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公開講座 研修時間: 6時間
部下の主体性を引き出す力向上研修 - 自律性を育む
本研修は、上司が部下の主体性を引き出し、自律的な成長を促すための基本を学ぶ研修です。 部下との信頼関係の構築、効果的な仕事の任せ方、そして主体的な働きを支援するコーチングスキルを習得します。 部下の能力を最大限に引き出し、組織全体の生産性向上に貢献できることを目指します。
接客CS向上研修 - 顧客の心に寄り添う
本研修では、顧客満足を最優先に考え、接客スキルを磨き、顧客の心をつかむための基礎をトレーニングします。顧客にとっては、接客した者がどの企業の代表であるかに関係なく、接客の質が重要です。ワークを通じて、接客スキルを磨き、誰が対応しても顧客満足度が高い対応ができる企業になります。
一社研修 研修時間: 7時間 × 2日間(変更可)
Linuxサーバー構築研修 セキュリティ編【効果的な対策を理解する】
本研修ではLinuxサーバーにおけるセキュリティ対策について学びます。Linux上で使用できる様々なセキュリティ対策のサービスについて実機を使いながら理解することで、よりセキュリティが強化されたサーバーを構築・運用することが出来るようになります。
一社研修 研修時間: 6時間(変更可)
女性管理職向け 問題解決力向上研修【物事を前に進める】
本研修では、女性管理職として組織から求められるものを理解し、問題解決を行うためのスキルを習得していきます。問題解決までの一連の流れ(問題発見・原因分析・対策立案)を流れで確認し、ワークで実践的に学ぶことができる内容です。
一社研修 研修時間: 3.5時間(変更可)
インバウンド対応のための異文化理解研修【文化の多様性を理解し対応する】
本研修は、インバウンド対応における異文化理解の基礎を学ぶための研修です。 文化の多様性や「常識の違い」を理解し、文化背景を踏まえたコミュニケーションスキルまでを体系的に学習します。 インバウンド客との円滑な関係構築に必要な知識と実践的スキルを習得できる内容です。
一社研修 研修時間: 3時間(変更可)
ストーリーテリング研修【心を動かす伝え方を身に付ける】
本研修は、聞き手の心に響き、行動を促すストーリーテリングの技法を学ぶための研修です。 ストーリーテリングの定義や説得力の構造、効果的な作成ステップ、そして声や間といった具体的な伝達スキルを習得します。 顧客や社内プレゼンテーション、部下育成など幅広い場面で活用できる内容です。
一社研修 研修時間: 1.5時間(変更可)
セミナー型 ラインケア研修【心と身体の健康を維持する】
本研修は、メンタルヘルスケアの重要性や予防のスキル、問題が起きてしまった際の対応方法、その後のフォロースキルについて、セミナー形式で集中的に学びます。従業員から管理監督者、人事労務管理スタッフ一人ひとりが自らの役割を理解し、ストレスやその原因となる問題に的確に対処できるようになります。予防から発生時の対処、復職支援までポイントをおさえて学ぶことができます。
DX研修 IT全体像理解編 - IT人材を育成し組織のDX化を図る
本研修では、DXを進めるためにまず前提となるITの全体像を理解していきます。ITの全体像を理解することで「単なるITツールの使い方」ではない、本質的なDXへと思考をつなげることができます。クライアント・サーバーの基本的な動作の仕組みやプログラムが動作する場所と挙動の概要、データベースの中身やどのようにプログラムと連携するかなどITの全体像を理解することができます。
ホスピタリティ研修【心からのおもてなしを実現する】
ホスピタリティ研修では、ホスピタリティへの理解を深めることで顧客満足(CS)を高め、また足を運んでくれるような対応を習得します。ホスピタリティマインドを身に付け、お客様目線での思考・行動ができる人材を育成します。
クレーム電話対応研修 半日編【実践中心に学ぶ】
本研修では、電話でのクレーム対応について半日で学ぶことができます。電話でのクレーム対応は「声だけでは誠意が伝わりづらい」「お客様や顧客の顔が見えず対応に困る」など、特有の難しさがあります。基本的なクレームへの対応方法や対応時に気を付けたいことなど、実践を通して理解を深めます。研修を通してお客様に寄り添ったクレーム対応ができるようになることを目指します。
マイクロアグレッション研修【健全なコミュニケーションのために】
本研修では、マイクロアグレッションの基本と予防策を理解します。マイクロアグレッションとは偏見や思い込み・決めつけにより無意識に相手を傷つける言動のことを指します。ビジネスパーソンとして適切なコミュニケーションを取っていくために必要な基礎知識と、マイクロアグレッションと受け取られないための予防法を理解します。
管理職向け 段取り研修【業務を効果的に進める】
本研修では、部下育成や業務改善など管理職のための段取りスキルについて理解することができます。現場に立つ管理職やマネージャーが部下にどう接し、どう目標管理をさせるのか、また業務の効果的な進め方について学び、チームが最大限の成果を出すための方法を実践できるようになります。
セミナー型 睡眠改善研修【短時間で質の良い睡眠に必要なコツを学ぶ】
本研修は、睡眠の重要性を正しく理解し、睡眠の質を改善するための方法を短時間で習得する研修です。 睡眠の基礎知識や体内時計の仕組みを学び、生活リズムの調整や入眠技術といった具体的な改善スキルを身に付けます。自身の睡眠を見直し健康的な生活を送るための知識を得たい方におすすめの内容です。
IPネットワーク設計入門研修【実践を中心として学ぶ】
本研修ではIPネットワークの設計・構築に必要な知識について学びます。業務などでIPネットワークを構築するにあたり、どのような論理構成で運用を行っていくのか、ネットワーク設計・構築に関する基本的な知識を学習することでIPネットワークを構築・運用することができるようになります。
動画講座 動画時間: 42分
タイムマネジメント研修 個人管理力強化編
タイムマネジメント研修 個人管理力強化編のeラーニング動画講座とは、限られた時間内で効率的に業務を進めるためのスキルを学ぶ内容です。自身の時間の使い方を見直し無駄をなくす方法(ECRSの原則・5S)や、タスク管理方法(ToDoリスト・優先順位の決め方)を習得します。個人の生産性向上だけでなく、企業や組織全体のパフォーマンス向上が期待できる内容です。
クリティカルシンキング研修 - 客観的かつ本質的な思考法を学ぶ
クリティカルシンキング研修では、「論理的な展開方法」「イシュー設定の仕方」「状況の分解」「仮説づくりと検証」とビジネスマンとして必要となるロジカルな思考方法を身につけます。クリティカルな思考は、主観的ではなく、他者も納得できる結論を導きやすいため、企業人として活躍するためになくてはならないものです。1日集中でクリティカルシンキングを理解していきます。
動画講座 動画時間: 58分
女性リーダー向け マネジメント基礎研修
この女性リーダー向け マネジメント基礎研修のeラーニング動画講座では、マネジメントの基礎を学び、リーダーとして必要なスキルを身につけます。自己理解を深め、業務と人のマネジメント手法を習得し、女性リーダーとして自信を持って活躍できるようになります。
5S活動導入研修【必要性を理解し、実践する土壌をつくる】
本研修では、「整理」「整頓」「清掃」「清潔」「しつけ」といった「5S」をスムーズに導入する方法を身に付けます。5Sが重要であることは誰もが理解しているものの、多くの職場で整理整頓された状態を維持できないことが問題となっています。5Sを進めるメリットや目的を理解した上で、5つの項目それぞれで活用できるスキルや考え方を学びます。
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