検索条件
23/76ページ
一社研修 研修時間: 6時間（変更可）
1on1ミーティング力強化研修 【面談スキルを高める】
本研修では、部下を成長させパフォーマンスを向上させるための1on1ミーティング力を習得します。1on1ミーティングを適切に進めるためにはコーチングスキルが必要です。「傾聴」「承認・褒め方」「個別対応」の3つの力を強化していきます。面談のロールプレイを通して実践的に学び、自身の改善点を見つめ直すことができる内容です。
一社研修 研修時間: 4時間（変更可）
添削力強化研修【精度の高い添削スキルを】
本研修では、部下の作成した文章を添削指導する際に必要なスキルを習得できます。部下の文章を添削するためには、上司自身が適切な文章構成・センテンスの書き方について理解し、それをもとに適切に部下を指導するスキルが求められます。ワークで実際に文章を添削することを通して、実践的な添削指導スキルを磨くことができます。
一社研修 研修時間: 3時間（変更可）
社内カウンセリング（相談の受け方）研修【心に寄り添う】
本研修では、信頼される聴き手になるためのヒアリングスキルを習得します。相談を受ける場の設定から、傾聴スキルの理解とワークを通して相談の実践を行います。ヒアリングスキルを身につけていくことで、職場で相談を受けた際に適切に対応できるようになります。
顧客ロイヤルティ向上研修【お客様に満足いただけるサービスを】
本研修ではCS(顧客満足)から一歩踏み込み、顧客ロイヤルティを高めるための知識や方法を身に付けます。顧客体験の全体像を把握し、顧客がいつ・なぜ・何に不満を覚えるのかを自ら気付けるようになり、サービスや会社に対する好意度を高め継続的な収益へつなげることができます。
アサーティブコミュニケーション研修【対話の質を高める】
本研修では、お互いを尊重したアプローチをするための「アサーティブコミュニケーション」を扱います。伝え方・聴き方の基本を理解した上で、相手に言いづらいことの上手い伝え方や断り方、依頼の仕方などを学んでいきます。コミュニケーションスキルをより強化するために最適の研修内容です。
管理職向け タイムマネジメント研修【生産性を極める】
本研修では、管理職として踏まえておくべきタイムマネジメント方法についてを学習します。管理職として、部下の仕事のスケジュールや進捗状況を管理するためのスキルを身に付けます。適切に管理していくための指示の仕方やチェックの方法をワークを通して習得することができます。
動画講座 動画時間: 54分
ポジティブシンキング支援研修
ポジティブシンキング支援研修のeラーニング動画講座では、管理職が物事を前向きに捉え、困難に対応するためのポジティブシンキングを学びます 。単なる楽観思考ではなく、具体的な行動につなげるための思考法として、認知の歪みの把握や「ABCDE理論」などの手法を習得します 。また、メンバーが安心して発言できる心理的安全性の高い職場作りのポイントを整理します 。適切な褒め方や叱り方を通じて、部下が自ら「どうすればできるか」を考え、成果を出しやすい環境を整えることを目指します 。
ディベート研修 実践編【ケーススタディで身に付ける】
本研修では、ディベートの実践を中心に行っていきます。ディベートスキルは会議での論理的な発言など現場に活かせるスキルです。研修内ではディベートの流れや必要なスキルなどの基本を確認した上で、演習を繰り返すことでスキルを強化します。論理的な伝え方や相手の意見のとらえ方を理解することができる内容です。
管理職向け 部下との面談力向上研修【部下の話を上手く引き出す】
本研修では、管理職の方に部下との有益な面談の進め方を学んでいただきます。まず、面談の目的を明確にした上で、部下から話を引き出す「コーチングスキル」を学んでいきます。ケースワークを用いて自身の面談スキルを試し、ロールプレイで実際に面談をしてもらうことで自身の課題改善に繋げることができます。
リーダー向け テレワークコミュニケーション研修 半日編【適切なマネジメントとアプローチを】
本研修では、テレワーク下での業務マネジメントとコミュニケーション方法を強化します。出社時と同じように業務を行うためには、部下との適切なオンラインコミュニケーションが必要です。業務のマネジメント方法からコミュニケーションの取り方まで、ポイントを押さえて学ぶことができます。
管理職向け コーチングスキル向上研修【部下の考えと行動を引き出す】
本研修では、部下の考えと行動を「引き出す」コーチングスキルを向上することができます。研修内ではロールプレイを通した実践を重ねるため、自身のコーチングにおける課題の洗い出しや、管理職としてより効果的なコーチング方法を身に付けることができます。
公開講座 研修時間: 2時間
取適法（下請法）研修（半日研修） - コンプライアンスを遵守した公正な取引をする
本研修は、取適法（旧：下請法）を正しく理解し、親事業者と下請事業者間の公正な取引を実現し、コンプライアンス違反を防止することを目的としています。基本的な知識の習得をしたうえで、契約書作成から支払いまでの流れで誤りがちな箇所を確認し、実践的な知識を網羅的に学ぶことができます。これにより、不当な要求や不適切な代金決定によるコンプライアンス違反を未然に防ぎ、企業の信頼と取引適正化へとつなげることができます。
クレーム対応研修 対面編【適切な対応方法を身に付ける】
本研修では、対面でのクレームに対応するスキルを身につけていきます。お客様を目の前にしたクレーム対応だと、緊張や焦りで適切な対応ができなくなってしまう人も少なくありません。ワークを交えながら対応の流れや組織対応について学ぶことを通して、自信を持ってクレームに対応できるようになることを目指します。
PDCA研修 半日編【限られた時間で質の高い仕事を】
本研修では、PDCAを活用した仕事の上手い進め方を身に付けてもらいます。仕事に追われる状態や場当たり的な対応ではなく、計画→実行→振り返りという流れを循環させることで、限られた時間で質の高い仕事をすることができます。自身の業務の進め方を振り返りつつ、計画力・実行力を強化できる内容です。
課題設定力向上研修【適切な問題発見/分析/課題設定ができる】
本研修では、課題設定に焦点を当て、そのポイントと手順を習得してきます。課題は現状とあるべき姿のギャップから出てくるものです。適切な課題設定はその後の問題解決へと繋がります。問題発見、分析から課題特定までを習得することで、改善すべき本質を見抜き、実行へと移すスキルを醸成します。
ビジネスゲーム研修 全体最適力強化編【ビールゲームで実践】
本研修では、特にビジネススキルに特化した内容のビジネスゲームを体験することで、ビジネスの全体像を把握しながら最適化の感覚を養っていきます。あくまでゲームであることで、実際には実行できないような采配による挑戦・失敗を繰り返しながら改善していく取り組みが可能です。
イノベーション人材育成研修【ニーズをとらえ変化に対応する】
本研修では、イノベーション人材を育成する方法を学習します。時代の変化が速まる現代において、イノベーションによる問題解決や新たな価値の創造ができる人材が求められています。研修では、イノベーションと改善の違いを知り、チャンスを逃さずイノベーションを実現させるための方法を身に付けていきます。
管理職向け クレーム対応研修【適切なトラブル対応力を身に付ける】
本研修では、管理職として適切なクレーム・トラブル対応方法を学びます。お客様の心理を理解した対応を学ぶことで、トラブル時に冷静で適切な判断ができるようになります。具体的な事例を使用してケーススタディを行うことで、自分の課題点を洗い出し、改善していくことができます。
TOPへ
お電話はこちら
0120-299-194
電話受付：月〜金 9:00-19:00（土日祝も研修実施）
