"営業"の研修検索結果

動画講座 動画時間: 79分

アイディア発想力強化研修

このアイディア発想力強化研修のeラーニング動画講座では、ビジネスにおける発想力の重要性から、問題発見の手法、ラテラルシンキングの基本、そして様々な発想フレームワークまで体系的に学ぶことができます。「発想力とは何か」という基礎理解から始まり、ロジックツリーを用いた問題特定の方法を学び、従来の考え方にとらわれない水平思考（ラテラルシンキング）を習得します。さらにブレインストーミングやマインドマップなど具体的なフレームワークについて理解します。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

ホスピタリティ研修【リピーターを増やし顧客満足度を最大化】

ホスピタリティ研修では、ホスピタリティへの理解を深めることで顧客満足（CS）を高め、また足を運んでくれるような対応を習得します。ホスピタリティマインドを身に付け、お客様目線での思考・行動ができる人材を育成します。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

パソコンスキル基礎研修 半日編【PCとExcelの基本操作を習得する】

本研修では、パソコンの基本操作とExcelの基本操作～簡単な関数までを扱えるようになる内容です。パソコンの立ち上げ方や各種機能の説明からExcelの基本操作まで初心者向けに特化した内容を半日で行います。これまでパソコンを全く触ってこなかったという方におすすめの内容です。

動画講座 動画時間: 51分

中堅社員向け 課題解決研修

中堅社員向け 課題解決研修のeラーニング動画講座では、中堅社員に求められる「自ら課題を見つけ、解決策を実行する」能力を強化します。問題発見から原因分析、解決策立案、対策案評価までの一連のプロセスを体系的に学びます。ロジックツリーや因果分析（なぜなぜ分析）などの具体的な手法を習得することで、中堅社員として周囲を巻き込みながら成果を上げるための思考プロセスを習得します。

動画講座 動画時間: 67分

部門間連携研修

この部門間連携研修のeラーニング動画講座では、組織を成長させるために不可欠な部門間連携のスキルを習得できます。部門間連携の基礎から、連携を強化するための施策、そして衝突時の対応までを学びます。組織全体の連携を強化し、部門間の不和を解消することで、組織全体の生産性向上に貢献します。

公開講座 研修時間: 3時間

クレーム対応研修（半日研修）- 基本を理解し柔軟に対応する

本研修では、ビジネスにおいて必要不可欠なクレーム対応スキルの向上を目的としています。お客様の声に耳を傾け、予期せぬ状況でも冷静に対処できるように、クレームに対する考え方や基本的な対応の流れを学びます。

動画講座 動画時間: 52分

アンガーマネジメント研修

アンガーマネジメント研修のeラーニング動画講座とは、怒りという感情を上手くコントロールする方法を学びます。アンガーマネジメントとは、怒りという強い感情を管理することを指します。怒りとは何かという基礎理解から、自身の怒りのタイプを把握したうえで、コントロールする方法を学びます。また、怒りを上手く伝える方法として「叱り方」についても扱います。

動画講座 動画時間: 76分

ストレスマネジメント研修

このストレスマネジメント研修のeラーニング動画講座では、ストレスへの理解を深め、効果的な対処法を習得することで、より良いパフォーマンスを発揮できるようになることを目指します。ストレスのメカニズム、社会人におけるストレス要因、効果的なストレスコーピング、そしてレジリエンスを高めるための実践的な方法を学びます。ストレスに悩む方だけでなく、自身のメンタルヘルスに関心のある方、パフォーマンス向上を目指す方にもおすすめの研修内容です。

公開講座 研修時間: 6時間

ダイバーシティ＆インクルージョン研修 –誰もが働きやすい職場をつくる

本研修は、多様化する人材と働き方に対応し、管理職として誰もが働きやすい職場環境を作るための知識とスキルの基礎を身に付けることを目的としています。多様性を構成する属性を理解し、それぞれのメンバーに合わせたマネジメント方法を習得することで、あらゆる属性をメンバーに対し適切に対応できるようになることを目指します。多アンコンシャスバイアスの理解や、女性、シニア、LGBT、障がい者、異文化を持つ人材への対応、仕事と生活の両立支援などを扱います。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

