若手社員向け 伝える力向上研修【相手目線で伝達ができる】

社会人としての情報伝達スキルを習得できる

本研修では、若手社員がビジネスで上司やお客様に情報を伝達する力を高めます。SNSなどの短いメッセージのやり取りに慣れている若手社員がビジネスでの過不足ない伝え方を身に付けることを目的とします。どのような情報を選び、相手に分かりやすく伝えるにはどうするべきか、ワークで実践しながら明日使えるスキルを習得する研修です。

リスキル研修の3つの特徴

すべての研修が料金一律

すべての研修が料金一律

「もっと研修を」をコンセプトとしたリスキルでは、研修を実施しやすい環境づくりのために、明瞭価格で研修をご提供しています。

実践的で高品質な研修

実践的で高品質な研修

講師陣は豊富なビジネス経験と講師経験を併せ持っており、一社研修での講師満足度は5段階中、平均4.75という高水準を実現しています。

安心の研修準備フルサポート

安心の研修準備フルサポート

研修日の運用のみではなく、研修準備のサポートも受けることができます。例えば、研修で使う教材・備品は一式郵送で手元に届きます。そのため、研修の準備時間を減らしながらも良質な研修が実施できます。

若手社員向け 伝える力向上研修はオンライン研修に対応しています

研修コード:100681   更新日:

若手社員向け 伝える力向上研修の狙い

本研修は、若手社員が上司やお客様にわかりやすく適切に伝えることができるようになることを目的としています。

本研修の対象

基本的な研修対象は以下のとおりです。研修により調整できるため、まずはお問い合わせください

若手社員

若手社員向け 伝える力向上研修を実施すると

  1. ビジネス上、相手に伝える際に必要な要素や心構えは何かを理解することができます
  2. 過不足のない「ほうれんそう」ができるようになります
  3. ワークを通じて明日から使える伝え方が身に付きます

リスキル 若手社員向け 伝える力向上研修の概要

本研修では、若手社員が上司やお客様に対して、最適な伝え方を行い、仕事を円滑に進められるようになることを目指します。

まずは、伝える力がなぜ必要なのか、伝える力が足りないとどんなトラブルが起きるのかを確認し、どんな話し方は分かりにくいのか、自身への反省もふまえて考えます。伝えるスキルの基本として、言葉選びも含めたわかりやすい話し方、わかりやすい話の組み立て方を理解します。さらに、その基本をほうれんそうに活かせるよう、ほうれんそうの復習を行い、起こしがちな失敗とその対策を伝える力の観点から考えます。

ワークの時間も多く用意し、お客様や上司に向けて伝えるときのポイントを意識しながら伝える練習を行います。

本研修 3つの特徴

1. コミュニケーションの基本と心構えを理解する

ビジネスにおけるコミュニケーションの基本や心構えを学びます。相手の視点に立つことの重要性やコミュニケーションのポイントを学びます。

2. 相手にわかりやすく伝わる話し方について学ぶ

「わかりやすい話し方のポイント」「わかりやすい話の組み立て方」を学び、相手のより伝わるための表現や気をつける事項を理解します。

3. 納得感を与える伝え方を身につける

相手を動かす伝え方について学んだ上で、実際のホウレンソウの場面を想定して適切な伝え方が出来るように学んでいきます。

想定研修時間

6時間 (変更が可能です)

