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一社研修 研修時間: 6時間(変更可)
顧客ロイヤルティ向上研修【お客様に満足いただけるサービスを】
本研修ではCS(顧客満足)から一歩踏み込み、顧客ロイヤルティを高めるための知識や方法を身に付けます。顧客体験の全体像を把握し、顧客がいつ・なぜ・何に不満を覚えるのかを自ら気付けるようになり、サービスや会社に対する好意度を高め継続的な収益へつなげることができます。
一社研修 研修時間: 3時間(変更可)
ビジネスゲーム研修 全体最適力強化編【ビールゲームで力を磨く】
本研修では、特にビジネススキルに特化した内容のビジネスゲームを体験することで、ビジネスの全体像を把握しながら最適化の感覚を養っていきます。あくまでゲームであることで、実際には実行できないような采配による挑戦・失敗を繰り返しながら改善していく取り組みが可能です。
ビジネススキル向上研修【事務業務に必要なスキルを習得する】
本研修では、事務業務の基礎である「適切な仕事の処理方法」「わかりやすい文書作成」「ミスを最小限に抑える方法」を習得します。ビジネスパーソンにとって、自身のタスクを適切にマネジメントし、期限までにこなす力は必須です。ワークを通してスキルを身に付け、明日からの業務に活かします。
SDGs経営研修【マテリアリティ分析と企業価値向上】
本研修は、経営層や管理職が、SDGsを企業価値向上のための経営戦略として統合する手法を身に付けます。 SDGsの本質理解からマテリアリティ分析の実施、中長期目標の設定までを体系的に学びます。 リスク回避と競争優位の構築を通じたブランド価値の強化が期待できるため、持続的な成長を目指す企業様におすすめの研修内容です。
公開講座 研修時間: 6時間
中堅社員モチベーションアップ研修 - やりがいを持ってチームを牽引する
本研修は、中堅社員が自らのモチベーションを理解し、組織への貢献意欲を高めることを目的としています。自身のモチベーションコントロールスキルを習得するとともに、組織の中で重要な役割を担うフォロワーシップと、その基盤となるリーダーシップの考え方を学びます。中堅社員が主体的に業務に取り組み、組織全体の目標達成に貢献できる人材へと成長することを目指します。
公開講座 研修時間: 3時間
金融リテラシー研修 - 貯蓄や投資の基本を理解する
本研修は、個々人のライフプランのために金融リテラシーの向上を目指すものです。お金に関わる金融や経済に関する知識や、貯蓄や投資を実施する際に必要な判断力を体系的に学びます。自身の将来に向けたお金の使い方を見直し、生活の豊かさに影響を与える人生設計の基盤を築くことができます。
一社研修 研修時間: 2時間(変更可)
アルバイト向け 接客CS向上研修 飲食店編【基本と実践スキルを習得する】
本研修は、飲食店で働くアルバイトスタッフの接客レベルと顧客満足度(CS)を高める基本を学ぶ研修です。 具体的な内容として、好印象を与える第一印象、基本的な敬語と心構え、場面別の実践的な応対スキルを習得します。 お客様の期待を理解しプラスワンの心遣いができるようになるため、店舗のサービス品質向上を目指す企業様におすすめの研修内容です。
中堅社員向け 組織貢献力強化研修(半日研修) - 主体性と連携力を高める
本研修は、中堅社員として役割、そして組織に貢献するために不可欠な「オーナーシップ」と「フォロワーシップ」の習得を目指します。オーナーシップを学ぶことで、日々の業務に対する当事者意識を高め、フォロワーシップを理解することで、上司やチームメンバーを効果的にサポートするための考え方やスキルを習得します。自身の役割を再認識し、組織全体の目標達成に貢献できる主体性と周囲を巻き込む力を養います。
テレアポ研修【アポイント数を向上させ、成果につなげる】
本研修ではB to Bにおけるテレアポスキルを身につけていきます。テレアポは、ポイントを理解して演習することで、確実にスキルアップすることができます。テレアポで注意しなくてはならない点を理解し、実際にトークスクリプトを作成することでテレアポスキルの向上を目指します。
