"管理職"の研修検索結果

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

コールセンター向け電話応対研修 半日編【役割認識と応対スキルの習得】

本研修では、コールセンターのオペレーターとして身に付けておきたい基本的な知識と応対スキルを学ぶことができます。応対で意識したい顧客満足や顧客感動について、応対時の話し方のマナーやスキルについてを半日で習得することができる研修です。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

新入社員向け コミュニケーション研修 半日編【信頼関係を築く】

本研修では、新入社員が基礎的なコミュニケーションスキルに加え、よりビジネスに即した相手視点のコミュニケーションができることを目的としています。あらゆる世代のお客様や上司に対して上手くコミュニケーションを取るポイントを身に付けます。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

ファシリテーション研修 実践中心編【徹底的な実践トレーニング】

本研修では、実践を中心に行うことでファシリテーション力を向上させます。演習とフィードバックを繰り返すことで自身の課題を洗い出し改善することができます。普段の業務を想定したロールプレイや企業様や業種に合わせたワークにカスタマイズしながら、明日から活躍できるファシリテーターの育成ができる内容です。

一社研修 研修時間: 7時間（変更可）

情報セキュリティ基礎研修（ISMS研修）【基礎を習得する】

本研修では、情報システムの運用に潜む様々なセキュリティの脆弱性や危険性について学習し、具体的な対策のために必要な知識を身に付けます。情報サービスを提供する側だけではなく、利用者側が行うべき対策についても理解を深めることができる研修内容です。

公開講座 研修時間: 3時間

コンプライアンス研修 半日編- 重大なトラブル防止のために

コンプライアンス研修では、各々の社員が高いコンプライアンス意識を持ち、それを遵守できるようになるための学習をします。コンプライアンス遵守のための体制・環境整備だけにとどまらず、コンプライアンス違反が起きた実例を学ぶことで、決して他人ごとなどではなく、自分にも起こりえるものとしてコンプライアンスを捉られるようになります。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

新入社員フォローアップ研修 仕事への取り組み方編 【適切な対応を学ぶ】

本研修では、新入社員や若手社員を主な対象として、仕事への取り組み姿勢を再確認し、モチベーション高く働くために必要な考え方を身に付けていきます。「仕事とは何か」というところから改めて再確認し、タイムマネジメントやコミュニケーション能力をブラッシュアップします。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

パソコンスキル基礎研修【基本操作方法と活用スキルを磨く】

本研修では、ビジネスパーソンに必須となるPCスキルを身に付けます。具体的には、セキュリティに関する基礎理解、Excel・Wordの操作、メールの基本知識について扱い、ワークを通して基礎を強化していきます。新人や若手社員の方におすすめの内容です。

動画講座 動画時間: 52分

メンター研修

メンター研修のeラーニング動画講座とは、メンターに必要な心構えやスキルを身に付けてもらうものです。直属の先輩以外がメンターとして支援・面談することで、業務以外も含めた悩みごとを解消し、メンティの仕事へのモチベーションを高める効果が期待されています。良いメンターになるための役割理解から面談の進め方や気をつけたいポイント、相手のタイプに合わせたコミュニケーションの取り方について扱います。

動画講座 動画時間: 41分

若手社員向け 仕事の取り組み方研修

若手社員向け研修のeラーニング動画講座とは、若手社員に必要な役割認識と仕事への取り組み方を学びます。仕事の進め方の基本やPDCAサイクル、効果的に仕事を進めるためのタイムマネジメントや報連相を習得します。主体的に考え、質の高い仕事を目指す若手社員を育成することができます。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

ビジネスゲーム研修 全体最適力強化編【ビールゲームで実践】

本研修では、特にビジネススキルに特化した内容のビジネスゲームを体験することで、ビジネスの全体像を把握しながら最適化の感覚を養っていきます。あくまでゲームであることで、実際には実行できないような采配による挑戦・失敗を繰り返しながら改善していく取り組みが可能です。

動画講座 動画時間: 25分

速習版：セルフケア研修

この速習版：セルフケア研修のeラーニング動画講座では、自分自身のストレスに気づき対処するための知識を学びます。セルフケアは、現在のストレスの有無や多寡に関係なく、働くすべての方にとって欠かすことのできない考え方であり、技術です。心の健康作りの重要性や、ありのままを受け入れるセルフ・コンパッションの基本の流れを習得します。ストレスによる過度な自己批判を抑え、冷静に仕事を続けるスキルを身に付けられる内容です。

動画講座 動画時間: 41分

チームビルディング研修

チームビルディング研修のeラーニング動画講座とは、チームで最大限の成果を発揮するための基礎知識とスキルを習得するものです。チーム形成のプロセス、目的設定の重要性、そして成果を出すチームに必要な環境作りについて学びます。 チームワークやリーダーシップに関わる基礎的な考え方やスキルを習得できるため、新しくチームに配属された方や、チームリーダーを任された方にもおすすめの研修内容です。

一社研修 研修時間: 3時間（変更可）

相談窓口担当向け メンタルヘルス研修【適切に相談を受ける】

本研修では、相談窓口担当者向けに、相談の受け方やメンタルヘルス不調の基礎を確認していきます。窓口担当として様々な相談を受ける中でも、メンタルヘルス不調は早期に発見し専門機関と連携を取ることが必要です。必要な場合に迅速な行動が取れるための基礎知識とスキルを身に付けていきます。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

プレゼンテーション研修 徹底演習編【実践中心】

本研修では、徹底的なプレゼンテーション演習を通して即戦力としてのプレゼンテーションスキルを獲得することを目的としています。事前課題としてパワーポイント資料を作成し、それを用いて研修冒頭から一度発表の場を踏みます。講師のフィードバックを参考にしながら、ペアでの反復練習を行うことで、より実践的な力を磨くことができます。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

コールセンター向け電話応対研修【満足度を高める対話力】

本研修では、コールセンターのオペレーターとしての役割を確認した上で、電話応対スキルを強化します。電話をかける・受けるといった基本からクレーム対応方法までロールプレイングを含めて学習ぶことで、即活用できるスキルを習得できます。

公開講座 研修時間: 6時間

問題解決研修 - 問題の根本解決を行うスキルを身に付ける

問題解決研修では、問題解決を行っていく上でのステップを一通り理解していきます。問題解決のスキルは現場で常に望まれています。仕事をしていれば必ず問題が起こるためです。発見・分析・解決の３ステップをそれぞれ理解し、現場の問題を解決し、成果を出す人材を目指します。

一社研修 研修時間: 2時間（変更可）

セミナー型 セクシャルハラスメント防止研修【セクハラ防止のために】

本研修では、セクシャルハラスメントの基礎知識と判断基準が理解できます。セクシャルハラスメントのリスクを理解し、個人及び会社にとって適切な対応について理解することで、対処方法を学びます。また、事例からグレーゾーンを学ぶことによって、適切なコミュニケーションを理解し、セクシャルハラスメントを未然に防ぐことができます。

一社研修 研修時間: 5時間（変更可）

人事担当者向け メンター制度導入研修【導入や運用ポイントを学ぶ】

本研修では、人事のご担当者様向けにメンター制度の導入から運用までをポイントを押さえて学ぶ研修です。メンター制度を導入する企業様、導入しているが運用にお困りの企業様いずれも対象として、より良いメンタリングができる環境整備や仕組み作りを実践的に学んでいきます。