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一社研修 研修時間: 4時間(変更可)
労働者派遣法理解研修【正しく理解し、適切な対応を行う】
本研修は、労働者派遣法について基礎から学ぶ内容です。派遣社員を受け入れる側(派遣先)と派遣会社(派遣元)いずれも派遣法を守った対応が求められます。派遣法とはどのような内容かという基礎理解から、派遣先・派遣元いずれも注意すべき点、間違えやすい点についても理解を深めます。はじめて派遣法を学ぶ方から学びなおしをしたい方までおすすめの研修内容です。
一社研修 研修時間: 3時間(変更可)
社内通報窓口担当者向け 相談の受け方研修【信頼を築く傾聴と適切な初動対応】
本研修は、通報者からの相談を適切に受け止め対応するスキルを身に付けます。社内通報制度の目的と担当者の役割の理解から通報者との効果的なコミュニケーション方法、通報受理後の対応プロセス、関係部署との連携までをワークを交えて学びます。 組織全体の健全な運営と信頼性向上が期待できる内容です。
動画講座 動画時間: 37分
中途採用者向け研修
この中途採用者向け研修のeラーニング動画講座では、組織で早期に力を発揮するために必要なマインドとコミュニケーションスキルを身につけます。 新しい環境で強みを活かすための自己理解を深めるとともに、組織のミッションやビジョンを理解する手法を学びます。 特に、上司や同僚と建設的な対話を行うためのアサーティブコミュニケーションを習得することで、早期に信頼関係を築き活躍できるようになります。
ホスピタリティ研修 シニア対応力強化編【寄り添った接客スキルを】
本研修では、シニアのお客様に対して、ホスピタリティのある接客スキルを身に付けることができます。ご高齢になると起こる身体の変化を理解し、お客様に寄り添ったよりよい対応方法を習得します。自身の対応を振り返りながら接客スキルを磨くことができます。
動画講座 動画時間: 40分
当事者意識強化研修
この当事者意識強化研修のeラーニング動画講座では、業務における課題を自身の責任として捉え、主体的に関わる姿勢を習得します。指示待ちではなく自ら考え判断するための思考法や、役職に関係なく周囲を巻き込んでリーダーシップを発揮する具体的な行動指針を学びます。変化の激しい時代に不可欠な自律的な働き方を身に付けられます。
ダイバーシティ基礎研修 半日編【相手を活かし適切に対応する】
本研修では、ダイバーシティに関する基本的な知識を半日で学びます。ダイバーシティ&インクルージョンという考え方から、多様性を「活かす」ために、相手を理解した上で、一人ひとりと向き合うことが求められています。まずは自身ができることは何かというところから始まり、理解を深め、ワークにてチェックすることで視野を広げることができる研修です。
一社研修 研修時間: 2時間(変更可)
学習塾向け 保護者対応力強化研修【保護者心理と初期対応】
本研修は、教育現場特有の保護者心理とクレーム構造を理解し、適切な対応スキルを習得するものです。 保護者との摩擦ポイントの理解から、SINCモデルを用いた初動対応や質問技法、ケース別の対処法までを体系的に学びます。 これにより、教育サービス特有のクレームを未然に防ぎ、保護者との信頼関係を強化できるため、現場の対応力を底上げしたい企業におすすめの内容です。
動画講座 動画時間: 33分
労働者派遣法理解研修
この労働者派遣法理解研修のeラーニング動画講座では、派遣労働者を受け入れる派遣先企業として必要な法的知識を体系的に学習します。労働者派遣の基本的な仕組みから、違反派遣となる5つの類型、派遣契約時の注意点、同一労働同一賃金への対応まで、派遣先が守るべき義務と適切な対応方法を習得できます。法律違反を防ぎ、派遣社員との適正な関係を築くための知識基盤を構築します。
中途採用者向け研修【強みを活かして即戦力になる】
本研修では、中途採用者が強みを活かして即戦力として活躍し、組織に貢献することを目的としています。中途採用者に求められるものは「即戦力」です。組織のミッションやビジョンを理解し、その方針に沿った強みを活かしていく手法を学びます。また、新しい職場での信頼関係の作り方やコミュニケーションについても理解することで、組織に馴染みつつやりがいを持って働いてもらうことを目指します。
