"伝える力"の研修検索結果

動画講座 動画時間: 42分

英語版：顧客対応力強化研修

顧客サービスの基礎を確認し、顧客に適切に対応し、長期的な関係を築くために必要な基本スキルを習得します。

動画講座 動画時間: 24分

速習版：顧客対応力強化研修

この顧客対応力強化研修のeラーニング動画講座では、顧客満足の向上に繋がる基本的な考え方や、売上を生むためのスキルを学びます。顧客との適切な接し方や、ニーズの把握から商品説明、クロージングまでの一連の流れを理解し、即座に活用できる知識を身につけることができます。

動画講座 動画時間: 57分

管理職向け指示力強化研修

この管理職向け指示力強化研修のeラーニング動画講座では、管理職に求められる適切な指示の出し方と部下との関わり方について必要な考え方とスキルを習得します。部下の心ではなく行動に焦点を当てた指導方法を学び、相手にわかりやすい指示を出すための基本を理解します。また、中間報告から結果報告まで適切な報告の受け方と、部下の成長段階に応じた指導方法を身に付けることで、効果的な部下育成が可能になります。

公開講座 研修時間: 6時間

Z世代への指示・指導力強化研修 - 主体性を引き出し、成長を支援する

本研修は、今後の組織を担うZ世代の特性を深く理解し、育成するために必要な考え方やスキルを習得します。Z世代の特徴を捉え、一人ひとりに合わせた育成をするためのスキルや考え方を学びます。Z世代が活躍するために不可欠な効果的な指示の与え方、適切な叱り方・褒め方を身につけます。

一社研修 研修時間: 6時間（変更可）

添乗員向け お客様対応力強化研修【話し方を磨き楽しい場を提供する】

本研修では、添乗員の方向けにお客様対応力を強化していきます。お客様に満足いただける旅行のためには適切なマナーと場を楽しくさせる話し方が必要です。事前の準備からお客様に楽しんでもらうための話し方、トラブル発生時の対応まで網羅的に学ぶことができます。

動画講座 動画時間: 49分

雑談・ヒアリング力強化研修 個人営業編

この雑談・ヒアリング勉強会のeラーニング動画講座では、個人営業に必要な信頼関係構築のための対話スキルを学びます。アイスブレイクとしての雑談力と、本質的なニーズを引き出すヒアリング力の両面から、実践的なテクニックを習得します。初めてのお客様にも安心してサービスを利用いただける営業担当者を目指す方に最適な研修内容です。

公開講座 研修時間: 6時間

女性社員向け キャリアアップ促進研修 - 女性として能力を最大限に発揮するために

本研修は、女性社員のキャリアアップを促進し、自己成長と組織への貢献を両立させることを目指します。ビジネスパーソンとして必要なキャリアアップの基礎知識や、リーダーシップについて学びます。本研修では、自身の強みを活かした働き方やキャリアプランの立て方を習得できるため、自身の成長と組織の発展に貢献したいと考える方におすすめの内容です。

動画講座 動画時間: 53分

個人情報保護研修

個人情報保護研修のeラーニング動画講座とは、個人情報の基本を理解し、違反行為や情報の漏洩が生じないための知識やスキルを習得する内容です。個人情報保護法において規定されている4つの基本ルールである「個人情報の取得・利用」「個人データの安全管理措置」「個人データの第三者提供」「保有個人データの開示請求」を理解し、適切な取り扱い方法を身に付けます。改正内容についても触れていますので、改めて学び直しをしてほしいという企業様にもおすすめの内容です。

公開講座 研修時間: 6時間

BtoBビジネス向け 営業力強化研修 – 法人営業に求められる営業スキルを網羅的に学ぶ

本研修は、企業向けの営業における一連の流れを再確認し、習得することを目的としています。対面・オンラインを問わず、スムーズなヒアリング・提案・クロージングができるようになるための土台を築きます。研修を通じて、営業として数字や目標達成の意識を高めることを目指します。

