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eラーニング 動画時間: 50分
カスタマーハラスメント対策研修
カスタマーハラスメントの基礎知識を習得し、発生時の対応方法を学びます。ハラスメントの定義、クレームとの違い、不当な要求の判断基準を理解し、顧客からのハラスメントから従業員を守るための知識を身につけます。
公開講座 研修時間: 6時間
Excel研修 応用編 - 関数、ピボットテーブルなど
Excel研修 応用編では、Excelの基本操作はできる方々を次のレベルへ導くために応用スキルを身につけます。内容としては、条件分岐や表参照、関数、データベース関数、それにピボットテーブル等を扱っていきます。今以上にレベルの高いExcel技術を習得することにより、作業高速化や高品質の資料作成に繋がり、ビジネスパーソンとしての力が高まります。
一社研修 研修時間: 3時間(変更可)
カスタマーハラスメント対応研修【判断基準と対応方法を学ぶ】
本研修では、カスタマーハラスメント(カスハラ)に対する基礎理解と対応方法を習得します。お客様からのハラスメントは大きな問題となっており、企業としても社員一人ひとりとしても知識を身に付ける必要があります。研修内では、カスハラの定義を理解したうえで、適切な対応方法やかわし方を学びます。対応する側の心と身体の健康を守り、明日からのお客様対応時に活用できる内容です。
キャリアデザイン研修 - キャリアを考える導入研修
本キャリアデザイン研修は全社員を対象にキャリアについて考えるきっかけとなる研修です。 自己理解から自身の価値観・希望と組織の方向性を一致させる必要性など、組織内でのキャリアを創り上げるための基本的な考え方を身につけます。
一社研修 研修時間: 6時間(変更可)
社内資料作成力強化研修【明解な資料を作成する】
本研修では、社内資料作成に必要なスキルを習得します。社内資料の目的は「資料を活用して相手に伝えることで、聞き手に行動を起こしてもらうこと」です。相手に伝わり行動を起こしてもらうための「構成方法」「書き方」「図・グラフ・デザイン方法」を、ワークを交えて学び、身に付けていきます。
eラーニング 動画時間: 80分
ラインケア研修 テレワーク編
このラインケア研修 テレワーク編のe-ラーニング動画講座では、リモートワークを行う職場において、上司が部下のメンタルヘルスを正確に把握し、効果的に対処する方法を学びます。リモート勤務がもたらすストレスやプレッシャーを深く理解し、部下の心身の変化に迅速に対応するスキルを養成します。また、メンタル不調を未然に防ぐための実践的なコミュニケーション技術や、リモート環境下での効率的な業務管理手法も身に付けます。
Copilot in Word研修【文書作成を効率化・自動化】
本研修は、Microsoft Copilot in Wordの基本操作から、高度な文書作成や業務自動化への応用までを習得するものです。 Copilotの概要、プロンプトの基本的な書き方、新規文章作成、議事録の自動生成、そしてVBAコード生成によるマクロ活用方法を具体的に学びます。質の高い文書を迅速に作成できるスキルを身に付けます。
eラーニング 動画時間: 29分
速習版:管理職向けマネジメント基礎研修
この速習版_管理職向けマネジメント基礎研修のeラーニング動画講座では、管理職として必要な知識や技術を広く学び、マネージャーとしての基礎を固めることができます 。組織の成果に責任を持つための資源管理や、「目標」と「業務」という2つの切り口から、ビジネスパーソンに必要なマネジメントスキルの基本を学習します 。新しく管理職に就いた方も、チームの成果を最大化させるためのベースとなる考え方を短時間で習得できます。
一社研修 研修時間: 5.5時間(変更可)
ジョブ・クラフティング研修【仕事のやりがいと主体性を育む】
本研修は、与えられた仕事をやりがいのある自分らしい仕事に変えるための主体的な働き方(ジョブ・クラフティング)を学びます。業務、人間関係、仕事の捉え方を変える3つのアプローチを学び、自身の仕事を再定義します。やらされ感をなくしエンゲージメントを高めることで、組織全体の活性化につなげることができる研修内容です。
