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公開講座 研修時間: 2時間
雑談力強化研修 (半日研修)- お客様との距離を縮める会話術
本研修では、本題に入る前によく使われる雑談力を磨いていきます。雑談については明確な基準がなく苦手と感じるビジネスパーソンも多いですが、お客様との信頼関係を築き、距離を縮めるにあたっては有効なコミュニケーションです。どんな場面でも使える雑談のテクニックを習得することができます。
一社研修 研修時間: 6時間(変更可)
問題解決研修 基本編【主体的に問題を解決する力をつける】
本研修では、問題解決の仕方を基礎から学びます。問題解決の手法を「発見」「分析」「解決」の3ステップに分け、それぞれで必要な考え方やスキルを身に付けます。問題解決に向けた一連の流れを把握することで、業務上の問題を解消するために主体的な行動がとれるようになります。
一社研修 研修時間: 5時間(変更可)
中堅社員向け 部下育成研修【傾聴・承認・個別対応力を磨く】
本研修では、中堅社員の方向けに育成に必要な3つのスキルを磨きます。中堅社員が組織から求められる役割の一つに、後輩・部下の育成や指導があります。適切に行うために必要な「話の聴き方」「承認の仕方・褒め方」「部下のタイプ別対応方法」を理解していきます。育成や指導に必要な要素を網羅的に身に付けることができる内容です。
公開講座 研修時間: 6時間
パワーポイントプレゼンテーション研修 スキルアップ編 – 伝わる資料作成と表現力の向上を実現する
本研修は、プレゼンテーションにおいて相手に「よりわかりやすく伝える」ための資料構成と伝え方、そして「魅せる資料」を作成するためのデザインやスキルを習得することを目的としています。特殊なスキルではなく、常に活用できる基本を中心に理解し、聴衆の共感を得て期待する行動を起こしてもらうためのプレゼンテーション能力の向上を図ります。
公開講座 研修時間: 5時間
管理職向け ダイバーシティマネジメント研修 - 多様な部下を育成し組織力を高める
本研修は、多様な価値観や働き方を持つ人材を活かし、組織全体の成果を最大化します。多様性を構成する属性を理解し、それぞれの属性に合わせたマネジメント方法を身につけることで、多様な人材を適切に育成・活用するための能力を養います。インクルージョンの概念やアンコンシャスバイアスへの理解を深め、多様な人材の強みを活かすことで、業務の質とスピードを高め、組織のイノベーションを促進します。
一社研修 研修時間: 3時間(変更可)
アンガーマネジメント研修 伝える力強化編【自身の意見を上手く相手に伝える】
本研修では、自身の怒りをコントロールした上で円滑にコミュニケーションを取るスキルを身に付けることを目的としています。アンガーマネジメントとは怒りを禁じるということではなく「上手く付き合っていく」ことをさします。適切に怒りに対処した上で自身の主張を上手く相手に伝えることで、仕事を円滑に進めることができるようになります。
動画講座 動画時間: 68分
ファシリテーション研修
ファシリテーション研修のeラーニング動画講座では、ファシリテーションの基本を身に付け、会議の生産性を向上させるための知識とスキルを学びます。
動画講座 動画時間: 48分
業務改善研修
この業務改善研修のeラーニング動画講座では、業務改善の基礎知識と具体的な手法を学びます。業務改善の目的や目標設定、現状分析、改善プラン策定から実行、効果測定まで、一連の流れを体系的に学習します。業務効率化や生産性向上を目指し、組織全体の成果に貢献できる人材育成を目的とした内容です。
動画講座 動画時間: 51分
クレーム対応研修
顧客対応研修のeラーニング動画講座ではクレームを単なる問題ではなく、顧客満足度を向上させる貴重な機会と捉え、対応の6つのステップに分けて学びます。お客様の心理的・物理的ニーズを理解し、適切な対応方法と同時に、クレームを未然に防ぐ予防的アプローチについても学習します。
動画講座 動画時間: 33分
LGBTQ研修
LGBTQ研修のeラーニング動画講座では、LGBTQについての基礎知識と共に働く上で意識したいことを理解することができます。LGBTQの方が抱える悩みについても知ることで一人ひとりが意識を変えていくことを目的とします。
動画講座 動画時間: 36分
マイナンバー研修
マイナンバー研修のeラーニング動画講座では、マイナンバー制度の基本的な知識から企業における適切な運用方法までを学ぶことができます。マイナンバーに関する法的な制限や罰則、企業での安全な管理体制の構築方法について解説します。従業員や取引先個人事業主からのマイナンバー収集の適切な方法、保管・廃棄のルール、特定個人情報の漏洩リスクと対策についても詳しく説明します。この研修を通じて、法律に則ったマイナンバーの取り扱いができるようになります。
動画講座 動画時間: 69分
管理職向け 部下のキャリア形成支援研修
管理職向け 部下のキャリア形成支援研修のeラーニング動画講座では、管理職として部下のキャリア開発を効果的に支援するために必要な知識とスキルを学びます。キャリアデザインの基本的な考え方から、年代別の特徴と支援方法、コーチングの基本原則まで体系的に解説します。部下自身が主体的にキャリアを考え、目標に向かって行動できるよう支援する手法を身につけることで、組織全体のパフォーマンス向上にもつながります。
動画講座 動画時間: 54分
店長向け 数字管理研修
この店長向け 数字管理研修のeラーニング動画講座では、店長に求められる役割のうち、店舗を運営するうえで、必要な数字の見方や管理の方法について理解していきます。 店舗を運営するうえで必要な「数字」の見方・扱い方を理解することで、感覚的な判断ではなく「数字」を元に状況を判断し、店舗の課題解決を図るために必要な的確な対応ができるようになります。
動画講座 動画時間: 53分
キャリアデザイン研修 中堅社員編
キャリアデザイン研修中堅社員編のeラーニング動画講座では、自分の強みや、企業や周囲に求められている役割を再認識し、5年後・10年後の目指すべき姿に近づくために必要な目標や行動計画を考えていきます。
動画講座 動画時間: 19分
速習版:コーチング研修
速習版:コーチング研修のeラーニング動画講座では、自ら考え行動ができる人材を育成するためのコーチングスキルを習得します。コーチングにおける上司の役割やコーチングのプロセスを理解することで、状況に応じたコーチングができるようになります。
動画講座 動画時間: 25分
速習版:ファシリテーション研修
速習版:ファシリテーション研修のeラーニング動画講座では、ファシリテーションの基本を学び、会議を円滑で効果的に進めるスキルを身につけることができるようになります。会議進行だけでなく、議論を促すファシリテーションのスキルを習得します。
動画講座 動画時間: 21分
速習版:メンター研修
速習版:メンター研修のeラーニング動画講座では、メンターの⽬的や役割について理解したうえで、メンタリングに必要なメンターのに求められる基本スキルついて確認します。メンターが求められる背景や、メンター自身にとってのメリットについても知ることで、より積極的に後輩をサポートする意欲も醸成します。
動画講座 動画時間: 30分
速習版:先輩社員向け OJT研修
速習版:先輩社員向け OJT研修のeラーニング動画講座では、OJT担当者の役割について確認したうえで、OJTの全体像および、実施すべき基本的な指導方法を学びます。OJTの進め方や、担当者が行うべき指示の出し方や、ホウレンソウ(報告・連絡・相談)の受け方について理解できます。
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