公開講座 研修時間: 5.5時間
ジョブ・クラフティング研修 - 仕事の価値と満足度を最大化する
本研修は、自身の仕事に対する認識や行動を主体的に変化させ、業務の満足度を高める手法を学ぶものです。タスク・人間関係・認知の3要素から成るジョブ・クラフティングの基礎と具体的な実践スキルを習得します。やらされ感から脱却し、仕事にやりがいを見出す具体的な方法を学べるため、若手から中堅まで幅広くおすすめの内容です。
介護・医療従事者向け アサーティブコミュニケーション研修【適切なアプローチ方法を】
本研修では、介護・医療に従事する方向けにアサーティブコミュニケーションのスキルを強化していきます。患者様やそのご家族とは適切にコミュニケーションが取れるものの、部署内や他部署とは適切なアプローチができず上手く連携できないということは少なくありません。顧客に満足いただくサービスを提供するためにも、社内で必要なコミュニケーション力を身に付け、誰に対しても適切な対応ができるスキルを学んでいきます。
一社研修 研修時間: 5時間(変更可)
人事担当者向け メンター制度導入研修【導入や運用ポイントを学ぶ】
本研修では、人事のご担当者様向けにメンター制度の導入から運用までをポイントを押さえて学ぶ研修です。メンター制度を導入する企業様、導入しているが運用にお困りの企業様いずれも対象として、より良いメンタリングができる環境整備や仕組み作りを実践的に学んでいきます。
外国人労働者受け入れ研修【受け入れから戦力化まで】
本研修では、外国人労働者がその能力を十分に発揮できるような受け入れ体制の作り方を習得します。まずは外国人労働者がどのように日本の文化に適応していくかを確認し、その場面や状況に合わせたアプローチの仕方・考え方を確認していきます。
学校向け 保護者対応力強化研修【保護者の心理理解と苦情対応】
本研修は、教職員が保護者の心理的背景を正しく理解し、適切な初期対応と問題解決の手法を習得しあす。情発生のメカニズムを学び、共感や事実確認を通じた信頼回復のプロセスや具体的な対話スキルを身に付けます。保護者との良好な関係を再構築し、学校運営の安定化を目指す内容です。
営業向け マーケティング思考研修【顧客視点で価値を設計する】
本研修は、営業における「商品視点」から「顧客視点」への発想転換を行い、「選ばれる営業」になるためのマーケティング思考を習得します。 具体的には、STP分析を通じたターゲット顧客の明確化と差別化の軸の定義、機能ではなくベネフィット(価値)で語るメッセージ設計を習得します。 顧客の真のニーズに基づいた価値提供スキルを強化できる内容です。
一社研修 研修時間: 6時間(変更可)
OJT担当者振り返り研修【指導方法を振り返り、改善する】
本研修では、OJT担当者が自身の指導方法を振り返った上で、今後も指導・育成に必要となるティーチング・コーチングスキルを磨く内容です。教える際に必要な指示の出し方・進捗管理方法から、相手の考えを引き出すコーチングスキルまで扱います。部下のタイプ別の対応方法についても学ぶため、指導担当者を経てより育成に貢献してほしいと思う若手社員におすすめの研修内容です。
動画講座 動画時間: 85分
エンジニア向け 対人力強化研修
エンジニア向け 対人力強化研修のeラーニング動画講座は、エンジニアの方にとって必要なスキルであるコミュニケーション力(聴く・伝える)を向上させるための講座です。講座内では、相手のニーズを引き出す力や、適切に説明・提案をする力を学習します。また、顧客対応で避けて通れないクレームについてもポイントを確認していきます。
部下の主体性を引き出す力向上研修【仕事を任せて部下を育てる】
本研修では、上司が部下の主体性を引き出す方法について学ぶことができます。部下がより成果を上げる方法を考えながら、業務に取り組むように促すためには仕事を任せることが効果的です。明確な指示の出し方やその業務の支援方法についてワークを交えながら学ぶことを通して、主体的に仕事に取り組む部下を育成できるようになること目指します。
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