若手社員向け 伝える力向上研修カリキュラム

下記、研修カリキュラムを元に、他研修を組み合わせてのアレンジにも対応しています。別途料金はかかりませんのでご安心ください。

1. 「伝える」とは 【ゴール】コミュニケーションの心構えを理解する
  • 【ワーク】伝える力に対する課題の確認
  • 「伝える力」の重要性 [ビジネスに必須の伝える力/伝える力が弱ければ/伝える力は強化できる]
  • 「伝えた」と「伝わる」の違い [主語の違い/人は自分が聞きたいことを聞く/話の80%は聞いていないと考える]
  • 【ワーク】わかりにくい話し方の特徴を考える
  • 相手の視点に立つ [最重要となる考え方/相手の視点に立つことによる効果/相手視点と礼儀]
2. わかりやすい話し方 【ゴール】わかりやすい話し方のポイントを理解する
  • 一文を短くする
  • 【ワーク】一文を短くする
  • 具体的な表現を使う [曖昧な表現はわかりにくい/具体的な表現を使う]
  • 主語、述語をはっきりさせる [主語を明確にする/述語を明確にする/主語と述語の関係]
  • 接続詞の使い方 [伝わりやすくなる接続詞/伝わりにくくなる接続詞/話は複数ではなく、ひとつひとつ伝える]
  • カタカナや専門用語の使い方 [「わかりづらい」の基準]
  • 伝わっているか確認する [伝わっているかを確認する/メッセージを繰り返すのも十分効果的]
  • 【ワーク】中学生にわかるように話す
3. 話の組み立て方 【ゴール】わかりやすい話の組み立て方を理解する
  • 論理的に伝える [わかりやすい=論理的であること/要点を先に伝える/理由と根拠/重要なことは繰り返す]
  • CRF / PREP / SDSを使う
  • 【ワーク】PREP法を使ってみる
  • ピラミッドストラクチャー [構造化とはどのようなものか/ピラミッドストラクチャー]
  • 【ワーク】ピラミッドストラクチャーで図示し、伝える
4. 相手を動かす伝え方 【ゴール】より相手に納得感を与える伝え方を身に付ける
  • 相手に納得感を与える伝え方
  • 質問を上手に使う
  • ペーシング [ミラーリング/マッチング/バックトラッキング]
  • 沈黙を利用する
  • 【ワーク】相手に納得感を与える伝え方
5. ホウレンソウ 【ゴール】適切にホウレンソウできるようになる
  • ホウレンソウとは何か [なぜホウレンソウが必要か/社会人に求められるホウレンソウとは]
  • 指示の受け方 [指示を受ける際に気を付けること]
  • 【ワーク】上司からの指示を受ける
  • 報告 [報告の基本/報告の種類とそのポイント]
  • 【ワーク】上司に報告する
  • 相談 [相談の重要性/相談のポイント]
  • 【ワーク】相談のロールプレイング
  • 連絡 [ビジネスにおける連絡とは/目的を意識する/利害関係者を思い浮かべる/社内向けか社外向けか]
6. 伝え方を実践する 【ゴール】研修で扱ったことをワークで実践し、自身の課題を洗い出す
  • 【ワーク】上司へ報告する
  • 【ワーク】自社の商品を説明する
  • 【ワーク】フィードバックを振り返り、課題を洗い出す

研修金額

料金一律の明瞭価格で一社研修を実施することができます。想定研修時間と概算人数の情報のみで見積りをすぐにお送りします。

  • 後からの人数変更も無料で対応しています
  • 研修のアレンジにも追加料金はかかりません
  • オンライン研修でも追加料金無し。急遽変更でも料金変わらず対応可能です

若手社員向け 伝える力向上研修参加者の必須条件

特になし

研修提供地域

日本全国およびオンラインで研修を提供中
北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県

若手社員向け 伝える力向上研修のよくあるご質問

よくあるご質問の一覧>
オンライン若手社員向け 伝える力向上研修 詳細>

関連研修情報

当ページの研修は若手社員向け 伝える力向上研修の一社研修です。その他の研修や関連研修は下記より確認ください。

リスキルの研修は様々な企業様にご利用頂いています

研修実績

TOPへ

研修のお問い合わせはこちら

リスキルの社員研修に関する
お見積り、お問い合わせはこちらから

お電話はこちら

0120-299-194

0120-299-194

電話受付:月〜金 9:00-19:00(土日祝も研修実施)