検索条件
32/70ページ
一社研修 研修時間: 3時間（変更可）
クレーム対応研修 BtoB対応編【組織として適切に対応する】
本研修は、対企業向けに適切な対応をするための内容です。企業間でのやり取りでは、二ーズの違いからクレームが発生することもあります。その後の取引や関係性にも影響を与えてしまうため適切な対応が必要です。研修内ではクレーム対応にフォーカスを絞り、基本的なクレーム対応から「対企業」だからこそ気をつけなければいけないことまでワークを通して実践的に学びます。
一社研修 研修時間: 6時間（変更可）
部下育成のための指示方法研修【着実な成長を促す】
本研修では、部下の目線を理解し、適切なコミュニケーションに基づいた段階的な指示の出し方を習得します。まずは現在の部下のスキルや抱えている業務量を把握し、部下が業務をうまく回せるような指示方法を身につけます。また、コミュニケーションの重要さを改めて確認するため、確実な連携を取りながら業務推進していく術も会得できます。
一社研修 研修時間: 4時間（変更可）
オンライン接客研修【非対面で販売する手法を強化する】
本研修は、接客をご担当される方がオンラインでの接客スキルを磨くためのものです。近年、通常の接客にプラスしてオンラインでの接客を行う企業や店舗が増えてきています。研修内では対面とは違ったオンラインならではの接客のポイントを学んでいきます。社員一人ひとりが対面でもオンラインでも活用できる接客スキルを磨くことで、組織やチーム全体の顧客対応力を高めることができます。
一社研修 研修時間: 2時間（変更可）
アルバイト向け 接客CS向上研修【現場で役立つ接客スキルを】
本研修では、アルバイトの方が接客の基本スキルを習得することができます。近年ではお客様が企業に求める接客レベルは高まっているため、企業は従業員全体の接客水準を高めることが求められます。顧客が接客に求めていることを理解し、そのために必要な接客の基本スキルを磨くことができます。
RPA入門研修【スキルを身に付け現場で導入する】
RPA入門研修ではRPAソフト持つ機能の概要と、その使用方法について学習します。業務における定型作業や反復作業をソフトウェアで自動化することにより効率化を図る概念がRPAですが、それを実現するためのソフトウェアがUiPathです。
中堅社員向け スキルアップ研修【判断力・部下指導力を養成する】
本研修は、次世代のリーダーとして期待されている人材が、自信をもってリーダーを務めるための基礎力を強化します。リーダーに必要な判断力や部下や後輩を指導する時の心構えをしておくことで、自身の職務と後輩育成を上手く両立させることができ、なりたいリーダー像に向かって成長することができます。
社内資料作成力強化研修【明解な資料を作成する】
本研修では、社内資料作成に必要なスキルを習得します。社内資料の目的は「資料を活用して相手に伝えることで、聞き手に行動を起こしてもらうこと」です。相手に伝わり行動を起こしてもらうための「構成方法」「書き方」「図・グラフ・デザイン方法」を、ワークを交えて学び、身に付けていきます。
公開講座 研修時間: 7時間
新入社員向け パワーポイント研修-基礎から効果的なスライド作成を学ぶ
本研修では、PowerPointの基本機能から効果的なスライド作成まで、実践的なスキルを学びます。図形や画像の挿入、表やグラフの作成、スライドショーの実行など、業務で即活用できる知識を身に付けられます。
一社研修 研修時間: 1.5時間（変更可）
インサイダー取引規制研修【漏洩を防ぐ具体策を習得する】
本研修では、インサイダー取引とは何かについて正しく理解します。取引以外にも情報伝達をすることもインサイダー取引違反となります。個人だけではなく企業や組織にも大きな影響を与えることを改めて理解し、組織に属するものとして不適切な行動を起こさないための知識を深めます。
OJT研修 中途社員編【新たな職場でスキルを発揮させる】
本研修では、中途採用社員のOJT担当・教育担当になった方向けに、即戦力としての活かし方を学びます。中途採用社員に今までのスキルや経歴を発揮して活躍してもらうには、職場へ受け入れ方法の確立や教育を行う体制が必要です。具体的な育成計画を立て、新しい職場でもイキイキと働いてもらうサポート方法を学びます。
一社研修 研修時間: 6時間 × 3日間（変更可）
管理職向け チーム風土活性化トータル研修【3日間で成果を上げる集団に】
本研修では、管理職に求められるチームの形成・活性化に関するスキルを強化していきます。様々な人が働くチームで成果を上げていくには、目的を共有し、同じ方向に向かうことが重要です。3日間を通して、チームの土台となる環境の作り方とチームの醸成の仕方について学びます。
ブランディング研修 基本編【成功するブランディングの基礎知識を】
本研修では、企業にとって重要なブランディングの全体像を把握します。ブランディングとは何かといったところからスタートし、ブランド・エクイティの視点から理解を深めます。ワークを通じて自社ブランドの現状を再確認し、価値向上のための取り組みを身につけます。
アサーティブコミュニケーション研修 半日編【相手を尊重しつつ、自身の意見を伝える】
本研修では、アサーティブなコミュニケーションの取り方を確認し、相手を尊重しながらも意見を上手く伝えるスキルを身に付けます。聴く・伝えるというコミュニケーションの基本がてきているかというチェックから、伝えづらいこと（依頼・相手と異なる意見を言う）を上手く伝える手法を取得します。社員のコミュニケーション力を底上げしたいという企業様におすすめです。
パワーハラスメント対策研修【半日で理解する】
本研修では、パワーハラスメントを正しく理解し、どのような行為が該当するのか、問題を生じさせないために配慮すべきことを理解していきます。本質を知ることで、指示・指導をする際に適切な対応ができるようになり、部下の育成や業績向上を図ることができます。
管理職向け 女性活躍推進研修 半日編【制度理解から支援まで】
本研修では、女性社員も活躍できる職場づくりに必要な知識を短時間で学ぶことができます。ライフイベントに関わる法律・制度を理解することはもちろん、それを踏まえてどのような対応が求められているかを理解することができます。仕事と家庭の両立を支援する方法について考えることを通して、誰もが働きやすい職場環境づくりへの意識を高めます。
ロジカルコミュニケーション研修【説得力を高める伝え方】
本研修では、ロジカルシンキングを活用したロジカルコミュニケーションスキル（相手にとってわかりやすい話し方・伝え方）を習得します。ロジカルシンキングの基本から、論理的に伝える手法（ピラミッドストラクチャー、PREP等）を学んだ上で、ロールプレイやケースワークを用いて伝え方を磨きます。
若手社員モチベーションアップ研修【意欲的に働くために】
本研修では、若手社員が自分自身でモチベーションを管理できるようになるためのスキルを身につけていきます。まずはモチベーションの構造から知っていき、ワークを通じて自己理解を深めていきます。外的要因に左右されすぎずに、モチベーションを維持・向上させるための施策も身に付けていきます。
文章力向上研修【相手に明確に伝わる書き方を】
本研修では、相手にわかりやすい文章を作成する力を学びます。まずは、基本となる「何のため（目的）」「誰に」「何を」「どう伝えるのか」を明確にする方法を理解し、文章構成方法や一文の書き方を学びます。表現力を上げるポイントについてもおさえていきます。
TOPへ
お電話はこちら
0120-299-194
電話受付：月〜金 9:00-19:00（土日祝も研修実施）
