"電話応対"の研修検索結果

動画講座 動画時間: 38分

管理職向け 心理的安全性研修

この管理職向け 心理的安全性研修のeラーニング動画講座では、管理職やリーダー職の方が、チーム内の心理的安全性をどのように維持するかを学びます。そもそも、心理的安全性のある職場とは？といった基本的なところから、心理的安全性のある職場について確認したうえで、部下との適切なコミュニケーションの取り方について学習します。

動画講座 動画時間: 30分

速習版：PDCA研修

速習版：PDCA研修のeラーニング動画講座では、まず、職場で求められるPDCAサイクルについて確認・理解したうえで、PDCAを回し続けて目標を達成できる「実践」のためのポイントを学びます。

一社研修 研修時間: 7時間（変更可）

JavaScript入門研修【短期間集中】

本研修では世界で最も使用されているプログラミング言語の一つであるJavaScriptの基本構文を理解します。参加者に実践を通して、JavaScriptや使用例を1日でご理解いただけます。IT初学者におすすめの研修の一つです。

一社研修 研修時間: 7時間（変更可）

【SQLの基本を理解する】SQL入門研修

本研修では、リレーショナルデータベースを操作するために用いるSQLの基本知識を習得します。また、一般的に利用されることの多いコマンド操作（SELECT文、INSERT文、UPDATE文、DELETE文）を理解し、実行できる人材を育成します。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

ネットワーク基礎 LAN構築研修【基礎から習得】

本研修ではLANを構成する仕組み、ソフトウェアやハードウェアについて学びます。 会社や自宅などで複数台のPCを使用する際にどのような形で相互に通信を行っているのか、必要な手続きや機器の設定について理解することでLANを構築・運用することができるようになります。

動画講座 動画時間: 52分

メンター研修

メンター研修のeラーニング動画講座とは、メンターに必要な心構えやスキルを身に付けてもらうものです。直属の先輩以外がメンターとして支援・面談することで、業務以外も含めた悩みごとを解消し、メンティの仕事へのモチベーションを高める効果が期待されています。良いメンターになるための役割理解から面談の進め方や気をつけたいポイント、相手のタイプに合わせたコミュニケーションの取り方について扱います。

動画講座 動画時間: 62分

上司とのコミュニケーション強化研修

上司とのコミュニケーション強化研修のeラーニング動画講座では、適切に上司とコミュニケーションを取るために必要なスキルを身に付けます。部下に比べ、上司は多くの仕事を抱えており、メンバーとなる若手社員や中堅クラスの社員には、フォロワーとして、積極的に上司をサポートしていく役割が求められます。動画を通して仕事が円滑に進められる、組織全体の成果向上に貢献できるフォロワーとして成長できます。

動画講座 動画時間: 39分

メンティ向け 成長力促進研修

このメンティ向け 成長力促進研修のeラーニング動画講座では、メンティ（指導を受ける方）が自身の成長のためにメンタリングを効果的に活用できるようになることを目指します。メンター制度の目的理解から、メンターとの良好な関係構築、適切な目標設定、そして効果的な相談の仕方まで、メンティに必要な基本スキルを体系的に学習します。単なる受け身の姿勢ではなく、主体的にメンタリングに取り組む方法を習得できます。

一社研修 研修時間: 7時間（変更可）

アルゴリズム基礎研修【考える力を身につける】

本研修は、アルゴリズムを学ぶ意義からアルゴリズム実践までを一通り学び、「プログラムの考え方」を身につける研修です。プログラミングを行う上で重要な論理的思考に慣れ、構造や仕組みを理解することで、スムーズな開発が可能になります。

動画講座 動画時間: 76分

要求分析研修

この要求分析研修のeラーニング動画講座では、システム開発における上流工程の重要性を理解し、利用者や運用者の立場を意識した要求事項の分析方法を習得します。ウォーターフォール開発とアジャイル開発の特徴を学び、ユーザとベンダの役割分担を明確にします。要求と要件の違いを把握し、ソフトシステム方法論を用いた体系的な要求分析手法を身につけることで、システム開発プロジェクトの成功につなげます。

動画講座 動画時間: 67分

文章力向上研修

文章力向上研修のeラーニング動画講座では、相手にわかりやすい文章の書き方を身に付けます。動画内では、文章を書く目的を明確にしたうえで誰に・何を・どのように書くかを考えます。企画書・提案書・ビジネスメールなど、あらゆるビジネスシーンで通用する作成スキルを磨き、仕事の質と生産性を高める効果が期待できます。

動画講座 動画時間: 70分

メンバーシップ研修

このメンバーシップ研修のeラーニング動画講座では、メンバーシップ力を向上させるスキルを習得します。メンバーシップとは「自身に与えられた役割を果たし、組織や企業に貢献する力」を指します。組織の理想の姿を正確に理解し、その方向に進むために「自分にできること」を積極的に見つけ、行動に移すことが求められます。必要な考え方やスキルを学び、貢献できる人材を目指します。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

アイディア発想力強化研修【サービスや商品に関わるアイデア力を高める】

アイディア発想力強化研修では、「スキル」としての発想力を磨きます。ビジネスの現場では、発想力と同時に、それを実行に移すための行動力も求められます。まずは問題の見つけ方を知り、その上で解決策を発案するための着眼点を理解していきます。また、実践に移す際に必要となる企画・プレゼンテーションの流れも併せて習得することができる研修です。

一社研修 研修時間: 7時間（変更可）

データベース基礎理解研修【正しいDBの理解とSQL操作を身につける】

本研修は、身近なサービスや事例を上げながら、データベースの仕組みや種類の理解を深めていきます。データベース運用時における管理方法やリスクマネジメント方法に加え、SQLの概要と基礎知識まで網羅し、データベース全体に関する基礎知識を習得できます。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

カスタマーハラスメント防止研修（半日研修）【自身がカスハラ加害者にならないために】

本研修では、企業間でのやり取りの中でのカスタマーハラスメントを防止するポイントを押さえます。カスタマーハラスメントと聞くと個人のお客様と企業と思いがちですが、BtoBなど企業間取引でも生じやすいものです。委託や発注時に気をつけたいポイントや、下請法に抵触しないための基礎理解まで網羅的に学ぶことができる内容です。

公開講座 研修時間: 6時間

中堅社員モチベーションアップ研修 - やりがいを持ってチームを牽引する

本研修は、中堅社員が自らのモチベーションを理解し、組織への貢献意欲を高めることを目的としています。自身のモチベーションコントロールスキルを習得するとともに、組織の中で重要な役割を担うフォロワーシップと、その基盤となるリーダーシップの考え方を学びます。中堅社員が主体的に業務に取り組み、組織全体の目標達成に貢献できる人材へと成長することを目指します。

一社研修 研修時間: 4時間（変更可）

DevOps全体像理解研修【柔軟で迅速な開発サイクルを実現する】

本研修ではDevOpsの概要を理解し、具体的な事例に基づくDevOpsの考え方を学びます。また正しいDevOpsの概念を身につけることで豊富なDevOpsの要素を自らの現場に落としこめるようになります。それによってチームの風土が改善されて開発効率が向上します。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

チームリーダー研修 半日編【部下との適切なコミュニケーションを理解する】

本研修では、チームリーダーに求められる部下とのコミュニケーション方法を磨いていきます。チームとしての成果を出すためには、部下が適切に行動できるように導く必要があります。そのための方法として部下への仕事の任せ方と、部下を支援するためのフォローの仕方を確認し、チームを円滑に運営できるようになることを目指します。