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動画講座 動画時間: 60分
接客CS向上研修
接客CS向上研修のeラーニング動画講座では、顧客満足(CS)の基本概念を理解し、その向上のために必要な接客スキルを習得します。マナーや言葉遣い、態度といった基礎から、場面別の具体的な対応方法まで学び、顧客との良好な関係を築く基盤を身につけます。
動画講座 動画時間: 38分
クライシスマネジメント研修
このクライシスマネジメント研修のeラーニング動画講座では、危機的状況に直面した場合、速やかに適切な対応を行い、被害を最小限に抑えることを目指しています。自然災害や事故などのクライシス(危機的状況)に備え、発生時に必要な準備や対応方法を学びます。
動画講座 動画時間: 59分
アンラーニング研修
このアンラーニング研修のeラーニング動画講座では、既存の働き方を見直し、時代の変化に合わせて新しい働き方を取り入れる「アンラーニング」の考え方と実践方法を学びます。表層的・中核的な両面からアンラーニングを行い、より価値のある仕事に集中するスキルを身につけます。
動画講座 動画時間: 55分
ビジネスメール研修
このビジネスメール研修のeラーニング動画講座では、ビジネスメールの基本ルールやマナーから、効果的な文章の書き方、効率的なメール処理まで、ビジネスパーソンとして必要不可欠なスキルを体系的に学びます。実践的な例を交えながら、相手に伝わりやすく、印象の良いメールの作成方法を習得します。
公開講座 研修時間: 3時間
伝える力強化研修 半日編 - 短時間で集中理解
本研修は、「伝える力」を向上させることを目的としています。相手の視点に立ったコミュニケーションの重要性を理解し、ビジネスシーンで求められるわかりやすい話し方のポイントや、相手が理解しやすい論理的な話の組み立て方を習得します。自身の「伝える力」を強化することで、日々の業務におけるコミュニケーションが円滑になり、誤解を防ぎ、相手に意図した行動を促せるようになることが期待できます。
ビジネスのための行動経済学研修
この行動経済学研修のeラーニング動画講座では、人の意思決定における心理的バイアスを理解し、ビジネスに活かす実践的なスキルを習得できます。ヒューリスティック、プロスペクト理論、ナッジ理論といった具体的な概念を学び、マーケティングや営業での効果的なアプローチ方法を身に付けます。消費者の購買行動を促す仕組みづくりができるようになるため、売上向上や顧客満足度の改善を目指す方におすすめの研修内容です。
公開講座 研修時間: 6時間
Excel研修 基本編- 1日集中でExcelの基本を理解
Excel研修では、Excelの基本を基礎から理解し、基本となる使い方をマスターしていきます。Excelは仕事上、活用する頻度の高いアプリケーションです。様々な機能を使いこなすための前提となる基本知識を1日で集中的に理解します。
一社研修 研修時間: 6時間(変更可)
BtoBビジネス向け 営業力強化研修【信頼され選ばれる営業に】
本研修では、B to B ビジネスにおいて、お客様とパートナーになるためのコンサルティング営業スキルを学びます。直接のやりとりが意思決定とは限らないB to B ビジネスでは、担当者とパートナーになり意思決定者へ提案を行うことが重要です。そのために必要なスキル全般を研修・実践を交えて習得していきます。
動画講座 動画時間: 30分
速習版:管理職向け ハラスメント対応研修
この速習版:管理職向け ハラスメント対応研修のeラーニング動画講座では、職場でハラスメントが発生した際の初動対応から一連の対応プロセス、再発防止策の立案、そしてハラスメントを起こさない職場づくりまでを体系的に学びます。管理職として適切な対応と具体的な行動を習得し、健全な職場環境の構築を目指します。
ビジネス電話応対研修 - 好印象を与える電話対応を身に付ける
本研修は、電話対応の品質向上と顧客満足度アップを目指していきます。基本的なマナーから電話の受け方、かけ方、好印象を与えるテクニックまでを包括的に学習します。さらに、クレーム対応の基本手順も習得し、適切な初期対応を身につけていきます。
