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公開講座 研修時間: 3時間
ダイバーシティ基礎研修(半日研修) - 相手を活かし適切に対応する
本研修では、ダイバーシティに関する基本的な知識を半日で学びます。ダイバーシティ&インクルージョンという考え方から、多様性を「活かす」ために、相手を理解した上で、一人ひとりと向き合うことが求められています。まずは自身ができることは何かというところから始まり、理解を深め、ワークにてチェックすることで視野を広げることができる研修です。
一社研修 研修時間: 3時間(変更可)
マイクロアグレッション研修【健全なコミュニケーションのために】
本研修では、マイクロアグレッションの基本と予防策を理解します。マイクロアグレッションとは偏見や思い込み・決めつけにより無意識に相手を傷つける言動のことを指します。ビジネスパーソンとして適切なコミュニケーションを取っていくために必要な基礎知識と、マイクロアグレッションと受け取られないための予防法を理解します。
上司の指示実行研修【納得いかない上司の指示にもコミットする】
本研修は、上司からの納得できない指示に対し、感情を整理しつつ適切に行動するためのスキルを習得する研修です。感情と行動を切り分ける思考法や実行後の改善提案につなげるプロセスを学びます。組織全体の最適化を理解し、上司との信頼関係を築きながら業務を遂行できる人材を育成します。
一社研修 研修時間: 6時間(変更可)
メンター研修【充実したメンタリング内容を】
メンター研修では、後輩社員に対してメンター(先輩社員)が果たす役割を理解し、ワークやロールプレイングを実践することで必要なスキルを身に付けます。また、相手とのコミュニケーションについて理解し、話しやすく相談しやすいメンターになることを目指します。
公開講座 研修時間: 5時間
コールセンター向け メール・チャット対応研修 - 顧客満足度を向上させる
本研修では、文字によるコミュニケーションスキルの重要性を理解し、特にメールやチャットにおける対応スキルを向上させることを目的としています。お客様の意図を正確に捉え、迅速かつ適切な対応ができるようになるために、実践的な演習を通じてスキルを磨くことができます。
ビジネス読解力研修【効率的に情報を読み解き、本質を見抜く】
本研修では、ビジネスで活用できる読解力を強化します。読解力とは、受け取った情報を正しく理解する力のことです。複雑な情報や内容が入り組んだメールなどを上手く整理することで、伝えたいことを理解する方法を扱います。また、文脈や行間を読むとよく言われるような「文章化されていない背景を読み取る手法」についてもスキルを磨きます。
動画講座 動画時間: 49分
仮説思考研修
この仮説思考研修のeラーニング動画講座では、仮説に基づいた思考法を習得し、限られた時間で効率的に問題解決を進めるスキルを学びます。仮説思考の基本的な考え方から、状況分析の方法、良い仮説の立て方、そして仮説の検証手法まで、体系的に理解を深めていきます。網羅的な情報収集に頼らず、仮説を立てて検証するアプローチにより、ビジネスにおける意思決定のスピードを向上させ、より効果的な問題解決が可能になります。
社内通報窓口担当者向け 相談の受け方研修【信頼を築く傾聴と適切な初動対応】
本研修は、通報者からの相談を適切に受け止め対応するスキルを身に付けます。社内通報制度の目的と担当者の役割の理解から通報者との効果的なコミュニケーション方法、通報受理後の対応プロセス、関係部署との連携までをワークを交えて学びます。 組織全体の健全な運営と信頼性向上が期待できる内容です。
新入社員向け キャリアデザイン研修【将来を見据えて意欲的に働く】
本研修は、新人が社会人として踏み出す際に考えたい「なりたい社会人像」をイメージし、高い意欲を持って動くための研修です。自身の強みを活かしながら組織で働くために必要な「自己理解」「目指したいキャリアを考える」「ストレスへ自ら対処する」を身に付けることができる研修です。
公開講座 研修時間: 6時間
ホスピタリティ研修 - お客様へ感動を届ける
この研修では、ホスピタリティの理解を深め、顧客を再来に促すような対応力を身に付けます。ホスピタリティとサービスの違いを理解し、顧客ロイヤルティを高める行動を知り、顧客視点の思考・行動を身に付けます
一社研修 研修時間: 7時間 × 4日間(変更可)
React入門研修【4日間で習得し、現場で活かす】
本研修ではReactの技術を理解し、効率よくUIが優れたサイトを開発できるスキルをエンジニアが身につけていきます。今やJavaScriptライブラリはフロントエンド開発に不可欠な要素になってきました。メジャーなJavaScriptライブラリを理解することで、ユーザ体験の優れたアプリケーションを開発できるエンジニアを育成します。
ハラスメント相談窓口担当者向け 相談の受け方研修【傾聴と再発防止につなげる】
本研修は、ハラスメント相談窓口担当者として求められる役割と適切な対応スキルを習得します。窓口の役割や法的責任を理解した上で、傾聴スキル、中立性の確保、二次被害防止のための対応を学びます。適切な窓口対応により、相談者の安心感を確保しつつ組織的なエスカレーションと再発防止につなげられる担当者を育成できます。
ロジカルファシリテーション研修【納得感のある会議のために】
本研修では、議論・会議の場を論理的に進行させるためにファシリテーターとなる人材を育成することを目的としています。議論内の意見・発言について、それぞれを「要約」「検証」「整理」「統合」の4視点からアプローチするスキルを養うことで、課題が正しく共有され、その解決に向かって円滑に進行する会議を実現できます。
クリティカルシンキング研修 - 客観的かつ本質的な思考法を学ぶ
クリティカルシンキング研修では、「論理的な展開方法」「イシュー設定の仕方」「状況の分解」「仮説づくりと検証」とビジネスマンとして必要となるロジカルな思考方法を身につけます。クリティカルな思考は、主観的ではなく、他者も納得できる結論を導きやすいため、企業人として活躍するためになくてはならないものです。1日集中でクリティカルシンキングを理解していきます。
タイムマネジメント研修 コミュニケーション強化編【円滑に仕事を進める】
本研修では、スムーズに仕事を進めるためのタイムマネジメントと、コミュニケーション力を身に付けます。常に効率を考えて準備をする思考と、そのために必要な周りとのコミュニケーションについて理解することで、どのような仕事でも順序立てて対応する力を身に付けます。
動画講座 動画時間: 26分
速習版:文章力向上研修
速習版:文章力向上研修のeラーニング動画講座では、ビジネス上で、相手にうまく伝わりやすい文章を書くためのベースを習得します。 まず、正確に正しく伝わる事を目的とした文章を書くことをゴールにした内容です。まず、文章を書くうえで重要となる各論を学んだうえで、分かりやすい文章(内容)とするための構成技術についても習得します。
ヒューマンエラー防止研修(半日研修)- ミスを防止し減らす
本研修では、「なぜヒューマンエラーが起きるのか」を脳科学や認知の視点から理解し、未然に防ぐためのノウハウを身につけます。ヒューマンエラーは一個人の要因だけでなく、人間の脳がミスを起こしやすいメカニズムを正しく理解できていないことに根本原因があります。豊富な事例集を参考に、対策を考えていく研修です。
顧客対応力強化研修 - 顧客満足につながる対応スキルを習得する
本研修では、顧客対応の基本的な理解と顧客満足を向上させる対応戦略を学ぶことができます。顧客と接したスタッフのイメージは会社のイメージにも直結します。予めトラブルや課題を理解しておくことで、顧客に良い印象を与える対応をすることができるでしょう。
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