eラーニング 動画時間: 55分
キャリアデザイン支援研修
このキャリアデザイン支援研修のeラーニング動画講座では、部下のキャリアデザインを適切に支援するために必要な知識とスキルを習得します。部下自身の自己理解を深める手法から、具体的な目標設定、行動計画の立案まで体系的に学びます。キャリア・アンカーという概念を活用して部下の価値観や強みを引き出し、年代別の悩みや不安に応じた支援方法を理解することで、効果的なキャリア支援が可能になります。
一社研修 研修時間: 4時間(変更可)
若手社員向け ストレスマネジメント研修【ストレスを自らコントロールする】
本研修は、若手社員がストレスとの付き合い方を学ぶ研修です。 社会人として働いている上で避けられないストレスについて、その原因や対処法を知ることにより、視点を変えて前向きに働けることを目指します。
eラーニング 動画時間: 39分
不祥事を防ぐ社内風土づくり研修
不祥事を防ぐ社内風土づくり研修のeラーニング動画講座では、社内風土の重要性を理解し、不祥事を防ぐための組織づくりについて学びます。ソフト面とハード面の両方からアプローチし、一人ひとりができる具体的な行動や考え方を身につけることで、健全な企業風土の醸成を目指します。
一社研修 研修時間: 2時間(変更可)
セミナー型 セクシャルハラスメント防止研修【セクハラ防止のために】
本研修では、セクシャルハラスメントの基礎知識と判断基準が理解できます。セクシャルハラスメントのリスクを理解し、個人及び会社にとって適切な対応について理解することで、対処方法を学びます。また、事例からグレーゾーンを学ぶことによって、適切なコミュニケーションを理解し、セクシャルハラスメントを未然に防ぐことができます。
接客CS向上研修【顧客満足向上のために】
本研修では、顧客満足向上につながる接客方法を身に付けます。モノがあふれる現代社会において、顧客は「購入する体験そのものを、満足できるものにしたい」という要望が大きくなっています。その要望に応えるためには、その時・その場・そのお客様に合わせたホスピタリティある対応を習得することが必要です。基本の接遇マナーの確認から、ニーズに合わせた対応方法、クレーム対応までまとめて学びます。
オンボーディング研修 中途社員編【期待値を調整し、活躍を促す】
本研修では、中途採用者を受け入れる職場の方を対象に、受け入れ体制の整え方・必要な準備・面談の方法を学びます。前職での経験を活かしつつも現職へマインドセットしてもらうためには、本人以外に職場環境や指導担当者・上司のフォローが必要不可欠です。どのように準備・対応すれば良いかをフローに合わせて確認してきます。
eラーニング 動画時間: 53分
キャリアデザイン研修 中堅社員編
キャリアデザイン研修中堅社員編のeラーニング動画講座では、自分の強みや、企業や周囲に求められている役割を再認識し、5年後・10年後の目指すべき姿に近づくために必要な目標や行動計画を考えていきます。
内定者ビジネスゲーム研修【仲間意識を高める】
内定者ビジネスゲーム研修では、内定者同士が親交を深めるために、コミュニケーションやアイスブレイクを含むビジネスゲームを行っていきます。ビジネススキルが問われる内容を短期間で複数体験することで、仲間意識だけでなく、瞬発力も鍛えられます。振り返りの時間で自分の課題に気づきながら、入社までの時間を前向きに過ごせるようになる研修です。
一社研修 研修時間: 1.5時間(変更可)
セミナー型 景品表示法研修【ポイントを押さえて理解する】
本研修では、景品表示法(以下景表法)の基礎をポイントを押さえて短時間で学びます。ビジネスシーンでは広告・商品表示・キャンペーン実施など様々な施策に対して景表法を理解しておくことが必要です。どのような表示や景品の提供が違反しないのかを理解し、自身の業務に活用することができる内容です。
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