動画講座 動画時間: 39分
メンティ向け 成長力促進研修
このメンティ向け 成長力促進研修のeラーニング動画講座では、メンティ(指導を受ける方)が自身の成長のためにメンタリングを効果的に活用できるようになることを目指します。メンター制度の目的理解から、メンターとの良好な関係構築、適切な目標設定、そして効果的な相談の仕方まで、メンティに必要な基本スキルを体系的に学習します。単なる受け身の姿勢ではなく、主体的にメンタリングに取り組む方法を習得できます。
一社研修 研修時間: 4時間(変更可)
ナレッジマネジメント導入推進研修【知識を共有し組織の生産性を高める】
本研修は、ナレッジマネジメント(NM)の定義、導入目的、成功事例を理解し、推進するための知識を身に付けます。NM導入の準備設計、メンバーの巻き込み戦略、文化定着のための仕組み作りを学びます。実践的なプロセスと文化づくりのスキルを習得できるため、組織全体の生産性向上につながる研修内容です。
動画講座 動画時間: 18分
速習版:5S活動導入研修
この5S活動導入研修のeラーニング動画講座では、「整理」「整頓」「清掃」「清潔」「躾」の5つの要素について学びます。効率的な仕事環境を整えるための基本的なスキルを身につけ、生産性向上とコスト削減につながる実践的な知識を習得します。
動画講座 動画時間: 44分
物流業界向けヒューマンエラー防止研修
この物流業界向けヒューマンエラー防止研修のeラーニング動画講座では、なぜヒューマンエラーが起きるのかという根本的なメカニズムを理解し、物流現場でよく発生する誤出荷、荷崩れ、転倒などのミスを未然に防ぐためのノウハウを身に付けます。メモリーミス、アテンションミス、コミュニケーションミス、ジャッジメントミスの4つの分類から、それぞれの対策方法を習得します。
一社研修 研修時間: 3時間(変更可)
社内いじめ防止研修【加害者にならない意識を】
本研修は、社内いじめの防止を目的としています。いじめの定義やハラスメントに限らないその種類、発生の背景を理解し、個人と組織の両面から具体的な予防策を身につけます。ビジネスパーソンとして求められる、健全な人間関係を築くためのコミュニケーションスキルや、いじめ発生時の適切な対応方法を合わせて確認してきます。すべての従業員が安心して働ける職場環境を構築し、生産性向上と組織の成長を促進するための、実践的な内容です。
動画講座 動画時間: 66分
情報セキュリティ基礎研修(ISMS研修)
この情報セキュリティ基礎研修のeラーニング動画講座では、組織における情報セキュリティ対策の基本的な考え方を学びます。情報セキュリティの三大要素(機密性・完全性・可用性)の理解から始まり、ISMSに基づいた組織的なセキュリティ対策、情報システムへの様々な脅威と攻撃方法、そして安全な情報のやり取りに必要な技術まで幅広く解説します。標準的な考え方や基本知識を身につけることで、組織全体のセキュリティ対策に必要な事項を習得できます。
ハラスメント対策研修 半日編- 半日で集中理解する
本研修では、ハラスメントの理解と対策を半日で行います。様々な事例をもとに、ハラスメントの定義と本質を理解することを目指します。ハラスメントを自身が起こさないことに加えて、ハラスメントが起こらないために普段からできる対策が分かり、発生の予防となります。
イノベーション人材育成研修 – イノベーションを起こすため基本的な考え方を習得する
本研修は、イノベーションの基本的な知識と、それを起こすための機会の見つけ方のポイントを理解することを目的としています。ノベーションとは何か、なぜ必要とされるのかといった基礎を学び、イノベーションの機会をどのように見つけ、チャンスを掴むかについて学びます。イノベーションを起こすための基礎知識と機会発見の視点を身につけ、新たな価値を生み出す思考力と実践力の向上を目指します。さらに、リーンスタートアップの考え方を理解することで、アイデアを効果的に実行に移すための手法を身に付けます。
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