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動画講座 動画時間: 51分
病院・医療機関向け マナー・ホスピタリティ力強化研修
この病院・医療機関向けマナー・ホスピタリティ力強化研修のeラーニング動画講座では、医療現場における顧客満足の意味を理解し、患者様に安心して来院していただくための意識やスキルを身につけます。接客の基礎となるマナーと言葉遣いを学び、トラブル対応のスキルも習得します。
動画講座 動画時間: 44分
ストレス&アンガーマネジメント研修
このストレス&アンガーマネジメント研修のe-ラーニング動画講座では、ストレスを感じて感情的な行動や発言をしないためのセルフコントロール術を身につけることで、冷静かつ理性的に行動する力を養います。まずは、ストレスを正しく理解し、そのコントロール法を学びます。また、怒りの感情を適切に制御するためのテクニックも習得し、ビジネスシーンで効果的に自身の感情を管理できるスキルを獲得します。
動画講座 動画時間: 55分
ビジネス電話応対研修
この電話応対基礎研修のeラーニング動画講座では、ビジネスにおける電話応対の重要性と基本マナーを学びます。顧客満足度向上につながる適切な言葉遣いや、効果的な質問技法、状況に応じた対応力を身につけることができます。
採用研修 面接力強化編
この採用研修 面接力強化編のeラーニング動画講座では、面接の基本的な考え方から、良い人材の見極め方、効果的な質問スキル、自社アピールの方法まで、採用面接に必要な知識とスキルを総合的に学びます。明日から使える実践的な内容で、採用力の向上を目指します。
動画講座 動画時間: 92分
ビジネス思考法研修
このビジネス思考法研修のe-ラーニング動画講座では、ビジネスで有効なロジカルシンキング、クリティカルシンキングを学びます。それぞれについて理解を深め、実践的に使いこなせるようになることはもちろん、これらの思考法を組み合わせて課題解決に役立てることを目的としています。ビジネスパーソンとしての効果的な考え方を身につけることで、業務改善や新しい企画の考案、そして説得力のある伝え方を習得することができます。
一社研修 研修時間: 5時間(変更可)
問題解決研修 徹底実践編【問題解決の実践を徹底的に】
本研修では自社の課題を元に問題解決の実践を行っていきます。問題解決の方法論は学んだだけでは意味がなく、実践を通して使えるようになってこそ意味があります。本研修ではグループおよび個人で実践を行うことで、スキルを身に付けていきます。
動画講座 動画時間: 73分
マーケティングフレームワーク研修
このマーケティングフレームワーク研修のeラーニング動画講座では、ビジネスシーンで活用できる基本的なマーケティングフレームワークについて学びます。3C分析、SWOT分析、STP、4Pなどの主要なフレームワークの理解と実践的な活用方法を習得し、自社や製品に適用できる力を養います。
公開講座 研修時間: 3時間
クレーム対応研修(半日研修)- 基本を理解し柔軟に対応する
本研修では、ビジネスにおいて必要不可欠なクレーム対応スキルの向上を目的としています。お客様の声に耳を傾け、予期せぬ状況でも冷静に対処できるように、クレームに対する考え方や基本的な対応の流れを学びます。
動画講座 動画時間: 50分
業務効率化研修
この業務効率化研修のeラーニング動画講座では、5Sの考え方を活用して仕事の無駄を省き、生産性を向上させる方法を学びます。業務プロセスの見直し、付加価値の高い仕事への時間配分、そして業務の標準化によってチーム全体の生産性を高める手法を習得します。
動画講座 動画時間: 47分
管理会計研修
この管理会計研修のeラーニング動画講座では、企業会計の基礎から始まり、儲かる仕組みの構築、業績評価の方法まで、管理会計の全体像を学びます。財務会計との違いを理解し、経営管理や意思決定に役立つ情報提供の重要性を学習します。
公開講座 研修時間: 4時間
管理職向け コンプライアンス研修 - 法令遵守を体現する組織づくりを
本研修は、管理職に必要なコンプライアンスの基礎知識から、違反発生時の対応、リスクマネジメント、違反を予防する組織づくりまでを学びます。実践的なワークを通じて、明日から使える知識とスキルを身につけ、自部門のコンプライアンス体制強化を目指します。
動画講座 動画時間: 87分
中堅社員向け コミュニケーション研修
このコミュニケーション研修のeラーニング動画講座では、中堅社員に求められる役割を理解した上で、関係構築力、聴き方、伝え方などのコミュニケーションスキルを学びます。これにより、チームで円滑に業務を進められるようになります。
動画講座 動画時間: 58分
中堅社員向け 仕事の進め方研修
本研修では、仕事の効率的な進め方について、業務の目的理解からToDoの洗い出し、優先順位の決定、具体的なプロセス設計、実行、振り返りまでの流れを学びます。 中堅社員として、付加価値の高い仕事に集中するための時間管理術を習得します。
動画講座 動画時間: 56分
営業向け 提案資料作成&説明力強化研修
この営業向け 提案資料作成&説明力強化研修のeラーニング動画講座では、効果的な提案資料の作成方法と、相手に納得してもらうための論理的な説明スキルを学びます。営業としてより良い提案をするための説明力を磨き、相手にわかりやすい資料作成力を強化します。
動画講座 動画時間: 57分
チームワーク向上研修
このチームワーク向上研修のeラーニング動画講座では、チームワークに必要な「関係の質」「思考の質」「行動の質」について学び、成果を上げ続けるチーム作りを目指します。関係の質を高めるためのコミュニケーション方法や、思考の質を高めるための具体的な手法を習得していきます。
コールセンター向け電話応対研修(半日研修)-短時間で集中
本研修は、コールセンターでの効果的な電話応対の基本から、クレーム対応まで幅広く学びます。顧客満足度を高めるコミュニケーション技術を身につけ、トラブルを未然に防ぐ方法を習得できます。
一社研修 研修時間: 3時間(変更可)
評価者研修 評価特化編【公平・客観的な評価のために】
本研修では、評価者として適切な評価をするために必要な「評価スキル」を中心に確認していきます。評価者に求められる役割を再認識した上で、最終評価のポイントを押さえます。また、評価時に陥ってしまいがちな思い込み(バイアス)についても理解した上で、公平で客観的な評価ができるための力を強化していきます。
抽象化研修【抽象化能力を強化する実践研修】
抽象化研修では、抽象化能力の強化と日常業務への応用を目指します。抽象化はビジネスにおいて価値の高い考え方ですが、日常業務の中で鍛えることが難しいスキルでもあります。個人ワークとグループワークを通じて理解を深め、抽象化スキルの向上により問題解決力や戦略的思考力など、ビジネスパーソンとしての総合的な能力向上を図ります。
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