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公開講座 研修時間: 4時間
管理会計研修 - 事業採算や業績管理の基礎知識を
本研修では、管理会計の基礎を学び、事業の損益分岐点や事業採算の考え方を習得することを目指します。会計から得られる情報を活用して、経営に関する意思決定や業績向上に向けたアプローチが可能となります。研修を通じて、損益分岐点の理解を深め、事業の収益性を確保できるようになることを目指します。
一社研修 研修時間: 7時間(変更可)
セキュリティ研修 サーバー・ネットワーク編【短時間集中】
本研修では、業務用ネットワークを運用するにあたって必要なセキュリティ知識や、様々なサービスの稼働状況を確認・設定する方法を学びます。近年、ネットワークを経由して行われる攻撃の種類は多種多様化しており、その対策の足掛かりとなるものです。
動画講座 動画時間: 52分
ハラスメント防止のためのアンガーマネジメント研修
このハラスメント防止のためのアンガーマネジメント研修のe-ラーニング動画講座では、部下を指導する立場にある方のために、感情を適切にコントロールすることの重要性を理解してもらい、ハラスメントを避けた接し方を学びます。人間の感情の中で特に強いものである「怒り」は、コントロールしなければ問題を引き起こす原因となるため、適切な管理が必要です。自分の感情のパターンを理解し、適切な指導ができるようになることで、パワハラと誤解されることを防ぎます。
公開講座 研修時間: 6時間
パワーポイントプレゼンテーション研修 デザイン編 – 伝わるデザインスキルを習得する –
本研修は、プレゼンテーション資料作成において、効果的な見せ方と伝え方を、個人のセンスに頼らず方法論として習得することを目的としています。資料の種類に応じた基本的な考え方を理解し、デザインの基本、レイアウト、色、フォント、ビジュアル要素(写真、図形)、グラフの効果的な使い方を学びます。相手に意図したメッセージを的確に伝え、行動を促せるプレゼンテーション資料の作成を目指します.
一社研修 研修時間: 5時間(変更可)
問題解決研修 徹底実践編【問題解決の実践を徹底的に】
本研修では自社の課題を元に問題解決の実践を行っていきます。問題解決の方法論は学んだだけでは意味がなく、実践を通して使えるようになってこそ意味があります。本研修ではグループおよび個人で実践を行うことで、スキルを身に付けていきます。
クレーム電話対応研修 - 対応スキル向上
クレーム電話対応研修では、電話でのクレーム対応スキルを身に付けます。クレームのタイプを知り、状況に応じた適切な対処を理解していきます。ケーススタディを豊富に取り入れたカリキュラムであるため、翌日から現場での対応に活かせるスキルが習得できます。
一社研修 研修時間: 6時間(変更可)
ロジカルライティング研修【説得力のある文章で成果につなげる】
本研修では、論理的でわかりやすい文章を作るスキルを磨きます。論理的な文章とは何かという部分から、構成の作り方・文章作成方法・作成した文章のチェック方法までまとめて学ぶことができます。社員の文章力を底上げしたい場合や説得力のある企画書・提案書作成をしてほしいという企業様におすすめの内容です。
一社研修 研修時間: 3時間(変更可)
ソリューション提案力強化研修 半日編【課題解決スキルを磨く】
本研修では、半日でソリューション営業を体系的に理解し、実践力を磨くことで営業力強化を図ります。ソリューション営業とは「提案型営業」とも言われ、お客様の困難を解決する提案により、納得感を持ってサービスを利用することができます。この営業スキルを身に付けることで、顧客が満足する提案ができ、成果を挙げ続けることを目指します。
商品開発のためのマーケティングリサーチ研修【消費者ベネフィットを探る】
本研修では、マーケティングリサーチの方法論を学習し、適切なリサーチができるようなスキルを習得します。マーケティング・リサーチにおいて、もっとも重要なポイントは消費者ベネフィットにあります。ベネフィットを探していくための基本手順を理解すると同時に、価格設定やネーミングのテストについても取り扱います。
ダイバーシティ&インクルージョン研修【組織を活性化する】
本研修では、ダイバーシティ&インクルージョンについて理解します。現在、ダイバーシティに加えてインクルージョンという考え方が主流です。多様な人材を雇用するだけではなく、1人ひとりの個性や職能を活かすことで、組織の成長につなげることができます。基礎知識からマネジメント方法、組織を活性化させる取り組みまで理解していきます。
コールセンター向け クレーム対応研修【お客様のニーズを捉え、解決する】
本研修では、コールセンターでのクレーム対応の基本を学び、明日からの電話応対に活用できるスキルを習得します。「なぜクレームは起きるのか」を理解した上で、ケーススタディを通してお客様のニーズに対する応用力を磨きます。
中堅社員向け 課題解決研修 - 自ら課題を設定し解決する力を身に付ける
本研修では、中堅社員として必要な課題解決力を強化していきます。中堅社員は、上司から与えられた仕事だけではなく、自ら問題発見をし、解決策を実行して成果に繋げることが必要です。様々な問題が挙げられる中、課題を正しく認識し解決していく方法を確認します。
営業向け ヒアリング&提案力強化研修【顧客ニーズを発掘する】
本研修では、営業に必要なヒアリング力と提案力を強化していきます。顧客の本質的なニーズを捉えることがより良い提案になることを理解してもらい、ニーズを引き出すヒアリング力と、そこから仮設を立てて効果的なアプローチをする提案力を同時に身に付けていきます。営業パーソンとしてのレベルアップを希望される企業様におすすめです。
営業向け ヒアリング&提案力強化研修 - 顧客ニーズを発掘する
営業向け ヒアリング&提案力強化研修では、ヒアリング力と提案力を強化していきます。現在の営業では強引さではなく、的確な提案が求められています。的確に顧客のニーズを引き出すヒアリング力と、そこから仮設を立てて効果的なアプローチをする提案力を同時に体得していくことで、営業パーソンとしてのレベルアップが図れます。
アイディア発想力強化研修 - 仕事で活きる発想法を学ぶ
本研修では、ビジネススキルとして発想力を高めていきます。仕事ではPDCAサイクルをはじめ、発想力だけでなく実行するまでの行動力も求められます。まずは課題や問題の発見方法を学び、その上で解決策を自ら提案するための見方を考えていきます。
業務効率化研修 半日編【労働の付加価値を向上させる】
本研修では、業務効率化のために個人できること、組織で行うことの2つの方向から考えることができます。業務効率の向上だけでなく、効率化によって生まれた時間でより付加価値の高い仕事に取り組むことで生産性を向上させることを目指します。
管理職向け 指示力強化研修 半日編【適切な指示でチームを活性化させる】
本研修では、部下への指示の出し方の基本を短時間で学んでいきます。指示出しのポイントや進捗確認・相談や報告の受け方を学んだ上で、部下一人ひとりの成長段階に合わせたアプローチについても考えていきます。
動画講座 動画時間: 76分
評価者面談研修
この評価者面談研修のeラーニング動画講座では、評価面談をする際に必要となる考え方や知識、技術を学びます。評価制度の全体像の把握・理解から、実際の面談の場で活用することができる「コーチング」のスキルについて確認していきます。
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