Word（ワード）研修【基本操作と書類作成のコツを習得】

Word研修では、Wordの基本操作を学んだ上で文章作成力を強化します。Wordはビジネスシーンにおいて資料作成時によく用いられるツールです。基本操作やツールの活用方法から、相手に伝わりやすい文章構成の方法について扱います。

動画講座 動画時間: 51分

クレーム対応研修

顧客対応研修のeラーニング動画講座ではクレームを単なる問題ではなく、顧客満足度を向上させる貴重な機会と捉え、対応の6つのステップに分けて学びます。お客様の心理的・物理的ニーズを理解し、適切な対応方法と同時に、クレームを未然に防ぐ予防的アプローチについても学習します。

動画講座 動画時間: 66分

OJT研修 伝え方強化編

OJT研修 伝え方強化編のeラーニング動画講座とは、OJT担当者として必要なティーチング力・コーチング力を身に付ける内容です。 ティーチングでは、相手にわかりやすい指示の出し方や教え方を学びます。コーチングでは「傾聴・質問力・承認」にポイントをおさえ、相手の考えや意見を上手く引き出すコミュニケーションスキルを習得します。部下の成長を加速させるだけでなく、担当者の育成力向上と自信にもつながる内容です。

動画講座 動画時間: 66分

情報セキュリティ基礎研修（ISMS研修）

この情報セキュリティ基礎研修のeラーニング動画講座では、組織における情報セキュリティ対策の基本的な考え方を学びます。情報セキュリティの三大要素（機密性・完全性・可用性）の理解から始まり、ISMSに基づいた組織的なセキュリティ対策、情報システムへの様々な脅威と攻撃方法、そして安全な情報のやり取りに必要な技術まで幅広く解説します。標準的な考え方や基本知識を身につけることで、組織全体のセキュリティ対策に必要な事項を習得できます。

公開講座 研修時間: 7時間

Web制作基礎研修 - Webページ作成の基礎を学ぶ

本研修は、プログラミング未経験者に向けたWebページ制作の基本を理解するための研修です。Webページ制作の基本となる「HTML」と「CSS」について、実際に手を動かしながら短時間で学びます。

動画講座 動画時間: 55分

若手社員 主体性発揮研修

この若手社員主体性発揮研修のeラーニング動画講座では、成果を出す社会人として必要な主体性の考え方とモチベーションコントロールの方法を学びます。

動画講座 動画時間: 60分

接客CS向上研修

接客CS向上研修のeラーニング動画講座では、顧客満足（CS）の基本概念を理解し、その向上のために必要な接客スキルを習得します。マナーや言葉遣い、態度といった基礎から、場面別の具体的な対応方法まで学び、顧客との良好な関係を築く基盤を身につけます。

公開講座 研修時間: 3時間

利益意識強化研修 - 利益を最大化する

本研修は、利益と費用に関する基本的な理解を深めることを目的としています。売上総利益、営業利益といった利益の概念や、売上原価、販売費及び一般管理費などの費用の基礎を学びます。さらにコスト削減の原則や具体的な手法を習得し、自部門で実践できるコスト削減策を検討することで、利益向上への意識と具体的な行動をうながします。

動画講座 動画時間: 54分

アサーティブコミュニケーション研修

アサーティブコミュニケーション研修のeラーニング動画講座とは、職場における円滑なコミュニケーションを実現するため、自分と相手の気持ちを大切にしながら意見を伝える方法を学びます。アサーティブコミュニケーションとは、お互いを尊重しながら自身の意見や気持ちを率直に伝えるコミュニケーションスキルです。伝える力・聴く力を強化し、円滑なコミュニケーションを実現します。