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一社研修 研修時間: 3時間(変更可)
介護・医療従事者向け アサーティブコミュニケーション研修【適切なアプローチ方法を】
本研修では、介護・医療に従事する方向けにアサーティブコミュニケーションのスキルを強化していきます。患者様やそのご家族とは適切にコミュニケーションが取れるものの、部署内や他部署とは適切なアプローチができず上手く連携できないということは少なくありません。顧客に満足いただくサービスを提供するためにも、社内で必要なコミュニケーション力を身に付け、誰に対しても適切な対応ができるスキルを学んでいきます。
動画講座 動画時間: 58分
接遇マナー研修
この接遇マナー研修のeラーニング動画講座では、顧客満足度向上に必要な基本的な考え方とスキルを身に付けられます。接遇の基本マナーをはじめ、傾聴力、表現力、電話応対といった実務で役立つコミュニケーションスキルを体系的に学びます。相手の立場や状況を踏まえた適切なアプローチ方法を理解します。
一社研修 研修時間: 6時間(変更可)
Word(ワード)研修【基本操作と書類作成のコツを習得】
Word研修では、Wordの基本操作を学んだ上で文章作成力を強化します。Wordはビジネスシーンにおいて資料作成時によく用いられるツールです。基本操作やツールの活用方法から、相手に伝わりやすい文章構成の方法について扱います。
動画講座 動画時間: 29分
速習版:プレゼンテーション研修 基本編
速習版:プレゼンテーション研修 基本編のeラーニング動画講座では、プレゼンテーションの基本を理解し、相手が知りたいことを分かりやすく伝える技術を習得します。
動画講座 動画時間: 37分
中途採用者向け研修
この中途採用者向け研修のeラーニング動画講座では、組織で早期に力を発揮するために必要なマインドとコミュニケーションスキルを身につけます。 新しい環境で強みを活かすための自己理解を深めるとともに、組織のミッションやビジョンを理解する手法を学びます。 特に、上司や同僚と建設的な対話を行うためのアサーティブコミュニケーションを習得することで、早期に信頼関係を築き活躍できるようになります。
動画講座 動画時間: 30分
速習版:管理職向け コミュニケーション強化研修
この速習版:管理職向け コミュニケーション強化研修では、管理職に必要な部下との効果的なコミュニケーション方法を学びます。自身のコミュニケーションスタイルを理解し、傾聴スキルを磨き、論理的な伝え方や適切な指示の出し方を習得することで、組織やチームを円滑に管理するための知識とスキルを身につけます。
動画講座 動画時間: 70分
新入社員フォローアップ研修 ビジネススキル編
この新入社員フォローアップ研修 ビジネススキル編のeラーニング動画講座では、ビジネスパーソンに欠かせない各スキルを項目別に習得し、業務効率の向上を目指します。カリキュラムには、コミュニケーション、ロジカルシンキング、ホウレンソウなどが含まれており、社会人としての基本を学び直しつつも、個々の優れたパフォーマンスが企業全体に影響を与えることを理解できる内容となっています。
一社研修 研修時間: 7時間(変更可)
新入社員PowerPoint(パワーポイント)研修【操作から資料作成の基本まで】
新入社員PowerPoint(パワーポイント)研修では、新入社員を対象にPowerPointの使い方を基礎から学びます。図や表など視覚に訴えるツールを活用した資料の作成を学びます。加えて、スライドの内容のポイントやデザインについて注意することを学び、効果的に伝えることができる資料にすることができます。
動画講座 動画時間: 68分
若手社員向けコミュニケーション&後輩との接し方研修
この若手社員向けコミュニケーション&後輩との接し方研修のeラーニング動画講座では、先輩社員として後輩との良好な人間関係を築くためのコミュニケーションの本質を学びます。傾聴、論理的な伝え方、分かりやすい指示方法、後輩の成長を促すフィードバックの基本スキルを具体的に習得できます。コミュニケーションの不具合による仕事上のミスやトラブルを未然に防ぎ、チームの目標達成に貢献できる先輩社員としての役割を果たす力を高めます。