動画講座 動画時間: 63分

管理職のための判断力強化研修

管理職のための判断力強化研修eラーニング動画講座では、適切な判断を行うために必要な「判断を行うプロセス」「判断の際に考えるべき軸」「意思決定方法」の3つのポイントを理解していきます。組織やチームに最適な判断をスピーディに下すことができるようになるための知識、考え方を身に付けます。

動画講座 動画時間: 22分

速習版：タイムマネジメント研修 個人管理力強化編

この速習版：タイムマネジメント研修 個人管理力強化編では、限られた時間内で効率的に仕事を進める方法を学びます。業務上の無駄を改善するアプローチや、自身の業務を管理する具体的なスキルを身につけ、個人と組織の生産性向上を目指します。

動画講座 動画時間: 51分

提案資料作成力強化研修 基本編

この提案資料作成力強化研修のeラーニング動画講座では、顧客を動かす、ロジカルな提案資料の作成スキルを習得できます。資料作成の基本原則から論理的な構成、伝わる文章表現までを体系的に学びます。本講座を通じて、提案資料の品質を向上させ、ビジネス成果に直結する強力な提案力を身につけられるため、すべてのビジネスパーソンにおすすめです。

動画講座 動画時間: 56分

Z世代への指示・指導力強化研修

このZ世代への指示・指導力強化研修のeラーニング動画講座では、1990年後半～2010年頃に生まれたZ世代の特徴を理解し、適切な指示方法を習得します。Z世代は今後の日本経済を支える中心的な戦力であり、その成長が会社の発展に直結します。個性主義と時間対効果を重視する彼らの価値観を理解し、主体的な行動を促す指導方法を学びます。

公開講座 研修時間: 6時間

中堅社員向け 巻き込む影響力研修- 立場を最大活用してチームで成果を上げる

中堅の強みを活かし、上司・部下と連携することでチームの成果を上げていきます。「コミュニケーション」「リーダシップ」「フォロワーシップ」の3点を中心に、周囲を巻き込みながらチームとして成果を上げるための方法を身につけていきます。上司・部下の両方の立場で考えられる強みを活かして、周りの連携を上手く取りまとめることができるようになります。

一社研修 研修時間: 4時間（変更可）

現役世代富裕層向け 営業力強化研修【時間価値と信頼獲得方法を習得する】

本研修は、現役世代の富裕層顧客に対する営業力を本質的に強化するための実践的な内容です。富裕層が重視する時間価値を理解し、信頼構築の難しさや仮説提案型の営業技術を習得します。多様な顧客タイプに対応する柔軟な営業スタイルを身に付け、長期的なパートナーシップを築きたい方におすすめの内容です。

公開講座 研修時間: 3時間

管理職向け シニア人材の力を引き出すマネジメント研修 - 多様な経験を組織へ還元させる

本研修は、管理職がシニア層の強みを最大限に引き出し、組織全体の活性化を目指します。ダイバーシティマネジメントの視点からシニア層を理解し、適切なマネジメント方法を習得することで、組織におけるシニア層の貢献意欲とパフォーマンス向上を図ります。具体的なコミュニケーションやノウハウ共有の手法を学び、シニア層がチームの一員としてより一層活躍できる環境づくりを支援します。

公開講座 研修時間: 6時間

チームリーダー研修 - メンバーの能力を最大に引き出す

本研修では、チームリーダーとして必要不可欠な基本能力の習得を目指します。組織の指導者には、集団を共通のビジョンへと導き、メンバーの能力開発を行い、具体的な実績を創出していくことが期待されています。これを実現するための「目標の策定技法」や「仕事の任せ方・指示の出し方」「コミュニケーションスキル」の基礎知識を修得していきます。さらに、自身の感情の管理手法について学習することにより、効率的なチーム管理の実現を図ります。

動画講座 動画時間: 51分

病院・医療機関向け マナー・ホスピタリティ力強化研修

この病院・医療機関向けマナー・ホスピタリティ力強化研修のeラーニング動画講座では、医療現場における顧客満足の意味を理解し、患者様に安心して来院していただくための意識やスキルを身につけます。接客の基礎となるマナーと言葉遣いを学び、トラブル対応のスキルも習得します。