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一社研修 研修時間: 6時間(変更可)
エンジニア向け 対人力強化研修【ニーズを適切にヒアリングする】
本研修では、エンジニアの方向けに適切なヒアリングと提案ができるための内容です。エンジニアの方にとって、社内・社外の方からのニーズを適切に読み取り、提案するスキルは必要不可欠です。コミュニケーションへの苦手意識をなくし、顧客とのコミュニケーションが円滑にできる方法を学びます。また、顧客対応で避けて通れないクレームについても基礎的なスキルを習得していきます。
一社研修 研修時間: 2時間(変更可)
セミナー型 障がいのある方と働くための研修【合理的配慮と受け入れの心構え】
本研修は、障がい者雇用に対する正しい理解と、職場で実践すべき合理的配慮の方法を習得します。 障がいの種類と特性の理解から、障害者差別解消法の位置づけ、配慮と特別扱いの違いを学びます。 先入観や偏見を持たず、チーム全体で障がいのある方をサポートできる心構えとスキルが身に付くため、すべてのビジネスパーソンにおすすめの内容です。
学習塾向け 保護者対応力強化研修【保護者心理と初期対応】
本研修は、教育現場特有の保護者心理とクレーム構造を理解し、適切な対応スキルを習得するものです。 保護者との摩擦ポイントの理解から、SINCモデルを用いた初動対応や質問技法、ケース別の対処法までを体系的に学びます。 これにより、教育サービス特有のクレームを未然に防ぎ、保護者との信頼関係を強化できるため、現場の対応力を底上げしたい企業におすすめの内容です。
一社研修 研修時間: 3時間(変更可)
内定者向け 入社前準備研修【心も身体も健康な状態を維持する】
本研修では、内定者の方向けに入社までにどのような準備をしてもらうかを確認する内容です。入社までの準備といっても、何をすれば良いのかわからず漠然とした不安を抱えたまま過ごすことはよくありません。企業側として最低限行ってほしいマインド面・スキル面での準備と現状の把握を短時間で行います。健康面での管理についても扱うため、内定者時代に行う研修としておすすめです。
公開講座 研修時間: 5.5時間
ジョブ・クラフティング研修 - 仕事の価値と満足度を最大化する
本研修は、自身の仕事に対する認識や行動を主体的に変化させ、業務の満足度を高める手法を学ぶものです。タスク・人間関係・認知の3要素から成るジョブ・クラフティングの基礎と具体的な実践スキルを習得します。やらされ感から脱却し、仕事にやりがいを見出す具体的な方法を学べるため、若手から中堅まで幅広くおすすめの内容です。
動画講座 動画時間: 33分
労働者派遣法理解研修
この労働者派遣法理解研修のeラーニング動画講座では、派遣労働者を受け入れる派遣先企業として必要な法的知識を体系的に学習します。労働者派遣の基本的な仕組みから、違反派遣となる5つの類型、派遣契約時の注意点、同一労働同一賃金への対応まで、派遣先が守るべき義務と適切な対応方法を習得できます。法律違反を防ぎ、派遣社員との適正な関係を築くための知識基盤を構築します。
一社研修 研修時間: 4時間(変更可)
労働者派遣法理解研修【正しく理解し、適切な対応を行う】
本研修は、労働者派遣法について基礎から学ぶ内容です。派遣社員を受け入れる側(派遣先)と派遣会社(派遣元)いずれも派遣法を守った対応が求められます。派遣法とはどのような内容かという基礎理解から、派遣先・派遣元いずれも注意すべき点、間違えやすい点についても理解を深めます。はじめて派遣法を学ぶ方から学びなおしをしたい方までおすすめの研修内容です。
中途採用者向け研修【強みを活かして即戦力になる】
本研修では、中途採用者が強みを活かして即戦力として活躍し、組織に貢献することを目的としています。中途採用者に求められるものは「即戦力」です。組織のミッションやビジョンを理解し、その方針に沿った強みを活かしていく手法を学びます。また、新しい職場での信頼関係の作り方やコミュニケーションについても理解することで、組織に馴染みつつやりがいを持って働いてもらうことを目指します。
社内通報窓口担当者向け 相談の受け方研修【信頼を築く傾聴と適切な初動対応】