動画講座 動画時間: 48分
社外とのビジネスメール強化研修
この社外とのビジネスメール強化研修のeラーニング動画講座では、社外向けのメール対応力を強化するための研修です。メールにはさまざまな目的があり、それを明確にしないと相手に振り回され、やり取りが終わらないことがあります。「成果目的」「断る・催促」「メールでの問い合わせと依頼」の3つに分けて、メール作成力を高めます。
速習版:アサーティブコミュニケーション研修
速習版:アサーティブコミュニケーション研修のeラーニング動画講座では、アサーティブコミュニケーションの基本を学び、その必要性を理解します。そのうえで、相⼿の意⾒をアサーティブに聴くスキルを学びます。また、⾃分の意⾒を整理し、アサーティブに相⼿へ伝える⽅法を身に付けます。
社外とのビジネスメール強化研修【目的を明確にしたメールを】
本研修では、社外に向けてのメール対応力を強化します。メールには様々な目的があり、それを明確にして対応しなければ相手に振り回されてメールのやり取りが終わりません。「成果目的」「断る・催促目的」「自身からの依頼」に分けて、メール作成力を高め、演習を多く実施することでスキルを定着させる内容です。
動画講座 動画時間: 62分
上司とのコミュニケーション強化研修
上司とのコミュニケーション強化研修のeラーニング動画講座では、適切に上司とコミュニケーションを取るために必要なスキルを身に付けます。部下に比べ、上司は多くの仕事を抱えており、メンバーとなる若手社員や中堅クラスの社員には、フォロワーとして、積極的に上司をサポートしていく役割が求められます。動画を通して仕事が円滑に進められる、組織全体の成果向上に貢献できるフォロワーとして成長できます。
動画講座 動画時間: 56分
内定者向け 社会人基礎研修
この内定者向け社会人基礎研修のeラーニング動画講座では、学生と社会人の根本的な違いを理解し、職場で必要となる基本的な心構えとスキルを身に付けることができます。お金の流れの変化から責任の重さまで、社会人としての意識改革を図り、5S・コミュニケーション・PDCAといった仕事の基本スキルを習得します。会社組織の理解と経営理念の重要性も学び、新入社員として円滑なスタートを切るための土台を構築します。
営業職向けホスピタリティ意識強化研修【顧客成功支援と信頼構築】
本研修は、ホスピタリティの本質を理解し、顧客の成功に貢献する伴走型の営業スキルを習得するものです。 ホスピタリティ思考の重要性、共感的なコミュニケーション技術、そして顧客の本質的課題を引き出す提案力を具体的に学びます。 これにより、「数字のために」ではない顧客視点に立った営業スタイルを確立し、中長期的な信頼関係と成果の向上を実現します。
英語版:アサーティブコミュニケーション研修
本動画講座ではアサーティブなコミュニケーションスキルを身につけていきます。伝え方、聞き方の点でより相手と自分を尊重したコミュニケーションを実施できるようになります。日本語ネイティブでは無い方に向けた、英語収録コンテンツです。
公開講座 研修時間: 6時間
ハラスメント対策研修 - 職場での被害を未然に防ぐ
本研修では、ハラスメントを避けるために知っておくべき基礎知識を習得し、対応が難しいとされるグレーゾーンについての考え方やポイントを理解することを目的としています。具体的には、セクシャルハラスメント、パワーハラスメントをはじめとする様々なハラスメントの種類や定義、組織にとってのリスクを学びます。ハラスメントの発生を予防するための方法や、万一発生が疑われた場合の適切な初期対応についても確認します。
新入社員ホウレンソウ研修【報連相の基本を習得し、信頼を築く】
本研修では、新入社員にホウレンソウ(報連相)を身に付け、業務に活かしてもらいます。報連相の正しい理解から、報告・連絡・相談の仕方、タイミングや伝える際のコツを網羅的に身に付けていきます。自身で考えた上での報告・相談ができ、相手にわかりやすい連絡ができるようになるための基本の研修内容です。
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