に学べる内容です。
一社研修 研修時間: 3時間（変更可）
目的意識・主体性強化研修【仕事の本質を見抜く】
本研修では、自律して仕事ができる人材になるためのスキルを短時間で学びます。目的意識を持って主体的に動いていくことで仕事の成果は上がり、自身のやりがいにも繋がります。仕事の本質を見るという切り口で、実行するために必要な主体性を強化していきます。
一社研修 研修時間: 4時間（変更可）
医療機関向け クレーム対応研修【良質な医療と安心できる環境を提供する】
本研修では、医療機関でのクレーム対応を適切に行うためのスキルを学びます。医療機関において、受付・病棟・外来・リハビリ時などクレームが発生する場所や内容は多岐にわたり、その場しのぎの対応はかえってことが大きくなってしまいがちです。クレーム対応の基本を学んだ上で、具体的な場面を想定して適切な対応を考えていきます。
外国人労働者受け入れ研修【受け入れから戦力化まで】
本研修では、外国人労働者がその能力を十分に発揮できるような受け入れ体制の作り方を習得します。まずは外国人労働者がどのように日本の文化に適応していくかを確認し、その場面や状況に合わせたアプローチの仕方・考え方を確認していきます。
IT研修 全体像理解編 【経営層・管理職・間接部門・営業向け】
IT研修全体像理解編はITの概要を理解するための研修です。サーバ、ネットワーク、データベース、プログラミングなどのIT基礎知識をそれぞれ理解するのではなく、すべて繋げて考えられるようになることをゴールとしています。また、本研修では、技術だけではなくITビジネスに関する知識にも触れていきます。
業務効率化研修 半日編【労働の付加価値を向上させる】
本研修では、業務効率化のために個人できること、組織で行うことの２つの方向から考えることができます。業務効率の向上だけでなく、効率化によって生まれた時間でより付加価値の高い仕事に取り組むことで生産性を向上させることを目指します。
動画講座 動画時間: 75分
リーダーシップ研修
このリーダーシップ研修のeラーニング動画講座では、リーダーシップとは何か、リーダーに求められる行動を学び、各自がリーダーとしてチームでの役割を果たせる状態を目指します。メンバーとのコミュニケーション方法や模範となるために必要な考え方を学び、チームの運営、そしてチームとしての成果向上に役立てることができます。
動画講座 動画時間: 24分
速習版：顧客対応力強化研修
この顧客対応力強化研修のeラーニング動画講座では、顧客満足の向上に繋がる基本的な考え方や、売上を生むためのスキルを学びます。顧客との適切な接し方や、ニーズの把握から商品説明、クロージングまでの一連の流れを理解し、即座に活用できる知識を身につけることができます。
動画講座 動画時間: 44分
採用研修 面接力強化編
この採用研修 面接力強化編のeラーニング動画講座では、面接の基本的な考え方から、良い人材の見極め方、効果的な質問スキル、自社アピールの方法まで、採用面接に必要な知識とスキルを総合的に学びます。明日から使える実践的な内容で、採用力の向上を目指します。
動画講座 動画時間: 50分
業務効率化研修
この業務効率化研修のeラーニング動画講座では、5Sの考え方を活用して仕事の無駄を省き、生産性を向上させる方法を学びます。業務プロセスの見直し、付加価値の高い仕事への時間配分、そして業務の標準化によってチーム全体の生産性を高める手法を習得します。
管理職向け 部下のキャリア形成支援研修【コーチングを活用した実践法】
本研修では、部下のキャリアを支援するために必要な知識やコーチングスキルを習得します。キャリアは社員一人ひとりが考えるべきことではありますが、目の前の仕事に追われてキャリアについては後回しにしてしまいがちです。部下がよりよい職業生活をすごし、やりがいを持って働いてもらうために、管理職としてできることを学びます。
一社研修 研修時間: 7時間（変更可）
新入社員ホウレンソウ研修【報連相の基本を習得し、信頼を築く】
本研修では、新入社員にホウレンソウ（報連相）を身に付け、業務に活かしてもらいます。報連相の正しい理解から、報告・連絡・相談の仕方、タイミングや伝える際のコツを網羅的に身に付けていきます。自身で考えた上での報告・相談ができ、相手にわかりやすい連絡ができるようになるための基本の研修内容です。
チームビルディング研修【企業の目的に沿ったチーム作りを】
チームビルディング研修では、「チームとは何か」というところから、チーム形成の手法や実践時のポイントを身に付けます。また、成果をあげているチームに共通するスキルや実際の成功例を知ることで、優秀なチームを結成するための土台が築かれます。
管理職向け 風通しのよい職場づくり研修【職場環境を整える】
本研修では、メンバーが健康で長く働くことができ、やりがいを持てるような「風通しのよい職場づくり」を目指します。適切な情報共有をはじめ、一人一人がストレスを溜め込まない職場環境の整え方や取り組みについて学びます。
若手女性社員向け 活躍推進研修【仕事力を高め、キャリアを築く】
本研修は、女性社員が若手のうちから長期的なキャリアを意識し、必要な仕事力を身につけることを目的とします。女性に関わる出産・育児などのライフイベントも想定しながらスキルを高めていくことで、自信をもって前向きに仕事に取り組めるようになります。
若手社員向け 伝える力向上研修【相手目線で伝達ができる】
本研修では、若手社員がビジネスで上司やお客様に情報を伝達する力を高めます。SNSなどの短いメッセージのやり取りに慣れている若手社員がビジネスでの過不足ない伝え方を身に付けることを目的とします。どのような情報を選び、相手に分かりやすく伝えるにはどうするべきか、ワークで実践しながら明日使えるスキルを習得する研修です。
LGBTQ研修 – 誰もが働きやすい職場をつくる
本研修は、セクシャルマイノリティであるLGBTQに関する基本的な知識を習得し、「誰もが働きやすい職場環境」を作るために必要な意識を学びます。LGBTQが抱える悩みや困難について理解を深め、適切な対応や相談の受け方を習得することで、当事者が安心して働ける環境整備を目指します。
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