本研修は、通報者からの相談を適切に受け止め対応するスキルを身に付けます。社内通報制度の目的と担当者の役割の理解から通報者との効果的なコミュニケーション方法、通報受理後の対応プロセス、関係部署との連携までをワークを交えて学びます。 組織全体の健全な運営と信頼性向上が期待できる内容です。
ホスピタリティ研修 シニア対応力強化編【寄り添った接客スキルを】
本研修では、シニアのお客様に対して、ホスピタリティのある接客スキルを身に付けることができます。ご高齢になると起こる身体の変化を理解し、お客様に寄り添ったよりよい対応方法を習得します。自身の対応を振り返りながら接客スキルを磨くことができます。
介護・医療従事者向け アサーティブコミュニケーション研修【適切なアプローチ方法を】
本研修では、介護・医療に従事する方向けにアサーティブコミュニケーションのスキルを強化していきます。患者様やそのご家族とは適切にコミュニケーションが取れるものの、部署内や他部署とは適切なアプローチができず上手く連携できないということは少なくありません。顧客に満足いただくサービスを提供するためにも、社内で必要なコミュニケーション力を身に付け、誰に対しても適切な対応ができるスキルを学んでいきます。
ペイシェントハラスメント研修
このペイシェントハラスメント研修のeラーニング動画講座では、患者様やその家族からの理不尽な要求に対し、冷静かつ適切に対応できるスキルを習得します。ハラスメントの定義や具体的な種類、発生を未然に防ぐための組織・個人両面の予防策、さらには発生時の具体的な対応手順まで体系的に学びます。医療現場で働くすべての職員が安心して本来の業務に専念できる環境を整えるために必要な知識を習得します。
ダイバーシティ基礎研修 半日編【相手を活かし適切に対応する】
本研修では、ダイバーシティに関する基本的な知識を半日で学びます。ダイバーシティ&インクルージョンという考え方から、多様性を「活かす」ために、相手を理解した上で、一人ひとりと向き合うことが求められています。まずは自身ができることは何かというところから始まり、理解を深め、ワークにてチェックすることで視野を広げることができる研修です。
一社研修 研修時間: 5時間(変更可)
人事担当者向け メンター制度導入研修【導入や運用ポイントを学ぶ】
本研修では、人事のご担当者様向けにメンター制度の導入から運用までをポイントを押さえて学ぶ研修です。メンター制度を導入する企業様、導入しているが運用にお困りの企業様いずれも対象として、より良いメンタリングができる環境整備や仕組み作りを実践的に学んでいきます。
学校向け 保護者対応力強化研修【保護者の心理理解と苦情対応】
本研修は、教職員が保護者の心理的背景を正しく理解し、適切な初期対応と問題解決の手法を習得しあす。情発生のメカニズムを学び、共感や事実確認を通じた信頼回復のプロセスや具体的な対話スキルを身に付けます。保護者との良好な関係を再構築し、学校運営の安定化を目指す内容です。
営業向け マーケティング思考研修【顧客視点で価値を設計する】
本研修は、営業における「商品視点」から「顧客視点」への発想転換を行い、「選ばれる営業」になるためのマーケティング思考を習得します。 具体的には、STP分析を通じたターゲット顧客の明確化と差別化の軸の定義、機能ではなくベネフィット(価値)で語るメッセージ設計を習得します。 顧客の真のニーズに基づいた価値提供スキルを強化できる内容です。
OJT担当者振り返り研修【指導方法を振り返り、改善する】
本研修では、OJT担当者が自身の指導方法を振り返った上で、今後も指導・育成に必要となるティーチング・コーチングスキルを磨く内容です。教える際に必要な指示の出し方・進捗管理方法から、相手の考えを引き出すコーチングスキルまで扱います。部下のタイプ別の対応方法についても学ぶため、指導担当者を経てより育成に貢献してほしいと思う若手社員におすすめの研修内容です。
採用会社説明会研修【採用候補者に会社の魅力を伝える】
採用会社説明会研修では、会社説明会の目的である「会社の魅力を高めて志望度を上げる」ためのスキルを習得します。良い会社説明会を実施するためには、会社説明会の内容に当たる話の構成とそれを伝える話し方の両面が求められます。本研修ではその2点を強化するため、実践のワークやプレゼンテーションを通して、スキルを磨いていきます。
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