コミュニケーション研修 半日編【円滑な意思疎通で信頼関係を築く】
本研修では、円滑なコミュニケーションに必要な聴く力・伝える力を中心に短時間で学びます。ワークを交えながら基本知識を確認することで、実践的にスキルを磨くことができます。コミュニケーションを通して信頼関係を構築できるようになることを目指します。
動画講座 動画時間: 22分
速習版:タイムマネジメント研修 個人管理力強化編
この速習版:タイムマネジメント研修 個人管理力強化編では、限られた時間内で効率的に仕事を進める方法を学びます。業務上の無駄を改善するアプローチや、自身の業務を管理する具体的なスキルを身につけ、個人と組織の生産性向上を目指します。
NDA研修【秘密情報を守り実務対応力を高める】
本研修は、秘密保持契約(NDA)の目的と基本構造を理解し、日常業務での適切な守秘対応スキルを身に付ける研修です。 秘密情報の範囲、情報漏洩の典型パターン、そして契約締結時および問題発生時の社内対応フローを学びます。 法的効果やリスクを正しく把握し、組織の機密情報管理体制を強化したい企業におすすめの研修内容です。
一社研修 研修時間: 1.5時間(変更可)
セミナー型SNSリスク対策研修【炎上の仕組みを知り危険を回避する】
本研修は、SNS炎上の仕組みを理解し、危険な投稿を回避するための判断力を身に付ける研修です。 炎上しやすい投稿内容の分類や投稿前のチェックポイントといった具体的な注意点を学びます。 SNS利用におけるリスクを正しく認識し、プライバシー侵害や機密漏洩といったトラブルを未然に防ぐスキルを習得できる内容です。
動画講座 動画時間: 56分
ダイバーシティ&インクルージョン研修
このダイバーシティ&インクルージョン研修のe-ラーニング動画講座では、ダイバーシティ&インクルージョンについての理解を深めます。現在では、単に多様な人材を雇用するだけでなく、インクルージョンの概念が重視されています。これは、各人の個性や専門性を最大限に活かすことで、組織の成長を実現することを目指します。基礎知識からマネジメント方法、組織の活性化に向けた取り組みまでを徹底的に学びます。
一社研修 研修時間: 4時間(変更可)
LGBTQ+研修接客編【多様性を尊重する接客を学ぶ】
本研修は、LGBTQ+の基礎知識を学び、接客現場で求められる配慮と具体的な対応スキルを身に付けます。 インクルーシブな言葉選びや適切な声かけ方法、トランスジェンダーのお客様や同性カップルへの配慮点などを学びます。 多様なお客様を尊重する姿勢を身に付け、ビジネス面でのメリットにもつながる質の高い接客が可能になります。
一社研修 研修時間: 7時間(変更可)
新入社員ホウレンソウ研修【報連相の基本を習得し、信頼を築く】
本研修では、新入社員にホウレンソウ(報連相)を身に付け、業務に活かしてもらいます。報連相の正しい理解から、報告・連絡・相談の仕方、タイミングや伝える際のコツを網羅的に身に付けていきます。自身で考えた上での報告・相談ができ、相手にわかりやすい連絡ができるようになるための基本の研修内容です。
パワーポイントプレゼンテーション研修 基礎編 – スライド作成の基本を習得する
本研修は、プレゼンテーションの基本スキルを習得し、PowerPointの基本的な機能を一通り確認し、スライド作成の基礎を身につけることを目的としています。研修では、常に活用できる基本を理解することを中心に、PowerPointの基本操作から、効果的なスライドデザイン、相手に伝わる話し方までを幅広く学ぶことで、自信を持ってプレゼンテーションに臨めるようになることを目指します。
社内研修講師育成研修【効果的な社内研修を実施する】
本研修は、社内研修講師として効果的な研修を行うための方法論を身に付けることを目的としています。研修の基本設計、コミュニケーション、ファシリテーションという3つのスキルを中心に、受講者の学びと実践を促すための具体的な手法を習得します。本研修を通じて、単なる知識伝達に終わらない、実践へと橋渡しをする研修講師としての役割を果たすことができるようになります。
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